一份數(shù)據(jù)曝光了跨境電商從業(yè)者每天的工作時長，為何有些人要加班到0點后？

去年，有棵樹創(chuàng)始人肖四清發(fā)布的一番言論在朋友圈中爆紅。

“十點以前下班的直接開掉，別啰嗦，不加班來深圳干什么，早點回去?！?

雖然事后這則截圖被證實只是斷章取義的一個鬧劇，但跨境電商行業(yè)加班的現(xiàn)象是普遍存在的。為此，雨果網(wǎng)做了一個關(guān)于跨境電商行業(yè)加班情況的小調(diào)查，調(diào)查對象包括行業(yè)賣家/運營、平臺PR、媒體人、企業(yè)老板、服務(wù)商、招商經(jīng)理/小二、培訓(xùn)講師等。最終數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果雖有部分是在意料之中，但超過10%的受訪對象是在0點之后下班則越發(fā)引人深思，而他們究竟在做些什么呢？

跨境電商行業(yè)加班背后暗藏“玄機”

以上調(diào)查結(jié)果，是雨果網(wǎng)通過微信公眾號（cifnews-TOP）在2017年9月16日10：00-9月19日00:00做的一次調(diào)查。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，53%賣家表示所在單位企業(yè)文明規(guī)定18:00下班，其次的主要也是集中在17:30和18:30之間。這個數(shù)據(jù)與雨果小編的預(yù)判所差無幾。不過數(shù)據(jù)也顯示了有近10%的企業(yè)是在20:00之后。

第一份數(shù)據(jù)看似格外的“健康”，但對比第二份“真實下班”數(shù)據(jù)你則會大吃一驚。

通過“真實下班時間”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在18:00-21:00下班的占比達到50%，能在公司規(guī)定時間內(nèi)下班的占比預(yù)估不到10%。通過這一數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，90%的跨境電商從業(yè)者都存在加班現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士告訴雨果網(wǎng)：“尤其在深圳，跨境電商公司沒有不加班的，大小休、單休，顛倒黑白，后半夜上班的大有人在?！?

值得注意的是，超過10%的受訪者表示他們會加班到0點之后。

針對這一部分人群，雨果網(wǎng)也進行了追訪。據(jù)分析，對于初創(chuàng)的、體量較小的跨境電商公司，很多老板往往還奮斗在運營的第一線，充當公司的運營支柱。對于體量較大的跨境電商公司，可能老板本人不會做運營，但更多的精力會放在供應(yīng)鏈整合及公司未來的發(fā)展布局上。某知名跨境電商公司CEO表示，從創(chuàng)業(yè)以來，基本上都是凌晨一兩點才結(jié)束工作。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求更多的就是創(chuàng)新，我所認識的創(chuàng)業(yè)老板，無一例外都是加班至凌晨，吃飯在思考、開車在思考，可以說除了睡覺以外任何場合任何時間都在思考公司的事情。”

另一個原因則是因為與海外有時差，所以部分運營者也會值夜班。而某賣家則透露稱，除了維護做好當天工作總結(jié)，以及第二天計劃等常規(guī)工作外，半夜跟賣也是不可否認的一件事。

眾所周知，跟賣是賣家快速起步的一種手段，通過截取賣得好的Listing的流量，來獲得效益，為了達到最好效應(yīng)，有甚者會選擇在夜間跟賣，據(jù)說晚上跟賣被發(fā)現(xiàn)的幾率小一些。

當然，“上有政策，下有對策”，有跟賣就有防跟賣，通宵熬夜工作與跟賣做斗爭的也大有人在?！凹词鼓惝a(chǎn)品質(zhì)量好，成本控制、團隊管理方方面面都做到極致最優(yōu)，但還是難逃被同行搞死，跟賣、留差評等等，你得花出更多的時間和精力來防范這些惡意的侵擾，他們熬夜，我們就得通宵?！绷硪毁u家抱怨道。

加班，對企業(yè)的發(fā)展究竟是利還是弊？

不論因為何種原因，跨境電商加班頻繁已是不可否認的事實。不少跨境人表示，既然選擇了跨境電商這個行業(yè)，也就等同與接受了這個行業(yè)的工作性質(zhì)。也有聲音表示，適度的加班可以接受，但還是希望有盡量多的時間倆陪伴家人。

望聞問切公眾號創(chuàng)始人姚子文認為，無論什么原因的加班，都是公司不健康的表現(xiàn)。

“不論是能用工作時效來衡量的操作層面工作，還是主觀動腦沒有辦法用當天的操作衡量的工作，經(jīng)常性加班，要么此人不熟練業(yè)務(wù)，能力效率不行，需要淘汰或者加強培訓(xùn)；要么是工作量超負荷需要加派人手，所以，負責(zé)此項目的主管經(jīng)理應(yīng)該馬上向老板反映加人手，或者有時在不加人手的時候是否能添置資源，來保證效率性提高收益，及時挽救超負荷量的員工心態(tài)變化造成形成不良氛圍帶壞其他人，形成團隊的健康性。”

同時，姚子文表示，員工既然付出了勞動，就應(yīng)該獲得公平的收益。老板需要重視那些加班據(jù)理力爭要加班費的員工，因為他是真心加班做事。

深圳市檸檬樹科技有限公司總經(jīng)理劉星認為，加班和好員工之間沒有必然的聯(lián)系，對加班評價也要分多種情況，好的加班，到下班時間，事情正做到high，不如延長一會完美收尾；中性的加班，是出現(xiàn)了不可控的緊急事件，硬著頭皮上；

而不好的加班，則由于工作安排不合理，有人“窩工”，甚至重復(fù)勞動，這種要盡量減少。處于這種加班狀態(tài)就是消耗公司的水電，給管理者一種看起來很努力的假象。

“我不太認同強制加班，但是鼓勵年輕人更多努力，在下班的時候做些與工作關(guān)系不大的邊緣工作，例如學(xué)習(xí)相關(guān)工作技巧等，這樣會成長更快；對于管理者的加班，首先要研究忙的原因，加班只是現(xiàn)象，本質(zhì)是時間管理出現(xiàn)問題，注意力管理出現(xiàn)問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)才是最重要的?！眲⑿潜硎?。

其實，對于跨境電商行業(yè)而言，加班是其自帶屬性，但企業(yè)和管理者要做的就是要把加班控制在合理的范圍之內(nèi)。尤其是當下，旺季正是跨境電商行業(yè)一年之中工作強度最大的時節(jié)，但同時不可忽視的一點——年末也是員工離職的高潮。

正如馬云所講“員工離職無外乎兩個原因：錢給少了，心受委屈了?！彼?，既然不能給予員工充分休息時間，那就要在物質(zhì)上給予更多的補貼，畢竟在這個時代犧牲小我成全集體的崇高至偉的人是少數(shù)。

最后，對于加班你怎么看？歡迎文章底部留言、討論、控訴！

（文/雨果網(wǎng) 張毅）