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2017-09-02 10:18
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發(fā)展新的電商業(yè)務(wù)可能很艱難，特別是在競爭激烈的情況下。據(jù)報告顯示，網(wǎng)購時，有48%的消費者通常會到更大、更受歡迎的平臺購物。
比如沃爾瑪在美國的網(wǎng)上銷售額就增加了60%。網(wǎng)上銷售額的增長，促使沃爾瑪營收同比增長1.8%，并讓它在2017年第2季度收入提高到1234億美元。
這些大型網(wǎng)上零售商如何產(chǎn)生更多營收?它們的秘密武器是什么？
大多數(shù)網(wǎng)上零售商用來提高營收最有效一種方法，就是增加平均訂單價值。這一策略能確保你每次產(chǎn)品銷售能賺取更多營收。
它們究竟做了什么呢？本文將分析一些零售商使用的技巧，并找出要如何增加你的平均訂單價值。
從定義來看，平均訂單價值是電商企業(yè)用來衡量一段時間內(nèi)，所有訂單平均價值的指標。
這是一個有價值的指標，可以幫企業(yè)確定業(yè)務(wù)的各方面表現(xiàn)，包括營銷、促銷、產(chǎn)品定價和轉(zhuǎn)換率結(jié)果等。因此尋找改進平均訂單價值的方法不僅有助于提高電商店鋪營收，還能帶來更多價值。
以下是增加平均訂單價值的幾種策略：
1、使用upselling
不知道你有沒有注意到有多少電商店鋪試圖猜測你的喜好，并在“you may like（你可能喜歡）”部分推薦一些產(chǎn)品？這就是upselling（追加銷售）。
Upselling是許多網(wǎng)上零售商和電商企業(yè)用來推動更多銷售額的流行策略。即使是大型電商平臺，如亞馬遜等也使用了此策略。
亞馬遜通過向人們推薦產(chǎn)品來upselling。例如，當你想購買iPhone時，亞馬遜還會推薦你購買iPhone鋼化玻璃膜。
你也可以在自己網(wǎng)站上使用相同的策略，設(shè)定一個區(qū)域個性化推薦產(chǎn)品。
2、銷售捆綁組合產(chǎn)品
將幾個產(chǎn)品捆綁在一起并以折扣價出售，也是從單次銷售中獲取更多利潤的好方法。
印度電商平臺Flipkart是使用此策略的眾多電商平臺之一。該平臺通過捆綁銷售PlayStation 4游戲手柄和GTA 5電子游戲，吸引玩家購買。這樣的2合1產(chǎn)品組合，玩家根本沒法拒絕。
無論是電子游戲還是廚房用品，你都可以提供捆綁產(chǎn)品，讓人們購買多種產(chǎn)品。
3、給達到最低消費門檻的訂單打折
買2送1這是一些零售商用來吸引新客戶常用的銷售技巧，這也是改善平均訂單價值很好的一個策略。
當然，你不必采取太過極端的方式來提高收入。相反，你可以提供小額折扣，讓人們購買價值更高的產(chǎn)品，但折扣要有最低消費門檻。例如，給價值為100美元或更高的訂單打9折。
或者你可以提供讓消費者更方便的服務(wù)，如為價值高的訂單提供包郵配送。亞馬遜也使用了這一技巧，為價值達25美元或更高的訂單提供免費送貨。
4、重新定向
你知道嗎？平均有超過68%的購物車因各種原因被廢棄，重新吸引這些消費者要比獲得新顧客更容易。
使用重新定向廣告可以鼓勵這些消費者再次訪問你的網(wǎng)站，從而增加你的平均訂單價值。
這些只是幫助企業(yè)入門的幾項策略，還有很多方法你可以用來提高平均訂單價值。
你可以找到最適合你的工具，實驗，并發(fā)明適合自己的做法，將平均訂單價值提升到一個新的水平，并不斷創(chuàng)新，這是提升銷售額最好的方法。
（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
