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2017-08-23 09:06
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全球物流解決方案提供商Aramex預(yù)計(jì)2017年，其旗下的購物應(yīng)用軟件Aramex Global Shopper（AGS）的客戶將增長57％。
AGS在線購物配送量的指數(shù)增長反映了南非跨境網(wǎng)絡(luò)購物的興起。南非網(wǎng)絡(luò)跨境購物興起的主要?jiǎng)恿碜杂谌藗儗?duì)海外產(chǎn)品的渴望。
Aramex 的電商服務(wù)經(jīng)理Mark Mahoney說：“人們?cè)絹碓侥芙邮芫W(wǎng)絡(luò)購物，把網(wǎng)絡(luò)購物視為一種安全、便利的方式。網(wǎng)絡(luò)購物使人們?cè)谀撤N意義上成為了‘全球公民’，獲得全球范圍內(nèi)生產(chǎn)的所有商品。”
根據(jù)PayPal《跨境消費(fèi)者研究——2016年全球總結(jié)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2018年，南非網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將超過53億歐元。
另外，KPMG 2017年的 《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的真相》報(bào)告發(fā)現(xiàn)，非洲及中東市場50%的進(jìn)口來自于網(wǎng)絡(luò)跨境購物，并使其成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口市場。
非洲和中東市場當(dāng)?shù)責(zé)衢T產(chǎn)品較少，且主要的大型零售商都在海外。
從2015年到2016年，AGS出貨量增長了的47％，這表明越來越多的人愿意選擇個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)。2017年第二季度，AGS出貨量增長了12.6％。
Mahoney說：“過去國際零售商無法將商品運(yùn)往南非，或出貨價(jià)格高昂，是導(dǎo)致該地區(qū)跨境交易無法達(dá)成的主要原因。我們的經(jīng)營模式消除了人們的擔(dān)憂，既能保證配送速度，價(jià)格又是人們能接受的?！?
根據(jù)PayPal報(bào)告，最受全球跨境購物者歡迎的產(chǎn)品類別有：服飾類（46％）、消費(fèi)電子產(chǎn)品類（24％）、數(shù)字娛樂產(chǎn)品和教育設(shè)備（24％）、玩具（23％）、化妝品（20％）。此外，中國、英國和美國是最受歡迎的跨境購物場所。
但Mahoney警告說，跨境購買服裝成本高，因?yàn)橐紤]運(yùn)輸費(fèi)和增值稅。
據(jù)KPMG報(bào)告，全球大多數(shù)消費(fèi)者仍然在使用電腦進(jìn)行購買。在非洲和中東，63％的消費(fèi)者用電腦購物。但值得注意的是，手機(jī)購物人數(shù)正在上升。Mahoney也證實(shí)了這一點(diǎn)，他說：“根據(jù)PayPal的數(shù)據(jù)，到2018年移動(dòng)客戶購買支出可能會(huì)增長123％。隨著技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)將發(fā)揮更大的作用。”
隨著物流和互聯(lián)網(wǎng)問題的解決，對(duì)南非人民來說，唯一能阻礙他們網(wǎng)購的因素就是支付問題，因?yàn)樗麄冎荒苁褂眯庞每ㄖЦ丁?/strong>
KPMG研究發(fā)現(xiàn)，千禧一代購物者不愛使用信用卡付款，更傾向于貨到付款或預(yù)付禮品卡等。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
