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2017-05-24 09:05
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美國郵局總局長兼CEO Megan J. Brennan在國家郵政論壇開幕式上介紹了一個快遞新功能，該功能可以讓用戶獲取自己郵件的實時信息，從而吸引了超過200萬個用戶。
Brennan說：“現(xiàn)在美國幾乎各個社區(qū)的快遞都有Informed Delivery這個功能。Informed Delivery將郵遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提升到了一個全新的層面。”
Informed Delivery是一種免費功能，可向已注冊的用戶提供其包裹的實時情況。Brennan表示，Informed Delivery將郵件的信息融入消費者的日常生活中，使用戶對快遞的送到時間有個大概的概念，并向快遞員提供新移動平臺。Informed Delivery將于四月份在美國全國推出，此前已經(jīng)在不同的試點地區(qū)進行過測試。
Brennan還討論了郵政服務戰(zhàn)略和創(chuàng)新，旨在增強用戶體驗、增加郵件價值，在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。
Brennan說：“我們正在投資新的功能，以增加科技時代郵件的價值。最重要的是，我們要為用戶提供更好的體驗?！?
Brennan概述了郵政服務的關鍵投資和方案，強調(diào)了數(shù)據(jù)和數(shù)字整合發(fā)揮的重要作用。她說：“郵寄和快遞業(yè)的發(fā)展依賴于我們強大的信息網(wǎng)絡和豐富的數(shù)據(jù)平臺。我們正處于現(xiàn)實與網(wǎng)絡結合的時代，現(xiàn)在就是郵政業(yè)發(fā)展的最佳時機?！?
Brennan還展示了Informed Visibility，Informed Visibility是郵政服務的高級數(shù)據(jù)平臺。Informed Visibility還能夠協(xié)調(diào)的營銷活動。通過向發(fā)件人提供實時數(shù)據(jù)，Informed Visibility允許企業(yè)共同合作。
Brennan說：“我們正在向行業(yè)提供Informed Visibility的數(shù)據(jù)，并開發(fā)新的解決方案來協(xié)調(diào)營銷活動。通過這些技術，營銷人員可以確保他們在正確的時間提供正確的信息?！?
（編譯/雨果網(wǎng) 蔡明杰）
