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2017-08-24 11:19
8月23日，谷歌和沃爾瑪宣布合作，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品將能在谷歌網(wǎng)上商城上買到。
沃爾瑪電商業(yè)務(wù)主管Marc Lore表示：“從今年9月起，我們將與谷歌合作，為Google Assistant語(yǔ)音助手平臺(tái)提供成千上萬(wàn)種產(chǎn)品?！?
沃爾瑪將自己的電商平臺(tái)與Google Express整合，讓Google Express用戶可以買到沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品。
谷歌與沃爾瑪此次合作是為了對(duì)抗亞馬遜。亞馬遜主導(dǎo)著電商市場(chǎng)，現(xiàn)在又試圖通過收購(gòu)連鎖超市Whole Foods，挑戰(zhàn)沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售商的地位。而且現(xiàn)在更多消費(fèi)者搜索產(chǎn)品最先從亞馬遜開始，而不是谷歌。
但合作并不能確保它們能更加成功。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，亞馬遜仍然是網(wǎng)購(gòu)的首選目的地，因?yàn)闆]有其他零售商在庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品交付上能匹敵亞馬遜。
這兩家公司表示，合作主要是關(guān)注未來(lái)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，而不是目前的。它們表示，預(yù)計(jì)未來(lái)將看到沃爾瑪客戶將使用Google Home語(yǔ)音反復(fù)訂購(gòu)產(chǎn)品。最終的計(jì)劃是讓沃爾瑪客戶用Google Assistant購(gòu)物。
沃爾瑪客戶可以直接將自己的賬號(hào)與谷歌賬號(hào)關(guān)聯(lián)，讓谷歌了解他們過去的購(gòu)物行為，以便更好地預(yù)測(cè)未來(lái)想要購(gòu)買什么產(chǎn)品。谷歌表示，現(xiàn)在智能手機(jī)上的搜索有超過20%是通過語(yǔ)音完成的，因此預(yù)計(jì)語(yǔ)音購(gòu)物的普及也不會(huì)很久。
Google Express上有50多家零售商，其中包括Target和Costco。在Google Express里搜索“牙膏”將有來(lái)自十幾個(gè)不同零售商的產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇。
谷歌表示，它計(jì)劃提供給Google Express的消費(fèi)者提供包郵配送，只要消費(fèi)金額滿足店鋪購(gòu)買最低限額。谷歌已向客戶收取每年95美元的會(huì)員費(fèi)，為他們提供免費(fèi)配送，就類似于亞馬遜的Prime會(huì)員制。亞馬遜為每年支付99美元的Prime會(huì)員提供免費(fèi)送貨。
與谷歌的合作是沃爾瑪不斷加強(qiáng)電商業(yè)務(wù)的舉措之一，另一方面，谷歌也試圖擴(kuò)大在網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大其Google Home品牌市場(chǎng)曝光率。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
