旺季前夕亞馬遜賣家如何避免被關(guān)賬號(hào)？四大“雷區(qū)”切勿碰觸！

近日，多個(gè)亞馬遜賣家向雨果網(wǎng)反映自己賬號(hào)被封，并詢問如何寫申訴郵件。雨果網(wǎng)了解到，每年Q4來臨前，都會(huì)有一大波亞馬遜賣家被關(guān)閉賬號(hào)。

是亞馬遜賣家旺季前“小動(dòng)作”太多？還是平臺(tái)在旺季前夕審核從嚴(yán)？賣家什么樣的“動(dòng)作”具有高危風(fēng)險(xiǎn)？旺季來臨前，又有哪些易觸雷區(qū)需要賣家去規(guī)避？

亞馬遜常見的四大封號(hào)原因

“亞馬遜對(duì)賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提出了非常高的要求。對(duì)于全球開店的賣家來說，必須注重這兩點(diǎn)，才能保證生意的可持續(xù)發(fā)展?！眮嗰R遜資深招商經(jīng)理Chris說道。

一般來說，在亞馬遜第三方業(yè)務(wù)中，導(dǎo)致賣家業(yè)務(wù)終止主要有以下幾個(gè)原因：

1、賣家績(jī)效不符合要求

2、店鋪操作不合規(guī)

3、產(chǎn)品侵權(quán)

4、產(chǎn)品質(zhì)量問題

Chris表示，亞馬遜賣家一方面需要認(rèn)真閱讀亞馬遜的店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)范和規(guī)則，并且在日常運(yùn)營(yíng)過程中嚴(yán)格遵守，平時(shí)也要定期關(guān)注亞馬遜賣家后臺(tái)的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效通知，并快速針對(duì)這些提醒進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)調(diào)整；另一方面，要確保賣家的產(chǎn)品在目的國(guó)的合法合規(guī)，同時(shí)重視產(chǎn)品在質(zhì)量方面的把控，爭(zhēng)取產(chǎn)品不侵權(quán)，不違規(guī)，安全可靠，以獲取更好的客戶信任，這樣既能確保生意的持續(xù)發(fā)展，也能通過產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)獲得更好的客戶口碑，提高店鋪銷售。

如果賣家沒有做好以上幾個(gè)方面，不但將面臨店鋪關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)，還有可能引起法律訴訟，刑事賠償?shù)纫幌盗懈鼑?yán)重的后果。

明確VAT義務(wù)，避免因VAT違規(guī)導(dǎo)致賬戶關(guān)閉

近段時(shí)間，VAT成為亞馬遜賣家關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，有消息傳出9月30號(hào)之前亞馬遜賣家 若不將VAT號(hào)碼傳至亞馬遜后臺(tái)，則可能面臨賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。

按照英國(guó)新的VAT法規(guī)的要求，如果英國(guó)稅務(wù)及海關(guān)總署（HMRC）確認(rèn)某個(gè)賣家不符合增值稅（VAT）法規(guī)的規(guī)定，亞馬遜需要配合HMRC的相關(guān)工作，提供可能會(huì)承擔(dān)英國(guó)稅務(wù)責(zé)任的賣家的相關(guān)信息。如果HMRC確認(rèn)某個(gè)賣家違反了VAT法規(guī)，亞馬遜第三方業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定的要求，停止其在Amazon.co.uk上的銷售并關(guān)閉賬戶。

為了避免VAT對(duì)賣家線上業(yè)務(wù)的產(chǎn)生潛在影響，Chris建議亞馬遜賣家應(yīng)立即咨詢稅務(wù)顧問，明確自己的VAT義務(wù)并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，避免因VAT違規(guī)而導(dǎo)致賬戶關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。想要查看稅務(wù)顧問列表以接受進(jìn)一步指導(dǎo)，包括適用于亞馬遜賣家的VAT咨詢費(fèi)折扣，可點(diǎn)擊訪問:

https://services.amazon.co.uk/services/fulfilment-by-amazon/vat-resources-cn.html  

按照亞馬遜第三方業(yè)務(wù)的條款，賣家應(yīng)遵循當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，包括VAT相關(guān)法規(guī)。如果賣家需要在英國(guó)以及業(yè)務(wù)涉及的其他歐盟國(guó)家進(jìn)行 VAT 注冊(cè)，務(wù)必記住，應(yīng)在 VAT 號(hào)碼可用時(shí)立即輸入至亞馬遜賣家賬戶的賣家資料中，以便于獲得加入全球開店部分其它項(xiàng)目的資格。

多上架高品質(zhì)商品，規(guī)避賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)提升賬號(hào)表現(xiàn)

除了刷單等亞馬遜賣家對(duì)店鋪故意為之的不合規(guī)操作外，其他的三大“雷區(qū)”都可以通過賣家對(duì)產(chǎn)品本身的把控，在一定程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，哪些產(chǎn)品是亞馬遜“喜聞樂見”的呢？

據(jù)Chris介紹，亞馬遜平臺(tái)在歐美、日本等站點(diǎn)的流量非常巨大，覆蓋用戶群體非常廣泛，基本所有能面向個(gè)人和企業(yè)采購市場(chǎng)的產(chǎn)品，都適合在亞馬遜上銷售。

建議賣家在選品的時(shí)候，優(yōu)先選擇自己熟悉的品類，確保產(chǎn)品符合目的國(guó)消費(fèi)者的需求，提供在質(zhì)量、功能、價(jià)格等方面更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這樣能確保賣家的產(chǎn)品能取得更好的成績(jī)。

“當(dāng)然，我們也看到歐美日等地區(qū)對(duì)于中國(guó)品牌的，性價(jià)比高的消費(fèi)電子、服裝、運(yùn)動(dòng)戶外、家具用品、服裝、廚房用品等產(chǎn)品的旺盛需求?！盋hris補(bǔ)充道。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）