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未來跨境支付行業(yè)應(yīng)該怎么玩,費率價格戰(zhàn)真能俘獲用戶的心?

正是看到中國跨境電商的這個潛力大市場,跨境支付企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),隨之而來的不僅是消費者、用戶更多的選擇空間,跨境支付企業(yè)間的激烈競爭也是在所難免。

未來跨境支付行業(yè)應(yīng)該怎么玩,費率價格戰(zhàn)真能俘獲用戶的心?

正是看到中國跨境電商的這個潛力大市場,跨境支付企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),隨之而來的不僅是消費者、用戶更多的選擇空間,跨境支付企業(yè)間的激烈競爭也是在所難免。未來跨境支付行業(yè)應(yīng)該怎么玩?9月6日舉辦的第六屆PayPal中國跨境電商大會透露些許信息。

跨境支付市場激烈競爭下,企業(yè)如何立于不敗之地?

中國跨境電商近幾年迅猛發(fā)展,據(jù)PayPal數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國跨境電商交易總額就達(dá)到人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。而與其配套的跨境物流、跨境支付等服務(wù)行業(yè)也從無到有,遍地開花。單從跨境支付行業(yè)來看,除了越來越多的國外支付企業(yè)進(jìn)駐中國,像Alipay以及微信支付等,近年來也在跨境支付領(lǐng)域大步邁進(jìn)。

PayPal從西方國家起步發(fā)展,至今全球擁有2.1億的用戶,其北亞區(qū)副總裁胡柏迪告訴雨果網(wǎng),越來越多的支付企業(yè)在全球市場布局、推廣,PayPal面對的競爭對手也在不斷增多。但實質(zhì)上從用戶角度上來看,這樣的一種結(jié)果是給予消費者、用戶更多的選擇空間?!白鳛橹Ц镀髽I(yè)要意識到,支付工具的推廣,更重要的還是要從用戶端來剖析。比如消費者、用戶習(xí)慣于用哪一種工具支付,哪些支付工具又是消費者、用戶所信任的?!?

據(jù)胡柏迪透露,PayPal也在不斷加強(qiáng)核心業(yè)務(wù),為用戶提供一站式的跨境收付款解決方案的同時,還不斷擴(kuò)大相關(guān)服務(wù),為商戶業(yè)務(wù)發(fā)展提供更強(qiáng)大的支持。

費率價格戰(zhàn)將越演愈烈?跨境支付行業(yè)如何剎住這股“風(fēng)”

更多跨境支付工具的出現(xiàn),勢必帶來跨境支付市場對用戶、客戶資源的搶占。而當(dāng)前,這一競爭態(tài)勢,已通過提現(xiàn)費率的價格戰(zhàn)充分的顯現(xiàn)出來。跨境支付市場提現(xiàn)費率從1%降到0.5%,且不排除未來會降到更低。

PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六表示,提現(xiàn)費率只是整個跨境支付鏈條中的一個環(huán)節(jié),且是最后的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)前風(fēng)起云涌的跨境支付市場上,很多企業(yè)把更多的精力集中在了最后的這個環(huán)節(jié)上,而PayPal做的是端對端的服務(wù),完成了整個跨境交易中的所有步驟,只是在最后交易體現(xiàn)的這個部分和其它的支付公司、企業(yè)有一定的重合。但站在整個價值鏈的角度上來說,PayPal配套提供的這種端對端的價值,是別的企業(yè)至少現(xiàn)在無法達(dá)到的高度。

“整個跨境支付的市場還是很大的,別的企業(yè)如微信、支付寶近年來增長迅猛,他們身上有很多方面值得我們?nèi)W(xué)習(xí),但是從我們自身來看,PayPal全球2.1億的用戶數(shù)量,是支撐我們在中國國內(nèi)發(fā)展的一個核心競爭力,從這個角度講,我對我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還是很有信心的。”陸六六補(bǔ)充道。

(文/雨果網(wǎng) 張毅)

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