亞馬遜日本站賣家遭遇同行“惡意買空”為哪般？

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跟賣問(wèn)題可以說(shuō)是亞馬遜賣家最為頭疼的一件事，也許亞馬遜最初設(shè)立跟賣規(guī)則的出發(fā)點(diǎn)是為了鼓勵(lì)賣家間進(jìn)行良性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，把更多的利潤(rùn)讓給消費(fèi)者。但隨著大量的中國(guó)賣家涌進(jìn)亞馬遜平臺(tái)后，跟賣漸漸的喪失了它原有的目的，取而代之的是無(wú)休止的惡意競(jìng)爭(zhēng)。

近日，亞馬遜日本站賣家向雨果網(wǎng)反映，店鋪頻遭惡意買家“光顧”，自己不勝其擾。

據(jù)該賣家介紹，其店鋪主營(yíng)手機(jī)配件的，從6月9日開始，有一特定買家進(jìn)入店鋪，一次性把某款產(chǎn)品庫(kù)存全部加入購(gòu)物車不付款，如此一來(lái)，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)就會(huì)自動(dòng)把這款產(chǎn)品的庫(kù)存清零，別的買家就無(wú)法購(gòu)買該產(chǎn)品。

該賣家告訴雨果網(wǎng)，他知道這個(gè)惡意買家是誰(shuí)——不是別人正是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

據(jù)了解，此前該賣家店鋪中的一款產(chǎn)品被同行跟賣，且跟賣的產(chǎn)品價(jià)格比他所賣的價(jià)格還便宜，為了與跟賣賣家競(jìng)爭(zhēng)，該賣家也將該產(chǎn)品做了降價(jià)處理，同時(shí)因?yàn)樵撡u家的FBA速度比跟賣賣家的快，所以對(duì)跟賣賣家的銷售造成了極大的沖擊，由此跟賣賣家就開始轉(zhuǎn)換成惡意買家的角色，買空這款產(chǎn)品，報(bào)復(fù)他。

據(jù)悉，該賣家發(fā)現(xiàn)，自己的產(chǎn)品在被買空后，跟賣賣家的產(chǎn)品就開始出單，由此斷定“惡意買空”就是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為。

據(jù)該賣家反映，其產(chǎn)品被惡意買空后，他就向亞馬遜投訴，亞馬遜幫助他取消了這些“惡意訂單”，但是拒絕向其透露該惡意買家的個(gè)人信息，也拒絕對(duì)該買家采取控制或懲罰的措施。

不怕賊偷，就怕賊惦記，該賣家最擔(dān)憂的情況還是出現(xiàn)了，從6月9日產(chǎn)品第一次被惡意買家買空后，該賣家向亞馬遜方面申請(qǐng)取消訂單，至此每天都會(huì)至少重復(fù)兩次這樣的情況，一邊取消訂單，一邊惡意買空，令該賣家身心疲憊。

該賣家表示，其實(shí)他也可以以其人之道還其人之身也去做一個(gè)“惡意買家”，將對(duì)方的產(chǎn)品買空，但是他覺得這樣的行為沒(méi)有意義，他更希望的是亞馬遜方面可以解決這類的“惡意攻擊”。

其實(shí)，這樣的惡意訂單、惡意買家的泛濫，重災(zāi)區(qū)并非只是亞馬遜平臺(tái)，速賣通、wish、eBay等各大跨境電商平臺(tái)上都不乏有這種“寄生蟲”的存在，且花樣百出，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)、有的是以詐騙跨境電商賣家為生的“騙子”。

但最近，似乎亞馬遜日本站方面?zhèn)鱽?lái)的“惡意買家”的事件更為頻繁，比如此前亞馬遜日本站的賣家反映，自己的產(chǎn)品被惡意下單，結(jié)果留下的收貨地址是虛假的，所有貨物只能被退回，蒙受巨大損失。

究其根本原因，就是一句話——人紅是非多。

據(jù)了解，早在2000年亞馬遜就開始了對(duì)日本市場(chǎng)的開發(fā)，經(jīng)過(guò)17年的開發(fā)和深耕，逐步奠定了日本電商平臺(tái)榜首的地位，目前，整個(gè)日本站已有100億個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)月有4800萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)。隨著近年來(lái)亞馬遜在全球業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，日本站更的到了巨大發(fā)展。

另一方面，對(duì)于跨境電商而言，日本雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和廣大的消費(fèi)群體原本就是日本市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，加之日本高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)科技基礎(chǔ)，也為跨境電商在日本的發(fā)展鋪平了康莊大道，從2013年到2014年年末，日本超過(guò)88.8%的人使用互聯(lián)網(wǎng)的，而中國(guó)目前使用互聯(lián)網(wǎng)的比例只有百分之五十。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，日本整個(gè)電商市場(chǎng)在2015年占據(jù)所有零售業(yè)的4.75%。2020年的東京奧運(yùn)會(huì)，日本把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，且當(dāng)下日本國(guó)內(nèi)賣家的影響力在逐漸下降，這無(wú)疑也為海外賣家提供便利渠道。

由此，市場(chǎng)前景廣闊，利潤(rùn)高且競(jìng)爭(zhēng)小日本電商市場(chǎng)，得到了眾多中國(guó)出口電商賣家的青睞，當(dāng)然這其中也不乏妄圖以偏門左道發(fā)橫財(cái)?shù)牟涣忌倘撕万_子，跨境電商賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中務(wù)必擦亮慧眼，與平臺(tái)間相互協(xié)作配合，維護(hù)自身的利益。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）

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