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2017-07-05 08:47
耐克公司于6月30日表示，它將通過Instagram出售部分產(chǎn)品，具體細節(jié)并未透露。消費者可以在Instagram毫無障礙地購物。
零售、奢侈品和化妝品電商對千禧一代垂涎已久，希望通過社交網(wǎng)絡吸引這代人的注意力。
Instagram月用戶達7億，為企業(yè)提供了一個最佳的銷售機會。Instagram深受時尚達人喜愛，自從兩年前推出一鍵購買按鈕以來，它的商業(yè)能力也穩(wěn)步發(fā)展。
去年十一月，Instagram加緊了進軍零售業(yè)的步伐，品牌商能夠在他們的照片里添加產(chǎn)品標簽，用戶可以點擊標簽的描述獲得更多的信息，然后再次點擊進入零售商的網(wǎng)站購買產(chǎn)品。二十多個品牌都使用了這項功能，其中包括J. Crew、Kate Spade 和Warby Parker。三月，更多的品牌加入到這隊伍中來。
Instagram仍然面臨網(wǎng)購的種種挑戰(zhàn)。首先，盡管早期結果顯示，Instagram為電商帶來更多銷量，但它還不清楚添加標簽能否抓住更多消費者。
其次，在社交和推銷之間取得平衡并不容易。社交媒體就像是你的朋友，你不會喜歡朋友圍著你，向你推銷一個手提包。
盡管各品牌商認為Instagram走在行業(yè)的前列，但它仍面臨來自競爭對手的挑戰(zhàn)。Yoox Net-A-Porter Group SpA成功通過Facebook的WhatsApp抓住一部分的顧客。Snapchat閱后即焚的照片雖不適合電商，但它也可能做出改變。
如果Instagram不能采取行動吸引消費者，零售商只會另尋他法。例如英國服裝電商Asos推出視覺搜索的功能，購物者可以使用Instagram帖子的截圖在它的網(wǎng)站上搜索類似的商品，該舉動的目標是掌控客戶關系，擺脫社交平臺的控制，讓品牌自身獲得主動權。
盡管如此，品牌商和Instagram合作仍然可以互利互惠。著名奢侈品牌能吸引更多Instagram用戶，而耐克這類的品牌商同時也能賺更多的錢。
顧客越來越習慣網(wǎng)購昂貴的商品，只要支付的安全性得到保障，Instagram就可以利用其平臺上的大量時尚達人，幫助時裝業(yè)進一步擴張市場。
對于品牌商來說，和Instagram合作還有一大好處。Exane BNP Paribas的分析師Luca Solca表示，通過在社交媒體銷售，各品牌能夠繞過百貨商店這類的批發(fā)商，更好地控制自己的分銷渠道。耐克的舉動更是說明了這一點，它打算將運動設備直接銷售給顧客。
當然，與社交網(wǎng)絡合作也并非毫無風險。電商通過Instagram獲得大量收入，Instagram暫時沒有從那里分一杯羹，但未來如若Instagram廣告達到飽和，難保Instagram不會改變策略。
目前，耐克這類的品牌已經(jīng)準備好承擔風險，如果能夠吸引那些癡迷于自拍的千禧一代，這帶來的好處遠遠超過了風險帶來的損失。
（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）
