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卡樂比回應(yīng)315質(zhì)疑,但還能讓消費者重拾信心嗎?

央視315晚會曝光了深圳有棵樹旗下的“海豚供應(yīng)鏈”平臺,為多家電商平臺提供來自日本核污染地區(qū)的食品,海淘熱門零食品牌日本卡樂比(Calbee)麥片就在被曝光的名單當中,一時引得議論紛紛。

卡樂比回應(yīng)315質(zhì)疑,但還能讓消費者重拾信心嗎?

央視315晚會曝光了深圳有棵樹旗下的“海豚供應(yīng)鏈”平臺,為多家電商平臺提供來自日本核污染地區(qū)的食品,海淘熱門零食品牌日本卡樂比(Calbee)麥片就在被曝光的名單當中,一時引得議論紛紛。

3月18日,卡樂比官方發(fā)布聲明,對央視的曝光作出回應(yīng)。聲明中稱:“Calbee遵守中國法規(guī),其正規(guī)渠道的出口,從分布日本15個工廠當中,選定中國允許出口地區(qū)的工廠生產(chǎn),按中國相關(guān)法規(guī)出具日本政府的原產(chǎn)地證明出口。關(guān)于此次所報道的水果麥片,Calbee遵守法規(guī)沒有對中國大陸出口?!?

同時提到,即使是被曝光的這款水果麥片的生產(chǎn)工廠,也定期委托第三方進行核輻射檢測,并未檢測出核輻射物質(zhì)問題。

卡樂比回應(yīng)315質(zhì)疑,但還能讓消費者重拾信心嗎?

卡樂比官方聲明

食品安全一直備受關(guān)注。那么,央視對卡樂比的質(zhì)疑從何而來?卡樂比做出的回應(yīng),是否足以讓消費者重拾信心?

2011年3月11日,日本遭遇海嘯襲擊,福島第一核電站發(fā)生嚴重核泄漏。為了保證民眾的食品安全,中國政府曾在第一時間出臺了相關(guān)法規(guī),嚴禁進口事故周圍區(qū)域生產(chǎn)的食品。

今年2月,國家質(zhì)檢總局明確了被我國禁止的10個日本都縣,分別是福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣。

而此次因有棵樹平臺銷售的卡樂比麥片被點名的產(chǎn)品,真實產(chǎn)源為東京都,屬于被禁產(chǎn)源地內(nèi)。據(jù)深圳市市場稽查局發(fā)現(xiàn),國內(nèi)涉嫌銷售日本核污染食品的網(wǎng)上商家初步統(tǒng)計已達13000多家。

被點名后,有棵樹電商則發(fā)布官方聲明,在第一時間將日本食品全線下架,并對此前售出的不符合通報的卡樂比麥片進行追回,向客戶表達歉意和賠付。而多家電商平臺均對其做了下架處理。

隨著海淘興起,卡樂比麥片逐漸被國內(nèi)消費者熟悉,一度是電商平臺暢銷的進口食品,因其主打健康的概念,備受孕婦媽媽、年輕女性的喜愛。2016年1月,卡樂比通過線上旗艦店正式進入國內(nèi)市場,主打產(chǎn)品為北海道薯條三兄弟(Jaga Pokkuru)和佳可比(Jagabee),并公開宣布未來五年內(nèi)實現(xiàn)11億日元的銷售額。  

此次聲明中,卡樂比的態(tài)度明確,稱自開店以來嚴格遵守中國法規(guī),從未銷售過水果麥片,所銷售的薯條薯片等膨化食品均來自中國允許進口區(qū)域。

從2月下旬起從上海保稅倉轉(zhuǎn)到寧波保稅倉的商品,按寧波海關(guān)規(guī)定,每一包都貼上進口商品防偽溯源碼,聲明中教授了消費者自行查驗的方式。

在保稅備貨模式下,海外進口產(chǎn)品在進入國內(nèi)保稅倉時,需提供原產(chǎn)地證書,并通過海關(guān)和國檢的一系列檢查和備案,來自日本核污染地區(qū)的產(chǎn)品因為原產(chǎn)地證書問題,的確無法進入國內(nèi)保稅倉。

而各跨境電商平臺的信息顯示,洋碼頭、小紅書等平臺部分在售的卡樂比來自直郵。而直郵模式則不需要原產(chǎn)地證書。

值得一提的是,從卡樂比的回應(yīng)中披露,卡樂比官方出口中國大陸的產(chǎn)品均通過寧波井貝電子商務(wù)有限公司,該公司采取的是保稅進口模式。在中國保稅通關(guān)時,每批次進口食品均按中國法規(guī)出具日本政府原產(chǎn)地證明。也就是說,通過有棵樹跨境進口的卡樂比產(chǎn)品,并不包含卡樂比官方回應(yīng)的正規(guī)出口范圍內(nèi)。

拋開質(zhì)疑,即使卡樂比的產(chǎn)品完全沒有問題,它或許也很難再挽回國內(nèi)消費者的信任了。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!
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