直擊CCEE選品大會：京東印尼站國內亮相，解讀平臺招商政策

【編者按】又是一年銷售旺季，各大電商平臺、賣家厲兵秣馬，準備迎戰(zhàn)。不過當賣家在物流、備貨、推廣、運營上花費大功夫之時，最終卻在選品環(huán)節(jié)掉鏈子，導致銷售泡湯，是否后悔莫及？提前準備應對旺季選品，已經(jīng)成為賣家的必修課。

今日，“2017 CCEE（廈門）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會”在廈門國際會展中心盛大開啟。會上，京東海外負責人May帶來“從2015年-2017年，京東全球售的蛻變以及平臺招商政策”的主題分享。

京東印尼站在2015年上線，而今天京東印尼站在國內亮相。May從京東為何開設印尼站，印尼市場空間有多大，以及京東印尼站目前的成績，為大家詳細闡述京東近年來的海外布局戰(zhàn)況。同時May表示印尼市場雖大，但面對的挑戰(zhàn)也不小，比如沒有專業(yè)人才、相對欠缺的支付方式和基礎設施等等。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

大家下午好，我主要是負責京東印尼站，京東海外站目前分成四個站點，俄語、英語、印尼、泰國站。我重要的目的就是講一下京東印尼站，因為這是一次京東印尼站在國內和大家見面。京東印尼站，為什么去印尼，我們在印尼到底用什么樣的模式做的？我們到底做得怎么樣，有哪些服務？    

為什么去印尼？分成三個部分，大家都知道，東南亞市場是不可忽視的市場，是一個具成長性的市場，京東不會放過一個有三億人口的地區(qū)，2015年大概會有380萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶，但是到2020年的時候這個數(shù)據(jù)會增加到4億，這是非常大的市場，尤其是印尼。大家可以看到98%的年增長率，這是任何一個國家，哪怕是中國都沒有的成長速度。

印尼市場的空間呢？為什么京東還要擠進這個市場呢，我們2015年11月份才到印尼，因為我們看到這個市場空間不是一家，也不是兩家現(xiàn)在這個階段能吃下來的，這個市場足夠大，到2025年的時候將達到46億美金，這個市場可以容得下一家京東，一家Lazada，還可以容下很多家電商，哪怕是線上線下都沒有問題，這就是為什么京東一定要來印尼的原因。

印尼這個市場有什么挑戰(zhàn)呢？市場很大，但可能也會有很多問題，大家可以看到在這個市場上基本上大的問題每家電商或每個互聯(lián)網(wǎng)公司或每個創(chuàng)業(yè)公司到印尼市場必不可少一定會遇到這幾個問題，非常典型的問題。一是沒有人才，這個市場太新了，人才是需要成長，也需要培養(yǎng)的，現(xiàn)在沒有這樣的人才。二是支付，現(xiàn)在80%的支付還是用COD，只有25% 以下的支付可能會用到轉帳，還不是信用卡，所以支付也是很大的問題。三是基礎設施，這個地方用戶還沒有沒有國內這么成熟的環(huán)境，會對您有天然的信任。重要的還有一個地點，就是京東一定不會錯過的，它的當?shù)匚锪骰A設施太差了。我們印尼做了快兩年了，投的所有投資，大部分投到了印尼本地的最后一公里的派送，所以目前為止我們在印尼有超過5個倉庫，今年到年底的時候會增加到6到7個倉庫。倉儲配送的員工超過了一千。

那我們京東服務什么樣的？用戶體驗又是什么樣的。雅加達地方今天下單，明天就可以到。我們投入更大的資金、更多的人員，還有物流配送。我們到印尼，不光是在這里搭一個平臺，做很潮流的事情。我們到這里是真正給印尼帶來一定的社會價值，印尼大的社會價值在哪里？我們大的價值就是要提升這個社會的效率，給用戶建立一套，就像京東商城在國內做的事情一樣，讓用戶真正信任一個電商平臺，這是京東要到印尼站做的，目的，要給他們提供優(yōu)質的服務和產品。

2016年尼爾森發(fā)布一個報告，我們只做了一年，今年3月份的時候他們給我們發(fā)布了一個報告，說京東印尼站是整個印尼市場消費者信任高的電商平臺。結果我們真的做到了，雖然現(xiàn)在還沒有做到像京東國內那么快速的服務或者優(yōu)質的服務，但是我們已經(jīng)是整個印尼市場做得好的，至少在用戶體驗方面是好的電商平臺。

京東印尼現(xiàn)在基礎怎么樣？跨境這部分又是怎么做的？2015年11月上線一直到2016年6月份，我們只在印尼當?shù)刈鲎誀I自采，沒有賣家，沒有跨境的產品，2016到2017年7月份才開放商家的模式，在傳統(tǒng)貿易的鏈條，這個鏈條中間會耗費很多的資源。京東的價值在哪里，我們就需要將中間的環(huán)節(jié)砍掉，縮短到直接的方式。京東憑什么就可以這么做呢？我們在印尼有倉庫，商家可以進到我們倉庫注冊成為我們的賣家，或者你可以直接把貨給京東，京東幫你做代賣，京東直接采的貨，目前有三種模式可以加入到京東跨境服務來

我們還有一個JDIDVSP的服務，你工廠直接到印尼本地的政府機構和公司，就跟京東國內大客戶部是一個概念，這部分的采購量是非常大的。所以我們的跨境一共有三個方式，大家都可以加入到京東，一個是可以直接把貨給我，我?guī)湍阗u。一個是把貨給我，我告訴你這里有哪些大客戶需要你的產品，第三個就是做跨境小包的方式，這是目前京東印尼跨境的三個模式。

我們前端的頻道，這個頻道剛上線一個月，坦白講京東印尼站沒有公開的招商，現(xiàn)在看到的所有東西都是從京東主站邀請過來的賣家，目前不超過100家，所以大家如果有興趣，現(xiàn)在還是一個起步初步，當然重要還是你的產品質量一定要好，這是京東非常堅持一個原則，還有你的配送服務一定要能夠保證。

現(xiàn)在跟我們在跨境方面合作的一些廠商，這幾個產品的質量都是毋庸置疑的，那京東的政策是什么，門檻是什么？政策和門檻就是看過你的產品，知道你的產品質量怎么樣，聯(lián)系招商經(jīng)理看你的產品質量，這就是唯一的門檻。大家可能又要問，是不是有很多費用，目前只要你的產品質量過關，沒有服務費，只有入庫的費用。

京東印尼站就屬于非常開始的階段，還是重申一下，我們加入京東印尼有三個模式，唯一要求就是產品質量。謝謝！

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）