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Shopee新加坡/臺(tái)灣站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，及取消訂單政策更新
2017-08-02 16:52
為賣家們帶來Shopee前方燙手信息~

Shopee新加坡/臺(tái)灣站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，及取消訂單政策更新

一、Shopee新加坡站點(diǎn)以及臺(tái)灣站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策更新

Shopee新加坡/臺(tái)灣站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，及取消訂單政策更新

(*新加坡站點(diǎn)推薦使用SG SLS物流渠道)

二、Shopee取消訂單政策更新

買家已付款，取消訂單政策更新

影響范圍：新加坡，馬來西亞，泰國(guó)，臺(tái)灣，印尼

上線日期：MY:08/01 TH: 08/01 SG：07/27 ID: 07/31 TW: 08/02

Shopee新加坡/臺(tái)灣站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，及取消訂單政策更新

對(duì)賣家存在的影響：

1.對(duì)于integrated channel，在賣家獲取tracking number發(fā)出包裹后到包裹抵達(dá)倉(cāng)庫期間，買家依然可以申請(qǐng)取消訂單且買家須在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，否則訂單會(huì)被自動(dòng)取消。

2.賣家倉(cāng)庫操作人員下載出貨;列表與包裹實(shí)際出貨之間存在時(shí)間差，若此時(shí)間差內(nèi)賣家中心運(yùn)營(yíng)人員同意買家取消出貨列表中的訂單，則會(huì)出現(xiàn)已取消訂單被寄出的問題。

- 如果賣家兩天之內(nèi)沒有回復(fù)買家cancellation的需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)同意買家取消

- 賣家APl系統(tǒng)里面等待cancel的訂單狀態(tài)會(huì)是“l(fā)n Cancel”

- 賣家只可以通過seller center來reject cancellation request

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