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2017-04-07 16:48
4月6日，北京，亞馬遜中國宣布上線“亞馬遜海外購日本館”，這也是亞馬遜海外購繼全面對接亞馬遜美國和亞馬遜英國之后開辟的另一個亞馬遜的海外站點。“4.8新政”即將一周年，有關(guān)過去一年行業(yè)的變化，以及未來進(jìn)口電商行業(yè)的格局等問題，亞馬遜中國副總裁牛英華接受了雨果網(wǎng)的采訪。
雨果網(wǎng)：4.8新政頒布將近一周年，在過去一年里，進(jìn)口電商行業(yè)有什么變化，未來的走向和格局又是如何？
牛英華：4.8新政至今已有一周年的時間，行業(yè)越來越規(guī)范，政府的導(dǎo)向日益明晰，清關(guān)入關(guān)的流程也更加規(guī)范化和便利化了。去年年末海關(guān)上線了新的系統(tǒng)，亞馬遜中國進(jìn)行了全面的系統(tǒng)對接，縮短了清關(guān)的流程和時間。3月17日，商務(wù)部就跨境電商零售進(jìn)口過渡期后監(jiān)管總體安排發(fā)表的談話，提及會以“個人物品”作為對跨境電商零售進(jìn)口商品進(jìn)行監(jiān)管的模式，顯示出了國家在跨境電商監(jiān)管方面的積極嘗試和探索的態(tài)度。這一點亞馬遜一直跟國家的各個部委、部門和地方的海關(guān)和監(jiān)管都保持非常密切的聯(lián)系，順應(yīng)這樣的趨勢并積極配合。
在過去的一年中，基于我們的實踐，亞馬遜認(rèn)為，如果要更好地做好跨境業(yè)務(wù)，就需要更加規(guī)范化，也需要企業(yè)更高的自律性。關(guān)于未來的格局，目前尚未出現(xiàn)大的分化，但之后在這個領(lǐng)域，企業(yè)監(jiān)管方面的責(zé)任更加重大。
雨果網(wǎng)：4.8新政之前，行業(yè)曾出現(xiàn)一波融資熱，可緊隨之后平臺融資的聲音就越來越少。有部分平臺也曾上線過國家館，之后這部分業(yè)務(wù)就銷聲匿跡，甚至有的平臺轉(zhuǎn)型或者退出，您怎么看？
牛英華：新政實施后，行業(yè)也對自身進(jìn)行了審視，也對業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，大家審視自身業(yè)務(wù)主要聚焦點在于：首先，看是否具備先天的優(yōu)勢。要么具備流量優(yōu)勢，要么具備系統(tǒng)優(yōu)勢，總歸要找到自己的優(yōu)勢，這樣才能夠在方向和政策面發(fā)生變化的時候繼續(xù)前行；其次，是否真的把它作為自己的戰(zhàn)略重點，至少要二者占其一才能夠持續(xù)和長久的發(fā)展。
雨果網(wǎng)：目前消費者的趨勢還是比較剛性的，比如說母嬰和美妝，這些東西在其他平臺上也有，亞馬遜日本館跟他們的競爭相比有什么優(yōu)勢？
牛英華：消費者開始是以剛需品類為需求點，這是自然的訴求，而行業(yè)此前也只提供消費者所關(guān)注的重點品類。但在過往的兩年多，跨境網(wǎng)購消費者的需求呈現(xiàn)擴(kuò)張性和多樣性。亞馬遜日本館上線前，我們細(xì)致地研究了中國消費者的訂單，發(fā)現(xiàn)需求非常多樣化，訂單中不僅有母嬰、美妝、家居用品傳統(tǒng)優(yōu)勢品類，還有服裝、鞋靴、手表、行李箱、廚具等，呈現(xiàn)出更豐富多樣化的需求。同時，我們也可以看到消費者購買海外購產(chǎn)品的品類“嘗新”程度也越來越高，很多品類從無人問津慢慢變成一個熱門。亞馬遜中國海外購選品品類發(fā)展第一要保持核心優(yōu)勢品類，另一方面我們也要堅持發(fā)展接下來的具有潛力和高成長性的階梯品類，這也是未來的需求點。
另外，針對最近曝光的日本食品安全問題，牛英華表示，亞馬遜海外購日本上線的商品中不包含任何保健品和食品這兩大品類。“對于亞馬遜來說，我們對所售商品一直有非常嚴(yán)格的審核和質(zhì)量管控機制。除此之外，亞馬遜一直以來都嚴(yán)格按照海關(guān)和檢驗檢疫部門的流程，對跨境電商零售進(jìn)口的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管控。我們建立了一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，通過自動化監(jiān)測及預(yù)警機制等一系列措施，確保為消費者帶來可靠的產(chǎn)品品質(zhì)和值得信賴的優(yōu)質(zhì)購物體驗?！彼f。
最后在談及今后亞馬遜海外購的布局，特別是下一步選品拓展的時候，牛英華表示，還將繼續(xù)增加來自美亞，英亞以及日亞的選品量，同時也將進(jìn)一步尋求對接更多新的亞馬遜海外站點，在與更多國家站點對接的時候也會更多地考慮接入國家所擁有熱銷和獨特的選品。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）
