備戰(zhàn)2017年終購(gòu)物季，eBay銷(xiāo)售副總裁Bob Kupbens給出這9個(gè)建議

雖然美國(guó)勞動(dòng)節(jié)（9月4日）才剛過(guò)去一個(gè)月，零售商們已經(jīng)開(kāi)始為2017年終購(gòu)物季做準(zhǔn)備了。eBay賣(mài)家也不例外。

eBay平臺(tái)活躍買(mǎi)家達(dá)1.71億人，今年新增長(zhǎng)1400萬(wàn)人。賣(mài)家應(yīng)該盡力準(zhǔn)備，迎接即將到來(lái)的購(gòu)物旺季。eBay B2C銷(xiāo)售副總裁Bob Kupbens給賣(mài)家提了以下幾點(diǎn)建議，幫助賣(mài)家提高銷(xiāo)量。

1、加入Guaranteed Delivery項(xiàng)目

圣誕節(jié)日期間，買(mǎi)家都希望準(zhǔn)時(shí)收到包裹。雖然Guaranteed Delivery項(xiàng)目是在今年夏季剛推出，但11月之前將全面推廣開(kāi)來(lái)，Kupbens稱。

加入該項(xiàng)目，意味著賣(mài)家保證在規(guī)定處理時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，或在特定日期之前投遞包裹。

2、確保優(yōu)化eBay listing

重新審查產(chǎn)品描述用語(yǔ)，看是否將產(chǎn)品細(xì)節(jié)包含在內(nèi)，比如顏色、型號(hào)、或UPC編碼。Listing中的產(chǎn)品具體規(guī)格，有助于提高搜索排名。

消費(fèi)者可能不會(huì)把“so cute”當(dāng)作搜索詞條，但他們希望知道尺碼、狀態(tài)、圖案等等。在標(biāo)題中展示盡可能多的產(chǎn)品特征。

3、提供30天免費(fèi)退款政策

一些賣(mài)家在猶豫是否允許客戶退貨。Kupbens稱，30天免費(fèi)退貨政策，能極大提高訪客轉(zhuǎn)化率。

人們會(huì)很希望11月-1月購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，能有退貨保證，因?yàn)樗腿说亩Y物可能會(huì)重復(fù)或選錯(cuò)顏色。

4、利用eBay促銷(xiāo)工具

越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始使用Markdown Manager和Promotions Manager，因?yàn)樗鼈兇_實(shí)很有用。

通過(guò)Markdown Manager，賣(mài)家能為所有庫(kù)存產(chǎn)品設(shè)置一定比例的折扣。有了Promotions Manager，賣(mài)家能舉行更復(fù)雜的活動(dòng)，比如“買(mǎi)1送1”或“買(mǎi)2件減10美元”

5、關(guān)注eBay定價(jià)指南

“基于eBay產(chǎn)品，及其在其它平臺(tái)的價(jià)格，指南提供了推薦定價(jià)相關(guān)信息，”Kupbens說(shuō)。這些信息被整合到Growth選項(xiàng)卡下的Sellerhub中，這樣賣(mài)家可以快速發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)過(guò)重新定價(jià)就很有可能售出的商品。

6、使用promoted listing

現(xiàn)在賣(mài)家能創(chuàng)建活動(dòng)，促銷(xiāo)一件產(chǎn)品或一組產(chǎn)品?！霸O(shè)置促銷(xiāo)產(chǎn)品的預(yù)算，剩下的都交給eBay處理，”Kupbens稱。只有在產(chǎn)品售出時(shí)，才需支付廣告費(fèi)用。通過(guò)促銷(xiāo)，產(chǎn)品能更快售出。

7、兌換季度優(yōu)惠券

所有店鋪賣(mài)家，都會(huì)收到季度優(yōu)惠券，可用于購(gòu)買(mǎi)eBay品牌的盒子、袋子和膠帶等這類產(chǎn)品。如果賣(mài)家還未使用這個(gè)季度的優(yōu)惠券，可以考慮把它兌換成節(jié)日主題包裝配送材料，Kupbens建議道。

8、“eBay Authenticate”權(quán)威認(rèn)證

這項(xiàng)新功能將在10月中旬推出，正好為年終購(gòu)物季服務(wù)，Kupbens稱。它能讓消費(fèi)者確認(rèn)，想要購(gòu)買(mǎi)的LV錢(qián)包或香奈兒提包是正品。eBay Authenticate將為高端產(chǎn)品賣(mài)家?guī)?lái)很大益處。

9、刊登所有產(chǎn)品

獲得收益的前提是，把產(chǎn)品刊登到平臺(tái)上進(jìn)行出售。不管是什么季節(jié)，刊登所有產(chǎn)品。當(dāng)你居住的地方下雪時(shí)，也許其它國(guó)家的人正在尋找泳衣。因此，賣(mài)家最好把手里的所有產(chǎn)品都刊登在網(wǎng)上。庫(kù)存越大，潛在銷(xiāo)售額就越高。

“我們花了整年的時(shí)間來(lái)研發(fā)工具，希望讓賣(mài)家的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更成功，”Kupbens稱?！癳Bay將迎來(lái)一個(gè)盛大的年終購(gòu)物季?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 楊雪平）