中國電商拓展海外線下零售市場，這些“彎路”走不得

近年來，電商在互聯(lián)網(wǎng)的影響下受到大眾普遍關(guān)注，網(wǎng)購模式也被消費者廣為接受，據(jù)介紹，傳統(tǒng)零售業(yè)也正面臨著“倒閉死刑狼煙”的局面，未來一年內(nèi)美國超過3500家商店預(yù)計將被關(guān)門。

為此，不少從事傳統(tǒng)零售業(yè)的賣家認為，歸結(jié)其因原罪則是跨境電商不斷興起的緣故，這個鍋“姐夫（Jeff Bezos）”背嗎？

以下是二貨聯(lián)盟和跨境二米show創(chuàng)始人程桂良（米哥）的分享整理：

傳統(tǒng)零售倒閉，原罪是電商？

第一，過度建設(shè)

現(xiàn)如今，在中國出行交通都十分便利，各大小零售店隨處可見，然而，這對于20多年前生活在美國地區(qū)的人們而言，僅僅是小到要買一些柴米油鹽都需要花費半個多小時的車程，極其不便，因而，美國開始進行大量超市建設(shè)，可謂供過于求，傳統(tǒng)零售自然岌岌可危。

據(jù)數(shù)據(jù)研究顯示，美國是全球人均零售面積最大的國家，每人擁有23.5平方英尺（約2.2平方米），比加拿大多出40%，巴西其人均只有不足一平方尺。

第二，需求變化響應(yīng)不及時

米哥說：“近兩年零售商貿(mào)市場備受消費群體的歡迎，尤其是便利店受歡迎指數(shù)不斷高漲”，然而，針對百貨、大賣場、便利店三大傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，只有百貨和大賣場業(yè)態(tài)下滑嚴重，這并非是業(yè)態(tài)自身出現(xiàn)的問題，他認為，這是因為電商所提供的商品多樣性和高效的物流不斷滿足了消費者對于便利性的需求。

第三，電商的沖擊和經(jīng)濟增速放緩

數(shù)據(jù)顯示：2010-2013年間，美國人去商場的頻率下降了50%。米哥表示，當(dāng)你進入美國大的商場時候，你就會發(fā)現(xiàn)，中午十二點至晚上八點出現(xiàn)的人群大部分是父母這一輩的人群，年輕人群相對而言更為排斥去大的商場，那么這群主流消費的年輕人他們會去哪里呢？米哥說：“他們會選擇去一些主題式小店，有特色的小店鋪更受年輕人的青睞?！?

第四，需求結(jié)構(gòu)和習(xí)慣改變

從消費習(xí)慣的角度而言，美國人更喜歡追求務(wù)實的產(chǎn)品，他們傾向于把更多的錢花在餐飲、旅行和科技方面，與此同時，在服裝和配飾的消費則相對減少了許多。

拓展海外線下零售市場，如何繞過這些看得見以及看不見的坑呢？

提到拓展海外線下零售市場，米哥認為針對旺季消費需求的根本要素主要從以下三點出發(fā)：

首先，實惠上，要降低流通成本從而獲取優(yōu)質(zhì)低價的商品。

然后，便利上，幫助節(jié)省購物時間和提供經(jīng)歷體驗。

最后，體驗上，從文化、社交、品味等屬性賦予體驗。

此外，針對美國線下零售商“壯士斷臂”的現(xiàn)象，該如何在逆境中積極求生呢？

第一，精簡商店，簡化不良資產(chǎn)。

第二，執(zhí)行多渠道戰(zhàn)略，除了做線上營銷以外，更要做線下營銷，做到線上線下相結(jié)合。

第三，采購縱深化。

第四，組織架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化。

第五，新技術(shù)驅(qū)動常態(tài)化。

第六，新興支付推廣和應(yīng)用。

成也蕭何敗也蕭何的B2C

米哥此前一直是運營著B2C的模式，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為做美國線下本土多渠道營銷。他表示，B2C模式在美國市場能夠幫助眾多跨境中小賣家們很清晰并且快速的了解所有的產(chǎn)品，同時，這也意味著身邊同行業(yè)間的競爭對手也在不斷互相趕超。

他舉例稱：“在跨境電商市場行業(yè)有一則笑話，當(dāng)你一年的營業(yè)額爭取在1000萬-5000萬的時候，你會十分的欣喜，這是因為這些賺取的錢全都存入在你的囊中，但當(dāng)你一兩年收入才做到過億的時候，那么就會顯得十分痛苦?！敝詴械酵纯嗟氖且驗檫@時候的現(xiàn)金流會非常短缺，那么能夠在公司運營的現(xiàn)金也會越變越少，也就是成也蕭何敗也蕭何。

米哥針對B2C模式的優(yōu)缺點做了如下總結(jié)：

優(yōu)點：直面市場溫度、產(chǎn)品選品、定價、消費者交流、品牌的沉淀。

缺點：價格競爭、信息透明化、資金與供應(yīng)鏈、透明的天花板。

B2B與B2C雙生花

在海外：

第一，要做到線上品牌與了解跨境電商的本土批發(fā)分銷商合作。

第二，要做到線上線下互補支持，以線上為主線下為輔。

第三，注重本土渠道。

在國內(nèi)：

第一，銷售端渠道及流量變化驅(qū)動供應(yīng)鏈分工的重組。簡言之，就是要認真找工廠并且不能病急亂投醫(yī)的瘋狂砸錢，這往往是不明智之舉。

第二，獲取更多靈活穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴。米哥表示，寧愿將股份給予合作的工廠，也不要僅僅是處于砸錢投資的狀態(tài)，因為這不論是對于你的供應(yīng)鏈，還是面對身邊強大競爭對手大賣家的時候，你才能有足夠的抗衡之力，通俗的說：“你才能夠有自己的三畝三分地，而不是一畝三分地?！?

（文/雨果網(wǎng) 陳林）