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2017-07-31 09:34
亞馬遜的“早期評論人計劃”發(fā)布已經(jīng)有一段時間，陸陸續(xù)續(xù)聽到了賣家圈子里不太一樣的聲音，留評難度逐漸升級，Brand Store消息一出，江湖紛紛傳言天貓Top 500賣家已做好隨時沖擊亞馬遜的準備。
中小賣家的日子并不好過，何況身邊總有人在起哄：沒事，刷一單。
其實在發(fā)布此篇文章之前，我們做了一個小小的調(diào)查，先來看看賣家對新評論計劃的反應(yīng)：
賣家：效果還可以吧，就是不能保證5星。
賣家：大概半個月左右能有一個評價吧。
賣家：對權(quán)重沒有什么提升
賣家：對買家有一定的引導(dǎo)作用吧。
Amazon Early Reviewer計劃是亞馬遜為賣家提供一種新的方式來獲得第一個評論，以此來幫助賣家改善新產(chǎn)品的銷售?，F(xiàn)在亞馬遜部分賣家后臺已經(jīng)可以申請 Amazon Early Reviewer 計劃，但是亞馬遜也規(guī)定了一個前提：已經(jīng)通過品牌備案的賣家。
60美金，相較于刷單算便宜了。
亞馬遜隨機聯(lián)系選擇參與產(chǎn)品的買家，并要求他們提供產(chǎn)品的評論。而作為回報，不管買家是否進行了積極或否定的評論，都將以1-3美元亞馬遜券的形式收到一筆小額獎勵金。
以下條件適用于美國站賣家：
? 該產(chǎn)品必須少于5個評論;
? 產(chǎn)品的價格不得低于15美金;
? 亞馬遜每個SKU收取60美元的參與費;
? 該產(chǎn)品將保留在程序中1年，或者直到5個評論生成。
不說好，但也不壞。
其一，沒有增加對賣家的購買激勵：只有已經(jīng)購買該產(chǎn)品的客戶才能收到亞馬遜的產(chǎn)品審查請求。在購買物品之前，客戶不知道他們正在購買的產(chǎn)品是早期評論人計劃的一部分。
其二，增加對買家提交評論的意愿：通過亞馬遜券(1-3美元)的形式提供獎勵，客戶在購買后會有更大的意愿提交產(chǎn)品評估。
總之，有可能通過參加 Amazon Early Reviewer 計劃推動產(chǎn)品評估。新產(chǎn)品后續(xù)也可以通過利用 Amazon PPC廣告來進一步提高銷售速度。
犯了一個錯，就需要各種理由來彌補。
早期評論人計劃想要彌補禁止激勵評論以來的重大差距。到2016年底，亞馬遜的產(chǎn)品評論制度的信譽急劇下降。由于假冒評級數(shù)量增加，客戶感覺被欺騙，市場秩序被打亂，競爭扭曲。
亞馬遜在此之后做出了相應(yīng)的措施希望拯救市場混亂的局面：
? 禁止了激勵的評論;
? 亞馬遜進行大規(guī)模調(diào)查，并刪除了許多激勵性評論;
? 評論在美國只能從50美金起售(之前是5刀);
? 客戶每周只能寫5條評論，標簽為“Not Verified Purchase”(不是購買或以Amazon的折扣購買)。
雖然這是亞馬遜恢復(fù)對產(chǎn)品審查系統(tǒng)的一步，但是賣家積累新的評論的確非常困難。這是一個巨大的問題，因為現(xiàn)在賣家嚴重依賴新產(chǎn)品的產(chǎn)品評論來提高銷售額。早期評論人計劃是亞馬遜嘗試彌補這一差距的措施，可以幫助賣家積累新產(chǎn)品的評論。同時，亞馬遜保留對該計劃的控制，以避免濫用審查制度和潛在的問題。
誰不是為了錢?
為新產(chǎn)品建立早期評論不僅是亞馬遜賣家的問題，也是亞馬遜本身的一個問題。如果新產(chǎn)品沒有任何評論，客戶購買該商品的可能性就會降低。這意味著這些產(chǎn)品對亞馬遜可用產(chǎn)品的多樣性以及亞馬遜銷售數(shù)量的貢獻將減少。換句話說亞馬遜從賣家處獲得的銷售費用和FBA費用也會減少。
此外，由于禁止激勵審查，賣家越來越多地轉(zhuǎn)向垃圾郵件消費客戶，并附有后續(xù)電子郵件，要求進行產(chǎn)品評論。亞馬遜最近對買家采用了新的可選項“email opt-out”。
隨著早期評論人計劃，賣家被提供了一種新的方式來建立早期審查制度，減少垃圾郵件的動機。當然，“早期評論人計劃”也是亞馬遜的另一個收入來源，每個SKU收取賣家60美金的費用。從目前部分賣家的反饋來看，早期評論人計劃對于尋求積累新產(chǎn)品評論的賣家還是有益的，但也為亞馬遜本身提供了明顯的優(yōu)勢。
以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！
