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2013-05-09 18:56
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英國服裝巨頭瑪莎集團為了提高其配送效率和服務(wù)質(zhì)量，在英國達寧頓堡啟動了一個大型全自動化倉庫。該倉庫將有效節(jié)省配送時間和大幅提高其線上和線下商店貨品的充足率。同時，瑪莎集團正在打造自己的網(wǎng)站，以彌補其合作公司亞馬遜跨境業(yè)務(wù)運作方面的不足，提高其海外銷售業(yè)務(wù)。
在瑪莎集團于周二在英國達寧頓堡正式啟動了一個面積達90萬英尺的全自動化倉庫。在此之后，瑪莎集團承諾將向在線顧客提供更好的服務(wù)。
瑪莎集團在網(wǎng)上銷售的服裝和家庭用具只占其總數(shù)的15%，遠低于其主要競爭對手Next公司35%的線上銷售比率。該公司承認其現(xiàn)有的系統(tǒng)呈現(xiàn)老化低效的態(tài)勢。
瑪莎集團的網(wǎng)絡(luò)銷售額已經(jīng)增長了22%，但是仍然落后于它的競爭對手，其主要原因是瑪莎集團通過亞馬遜公司運作其電子商務(wù)網(wǎng)站，而亞馬遜對英國網(wǎng)上商店的跨境銷售能力有所制約。
目前該公司正在打造自己的網(wǎng)站，預(yù)計于明年正式啟動。集團希望在英國中部地區(qū)新設(shè)的配送中心將有助于提升其銷售業(yè)績。
該新倉庫將有助于集團節(jié)省大量物流時間，其將貨物從英國碼頭運往商店的時間將減少70%。與此同時，該倉庫可以提高其實體店和網(wǎng)上商店的貨物充足率。
目前該配送中心每天只處理幾百件貨物訂單，但是明年它將有能力每天處理一百萬件以上的貨物。在業(yè)務(wù)高峰期，將有1200個人同時在場作業(yè)。
目前，瑪莎集團正在更新其總價值10億英鎊的總系統(tǒng)，旨在提高其IT系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的使用效率。據(jù)悉，目前這套IT系統(tǒng)和配送系統(tǒng)是從2009年開始使用的。
瑪莎集團必須提升自己的服裝品種范圍，因為其服裝和家庭用具在前七個季度連續(xù)下滑。
雨果網(wǎng)了解到，早在1934年，瑪莎集團（Marks & Spencer）領(lǐng)先所有英商企業(yè)，成立專屬研究室，專精于開發(fā)易處理的人造纖維；歷年來也不斷地將成果應(yīng)用于各項服飾產(chǎn)品上。尤其，在2000年一項特別為推廣英國具前瞻性商品所設(shè)立的「千禧商品獎」，Marks & Spencer共有12款商品獲頒殊榮，包括身體感應(yīng)針織品、可機洗羊毛品、免燙熨棉等，更成為獲獎最多的單一企業(yè)。
承襲了英國百年優(yōu)良傳統(tǒng)，Marks & Spencer更堅持Quality品質(zhì)、Value價值、Service服務(wù)、Innovation創(chuàng)新、Trust信任的五大品牌哲學。 （編譯：吳以輝）
