國(guó)外的“大眾點(diǎn)評(píng)”網(wǎng)站合集，你的聲譽(yù)有幾顆星？

消費(fèi)者經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上評(píng)論了解一家企業(yè)。經(jīng)營(yíng)一家公司，網(wǎng)上的聲譽(yù)是關(guān)乎企業(yè)命脈的。

在線聲譽(yù)管理（ORM）主要涉及網(wǎng)上壓制負(fù)面信息，傳遞正面評(píng)論。以下是24個(gè)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，幫助監(jiān)控你的網(wǎng)上聲譽(yù)：

Which?

Which?是個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以閱讀并發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)論。在Which?上獲得好評(píng)對(duì)建立良好的網(wǎng)上聲譽(yù)大有幫助。

Google My Business

Google My Business是個(gè)可以提升在線信譽(yù)的工具。如果你的公司使用Google My Business，當(dāng)?shù)厮阉鞯呐琶艽蟠罂壳?。企業(yè)可以在經(jīng)過(guò)審核的Local Google+頁(yè)面對(duì)評(píng)論做出回應(yīng)。

HomeAdvisor

如果你經(jīng)營(yíng)家居裝飾業(yè)務(wù)，在HomeAdvisor獲得好評(píng)會(huì)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生積極影響。HomeAdvisor上的評(píng)論會(huì)經(jīng)過(guò)大范圍的篩選和網(wǎng)站管理員的審核。

ConsumerReports

ConsumerReports提供公正的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，深受好評(píng)的企業(yè)會(huì)變得吃香，信譽(yù)也得到大大提升。

TrustRadius

Trustradius是個(gè)軟件點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。TrustRadius的所有點(diǎn)評(píng)員都通過(guò)LinkedIn認(rèn)證。企業(yè)可以在LinkedIn上看到軟件產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)。

YellowPages

YellowPages可以讓公司在網(wǎng)上管理評(píng)論。YellowPages通過(guò)本土化營(yíng)銷(xiāo)和點(diǎn)評(píng)幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。

Yelp

Yelp不僅讓用戶(hù)發(fā)布關(guān)于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的評(píng)論和推薦，也為公司提供如何回應(yīng)評(píng)論的培訓(xùn)，幫助企業(yè)提升網(wǎng)上信譽(yù)。

PlanetRate

顧客可以在PlanetRate發(fā)布各個(gè)行業(yè)的企業(yè)評(píng)價(jià)，對(duì)公司深入分析。企業(yè)可以在 PlanetRate上注冊(cè)，收集評(píng)論。這個(gè)網(wǎng)站上任何反饋都會(huì)影響顧客對(duì)你公司的看法。

TestFreaks

Testfreaks上有超過(guò)3000萬(wàn)的點(diǎn)評(píng)。如果你想提高企業(yè)的網(wǎng)上聲譽(yù)，Testfreaks可以幫你收集和發(fā)布積極評(píng)論。

OpenTable

如果你經(jīng)營(yíng)一家餐館，在OpenTable上注冊(cè)可以讓顧客預(yù)定餐廳，發(fā)布對(duì)你餐廳的評(píng)論。OpenTable根據(jù)評(píng)論條數(shù)和顧客反饋為餐廳評(píng)星。評(píng)論等級(jí)越高，餐廳的信譽(yù)越好。

Foursquare

Foursquare有簽到功能，顧客在這里發(fā)布點(diǎn)評(píng)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在Foursquare注冊(cè)的公司可以進(jìn)行用戶(hù)分析。企業(yè)也可以在Foursquare上給評(píng)論的用戶(hù)提供獎(jiǎng)勵(lì)。

Amazon Customer Reviews

自1995年起，顧客就可以在亞馬遜上發(fā)布評(píng)論。能在這個(gè)領(lǐng)先的電商網(wǎng)站獲得好評(píng)如潮可以大大提升企業(yè)的聲譽(yù)。

Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange的用戶(hù)通過(guò)五星評(píng)級(jí)系統(tǒng)為企業(yè)點(diǎn)評(píng)。下載Salesforce AppExchange應(yīng)用程序的企業(yè)可以有效追蹤評(píng)級(jí)，輕松監(jiān)控網(wǎng)上評(píng)論。

Trustpilot

Trustpilot可以讓企業(yè)創(chuàng)建頁(yè)面，鼓勵(lì)客戶(hù)留下評(píng)論。企業(yè)可以向高級(jí)付費(fèi)會(huì)員發(fā)送評(píng)論邀請(qǐng)，然后在社交媒體上分享評(píng)論。

Glassdoor

Glassdoor用戶(hù)可以搜索全世界60萬(wàn)家企業(yè)的點(diǎn)評(píng)和評(píng)分。員工也可以分享在Glassdoor工作的經(jīng)歷。公正的產(chǎn)品評(píng)論、真實(shí)的工作經(jīng)歷，Glassdoor成為了提高企業(yè)信譽(yù)的重要渠道。

Judy’s Book

企業(yè)加入Judy’s Book能夠在社交媒體、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上或者以電子郵件的方式分享顧客評(píng)論。Judy’s Book的付費(fèi)企業(yè)會(huì)員也可以利用移動(dòng)端提升自己的聲譽(yù)。

Twitter

如果一位Twitter用戶(hù)發(fā)布了關(guān)于你公司的推文，其他Twitter用戶(hù)或者在網(wǎng)上搜索你公司的用戶(hù)也能看到評(píng)論。因此，Twitter也成為影響你公司聲譽(yù)的重要門(mén)戶(hù)。

Expresit

Expresit會(huì)將任何負(fù)面評(píng)論會(huì)發(fā)送給企業(yè)，讓他們處理投訴或解決問(wèn)題。

Better Business Bureau

Better Business Bureau（BBB）是個(gè)值得信賴(lài)的網(wǎng)站，BBB上的企業(yè)都有公司簡(jiǎn)介，從A到F評(píng)級(jí)，這種可靠的評(píng)級(jí)可以提升公司在網(wǎng)上的地位。

TripAdvisor

TripAdvisor是酒店、旅游、餐廳、航空公司和娛樂(lè)行業(yè)的領(lǐng)先點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。顧客開(kāi)誠(chéng)布公地分享旅游業(yè)相關(guān)評(píng)論。Tripadvisor上有2.25億條評(píng)論，與企業(yè)利益產(chǎn)生密切聯(lián)系。

Facebook Ratings and Reviews

Facebook不僅僅是個(gè)分享帖子的社交媒體平臺(tái)，用戶(hù)可以在Facebook Ratings & Reviews上留下關(guān)于企業(yè)的評(píng)論，選擇星級(jí)。

Angie’s List

Angie’s List是個(gè)可信的評(píng)論網(wǎng)站，由于在這個(gè)網(wǎng)站發(fā)表評(píng)論必須繳納會(huì)員費(fèi)，上面的評(píng)論通常也是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。此外，Angie’s List上沒(méi)有匿名評(píng)論。企業(yè)可以在Angie’s List免費(fèi)建立頁(yè)面，讓顧客留下評(píng)論。

G2 Crowd

G2 Crowd對(duì)銷(xiāo)售軟件的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站。企業(yè)會(huì)被分為五個(gè)星級(jí)。每月，超過(guò)37000名消費(fèi)者會(huì)去G2 Crowd閱讀評(píng)論，購(gòu)買(mǎi)軟件。在G2 Crowd 上的評(píng)論可能會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。

VendOp

用戶(hù)可以在VendOp上搜索某個(gè)特定行業(yè)的賣(mài)家，與其他顧客分享經(jīng)驗(yàn)。用戶(hù)可以輕松通過(guò)評(píng)級(jí)、服務(wù)和地理位置搜索評(píng)論。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，VendOp也是改善服務(wù)和信譽(yù)的重要門(mén)戶(hù)。

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）