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2017-07-04 14:51
1.Shopee買家已付款，取消訂單政策更新
影響范圍：新加坡，馬來西亞，泰國，臺灣，印尼
預(yù)計上線日期：SG – 07/10, MY/TH – 07/13, TW/ID – 07/17
付款完成1小時之內(nèi)取消訂單
● 已發(fā)貨：進入退貨&退款流程(所有站點)
● 未發(fā)貨：
-系統(tǒng)即時取消訂單(SG/MY/TH/ID)
-需賣家在規(guī)定時間內(nèi)同意取消訂(TW)
付款完成超過1小時取消訂單
● 已發(fā)貨：進入退貨&退款流程(所有站點)
● 未發(fā)貨：需賣家在規(guī)定時間內(nèi)同意取消訂單
對于需Shopee賣家同意才可取消的訂單，如果賣家未在規(guī)定時間內(nèi)同意取消訂單，則系統(tǒng)會按照以下規(guī)則自動取消訂單。
舉例說明：ID，若買家于7月3日取消訂單，賣家在1天之內(nèi)無任何操作，則系統(tǒng)會在到期日，即7月4日00:00點自動取消訂單。
2.Shopee賣家未發(fā)貨，系統(tǒng)自動取消訂單政策更新
影響范圍：新加坡，泰國
新加坡：賣家在預(yù)定發(fā)貨天數(shù)3天后仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會自動取消訂單。
泰國：賣家在預(yù)定發(fā)貨天數(shù)4天后仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會自動取消訂單。
預(yù)計上線日期：待確認(rèn)
