從0起步，一年時(shí)間，他將小小美甲燈賣到全球

UVLED是什么？一種紫光發(fā)光二極管，被廣泛應(yīng)用于殺菌、樹脂硬化以及紙鈔識(shí)別等特殊的應(yīng)用領(lǐng)域。許多人對(duì)此或許十分陌生，但是有人卻瞅準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)打下了一片天地。

會(huì)計(jì)專業(yè)出身的歐陽晨義2012年成立深圳市鈺創(chuàng)合成光電技術(shù)有限公司，專注于美甲、UV固化印刷設(shè)備、醫(yī)療、驗(yàn)鈔等UVLED產(chǎn)品的研發(fā)與制造。幾年的摸爬滾打讓鈺創(chuàng)合成成為了中國(guó)最大、最專業(yè)的UVLED生產(chǎn)廠商，占到中國(guó)美甲行業(yè)接近80%的市場(chǎng)份額。2016年, 他注冊(cè)SUNUV品牌，入駐全球速賣通，開始走小批量、多批次的跨境電商零售模式。目前SUNUV通過速賣通平臺(tái)已在多個(gè)國(guó)家成為美甲燈的領(lǐng)先品牌，并在俄羅斯、波蘭、美國(guó)等5個(gè)國(guó)家建立了品牌代理商。

歐陽晨義說，“速賣通給我們企業(yè)帶來了完全不一樣機(jī)會(huì)。”

一次聚餐引發(fā) “轉(zhuǎn)型”念頭

勞動(dòng)力成本上升、出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇一直是傳統(tǒng)外貿(mào)老生常談的話題。在歐陽晨義看來，B2B的劣勢(shì)顯而易見，沒有定價(jià)是一方面，客戶對(duì)價(jià)格的敏感度也非常高，企業(yè)面臨著利潤(rùn)越來越低的窘迫 “外貿(mào)企業(yè)想要有更大的發(fā)展，需要縮減中間環(huán)節(jié)?！彼f。

亟需突破現(xiàn)狀的歐陽晨義開始四處尋求機(jī)會(huì)，卻始終不得其法。一次偶然的聚餐，朋友提到：“2015年中國(guó)跨境電商的交易額趕超5萬億元”這隨口的一句話突然間引起了他的關(guān)注和一番對(duì)比。

跨境電商的優(yōu)勢(shì)恰好能彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)的劣勢(shì)，如果透過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直面境外消費(fèi)者，在政策利好與市場(chǎng)趨勢(shì)的雙重推動(dòng)下，出口市場(chǎng)更加廣闊“再加上海外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求也與我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合?！?

越琢磨歐陽晨義越覺得這是一個(gè)突破口。于是，歐陽晨義毫不猶豫，大膽改革，開啟了跨境電商之路。

從0起步，摸索中改變

說干就干，歐陽晨義開始著手調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易模式，在2016年注冊(cè)了SUNUV品牌商標(biāo)， 2016年年初入駐速賣通平臺(tái)。

從傳統(tǒng)的B2B模式轉(zhuǎn)型到B2C,一切又從0起步的，即便管理者轉(zhuǎn)變了思維模式，但電商人才的尋覓也是困擾SUNUV發(fā)展的第一大難題。

據(jù)歐陽晨義介紹，在速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)初期，實(shí)際操控運(yùn)作的還是從鈺創(chuàng)合成挑選的人，雖說是企業(yè)的精尖骨干人員，而一旦涉及電商運(yùn)營(yíng)實(shí)操也是小白一枚。店鋪上線一段時(shí)間后，流量極少、更別提訂單轉(zhuǎn)化率了。

“沒有人買產(chǎn)品，沒有流量的導(dǎo)入，我判斷可能是人沒用對(duì)?！?

歐陽晨義開始謀劃電商核心團(tuán)隊(duì)的組建：“跨境電商成長(zhǎng)過于快速，公司電商領(lǐng)域的人員和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，因此我們需要投入了大量的時(shí)間和精力來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改變傳統(tǒng)思維不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新思維助力團(tuán)隊(duì)運(yùn)作?！彼f道。如今，SUNUV目前跨境電商團(tuán)隊(duì)人數(shù)由先前幾乎空白的狀態(tài)發(fā)展到占公司總銷售人員50%的發(fā)展現(xiàn)狀。

物流和售后問題也是轉(zhuǎn)型中的兩大掣肘?！翱缇矪2C運(yùn)費(fèi)貴，發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)。我們研究對(duì)比了很多物流解決方案，最終還是決定建立海外倉，能有效縮短貨物運(yùn)輸時(shí)間，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品包裝，進(jìn)行全方位的運(yùn)輸保護(hù)?！睔W陽晨義說道，“另外，越來越多的客戶對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品的售后服務(wù)和質(zhì)量保障提出更高的要求。針對(duì)這個(gè)問題，我們承諾為客戶提供一年的質(zhì)保期，即能解決客戶的后顧之憂，也優(yōu)化了的購物體驗(yàn)，還能提升客戶對(duì)我們品牌的信任度?！?

從全國(guó)領(lǐng)先到領(lǐng)先全球

“短短一年時(shí)間，我們的美甲燈品牌SUNUV通過速賣通平臺(tái)，打開了俄羅斯、波蘭、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的市場(chǎng)，還在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立起了品牌的代理商。俄羅斯的兩位原OEM客戶，在對(duì)我們的品牌詳細(xì)考查后，已經(jīng)著手經(jīng)銷SUNUV產(chǎn)品。”歐陽晨義說道。

真是因?yàn)榕c消費(fèi)者有著頻繁的互動(dòng)，經(jīng)過積累沉淀，現(xiàn)在SUNUV對(duì)海外市場(chǎng)也有了更多的認(rèn)識(shí)。比如俄羅斯消費(fèi)者喜歡價(jià)格便宜、簡(jiǎn)潔實(shí)用，不需要太過復(fù)雜的功能應(yīng)用的產(chǎn)品；而歐洲的消費(fèi)者則比較重視產(chǎn)品的功能應(yīng)用，功率大，外觀美觀、簡(jiǎn)潔大方。

“我們的產(chǎn)品研發(fā)思路與方向都很清晰。一年來，通過買家的反饋和銷售數(shù)據(jù)，不斷開發(fā)了10款美甲燈，款款成爆款。充分了解用戶的需求及痛點(diǎn)后，產(chǎn)品研發(fā)不再閉門造車，不再靠模彷，不再迷路?！?

在工廠生產(chǎn)的源頭把控上，SUNUV除了監(jiān)控多項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)審核以外，還非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新意識(shí)，成熟的研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主發(fā)明了高效、高質(zhì)的UVLED雙光源核心技術(shù)，如智能時(shí)間記憶，智能過溫保護(hù)等功能。相比早期市面上用于美甲的UV燈，SUNUV使用的UVLED燈珠不會(huì)有灼熱感，獨(dú)創(chuàng)無痛模式比傳統(tǒng)美甲機(jī)更安全、而且不傷手；冷光源照射烤膠更快，比傳統(tǒng)的美甲機(jī)固化速度快4-6倍，燈珠設(shè)計(jì)分布均勻，烤甲無死角，效果更好。

面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化現(xiàn)象，歐陽晨義表示：“公司目前已經(jīng)通過法律程序?qū)σ恍┭邪l(fā)成果及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)，在新技術(shù)研發(fā)初期就要有保護(hù)意識(shí)，對(duì)公司員工也規(guī)定了嚴(yán)格的保密制度。對(duì)于跟賣現(xiàn)象，我們主要方法是堅(jiān)持研發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品，盡量走在同類產(chǎn)品的前端，力求將其不良影響降至最低，除此之外還要打造品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)，如我們的產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是安全高效、物美價(jià)廉，高性價(jià)比。”

在談及未來運(yùn)作和產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，歐陽晨義引用了阿里巴巴集團(tuán)最新戰(zhàn)略：“未來會(huì)是線上、線下、物流結(jié)合的“新零售”模式?！?

他表示，新零售時(shí)代已經(jīng)到來，今后將不存在所謂純電商企業(yè)，工廠電商化，電商企業(yè)工廠化已是明確的趨勢(shì)。

因?yàn)槠脚_(tái)信息的透明化，大家之前靠信息的不對(duì)稱來做生意的時(shí)代一去不復(fù)返；更競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓中國(guó)制造企業(yè)必須回到產(chǎn)品為王的軌道上來。借用雷軍的話：專注、極致、快、口碑就是電商時(shí)代的一個(gè)很好的方法論。

接下來，鈺創(chuàng)合成也將很快推出基于UVLED的曲面手機(jī)貼膜固化燈、手機(jī)消毒盒、嬰兒餐具消毒器、旅行消毒盒、創(chuàng)傷消毒燈等紫光衍生產(chǎn)品。借助速賣通平臺(tái)將這些中國(guó)研發(fā)的最新技術(shù)和產(chǎn)品推廣給海外消費(fèi)者。在面對(duì)部分試圖轉(zhuǎn)型或正處于跨境電商轉(zhuǎn)型階段的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，歐陽晨義建議道，思維模式的轉(zhuǎn)變是首當(dāng)其沖的；再者人才和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、實(shí)操技巧的借鑒學(xué)習(xí)也很關(guān)鍵，最后，他還鼓勵(lì)遇到生意瓶頸的賣家不要輕言放棄，市場(chǎng)需求和平臺(tái)規(guī)范只會(huì)對(duì)賣家越來越嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)問題就去解決實(shí)際困難，找準(zhǔn)方向腳踏實(shí)地總有收獲。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）