亞馬遜有哪些常用的物流發(fā)貨方式，自發(fā)貨有哪些物流渠道

中國(guó)賣(mài)家做亞馬遜，物流成本成為了產(chǎn)品定價(jià)關(guān)鍵的一部分，之前咱們就說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題?？缇澄锪魃婕暗娇缇澄锪魃婕暗酵P(guān)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式、清關(guān)等一系列的問(wèn)題，即便不是自發(fā)貨而是做FBA，也需要先把貨物通過(guò)跨境物流送到亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)。

受制于地理因素，物流環(huán)節(jié)可以說(shuō)是亞馬遜中國(guó)賣(mài)家目前的痛點(diǎn)之一。單件商品運(yùn)費(fèi)高、遞送速度慢、破損和丟包率難以控制等都是需要考慮的問(wèn)題。因此，如何選擇高性價(jià)比的跨境物流，成為了中國(guó)賣(mài)家做好跨境電商平臺(tái)亞馬遜的極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。選擇好了，不但會(huì)縮減物流成本，還會(huì)得到客戶的支持和信賴，反之則會(huì)因此招致差評(píng)，讓辛苦優(yōu)化的listing曝光、排名和轉(zhuǎn)化率急劇下降。所以今天的跨境電商培訓(xùn)，我們就來(lái)講講亞馬遜有哪些常用的物流發(fā)貨方式。

一、亞馬遜的幾種發(fā)貨方式

目前跨境電商平臺(tái)亞馬遜發(fā)貨的主要方式有三種：FBA、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨。這里海貓跨境做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。

1、FBA

優(yōu)勢(shì)：物流速度快，增加客戶信任度，提高listing的排名，如果因?yàn)槲锪髟蚴盏搅速I(mǎi)家的差評(píng)，亞馬遜會(huì)幫助移除。

劣勢(shì)：總體費(fèi)用稍高，頭程操作繁瑣，需要自己進(jìn)行清關(guān)，買(mǎi)家退貨率容易提升，增加壓貨成本，退貨地址只支持美國(guó)(做美國(guó)FBA的情況下)。

延伸閱讀：《關(guān)于亞馬遜FBA分倉(cāng)和合倉(cāng)的那些事兒》。

2、第三方海外倉(cāng)

優(yōu)勢(shì)：降低物流成本，加快物流時(shí)效，有利于開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，費(fèi)用比FBA稍低。

劣勢(shì)：庫(kù)存壓力大，有積壓風(fēng)險(xiǎn)，第三方海外倉(cāng)管理水平參差不齊。

延伸閱讀：《亞馬遜FBA倉(cāng)VS第三方海外倉(cāng)，選哪個(gè)較有優(yōu)勢(shì)?》。

3、自發(fā)貨

優(yōu)勢(shì)：減少壓貨成本，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用少，操作上具有靈活性。

劣勢(shì)：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顧客差評(píng)，沒(méi)有Prime標(biāo)志，很難爭(zhēng)取到Prime會(huì)員的青睞。

二、亞馬遜自發(fā)貨有哪些物流模式

自發(fā)貨選擇什么渠道，一般要根據(jù)所售產(chǎn)品的特性(種類(lèi)、貨值、尺寸、安全性)、客戶的時(shí)效要求和所在地、物流預(yù)算以及淡旺季來(lái)綜合判斷。

一般來(lái)說(shuō)，不同的物流有著不同的時(shí)效，價(jià)格高低也不相同，因此針對(duì)不同的物流選擇，控制成本的方法也會(huì)有差異。通常情況下，主要有郵政、快遞、專線這三種物流分類(lèi)，而它們的特點(diǎn)分別是：小包價(jià)格相對(duì)便宜，但重量受限較大;快遞時(shí)效性強(qiáng)，能快速到達(dá)，但一般價(jià)格較高;專線專注物流，一般更加安全高效，好評(píng)率高。

1、郵政包裹。

郵政包裹的網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球，比其他物流方式的覆蓋面更廣，對(duì)于一般的跨境電商平臺(tái)亞馬遜中小賣(mài)家而言，2公斤以下的產(chǎn)品可選用郵政小包，2公斤以上的產(chǎn)品用郵政大包，當(dāng)然一些情況下也可以考慮EMS或者E郵包，本文主要給大家講解下郵政小包。

郵政小包是和郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的物流方式，以個(gè)人郵包的模式發(fā)貨。為大家所熟知的有中國(guó)郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國(guó)郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時(shí)郵政等。它價(jià)格便宜，清關(guān)方便，時(shí)效性方面沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，尤其到了旺季爆倉(cāng)的時(shí)候，你的客服可能會(huì)收到比以往更多的客戶投訴。

郵政小包一般都有相應(yīng)的規(guī)定和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，比如中國(guó)小包不支持刀具、含液體、帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸，荷蘭小包就沒(méi)有類(lèi)似要求;再比如德國(guó)小包到德國(guó)的時(shí)效性比香港小包要穩(wěn)定。

小包一般分為兩種形式，掛號(hào)和平郵，掛號(hào)會(huì)提供可查詢的跟蹤號(hào)，用跟蹤號(hào)能夠在網(wǎng)絡(luò)上查詢到物流信息，這項(xiàng)服務(wù)需要額外收取掛號(hào)費(fèi)。如果不掛號(hào)的話，基本上無(wú)法對(duì)包裹進(jìn)行跟蹤，遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節(jié)等)，郵寄過(guò)程可能會(huì)達(dá)到30-50天，即便你很焦急，也只能查到中國(guó)海關(guān)的出關(guān)信息，其他的就沒(méi)有了。

郵政小包目前還占據(jù)著巨大的市場(chǎng)，郵政在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)是中小賣(mài)家的主要物流方式，但它不太適合大多數(shù)的亞馬遜中國(guó)賣(mài)家，因?yàn)樾“?jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運(yùn)，丟包和破損的概率相對(duì)多發(fā)，可能會(huì)招致亞馬遜買(mǎi)家的差評(píng)。如果賣(mài)家有比較強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)并希望節(jié)約成本，可以在初期考慮使用這種發(fā)貨方式，具體還要看產(chǎn)品類(lèi)型和發(fā)往國(guó)家，只要能在亞馬遜規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)妥投，跨境電商平臺(tái)亞馬遜上的買(mǎi)家也能接受就OK。

2、快遞渠道。

主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨頭，還有順豐、四通一達(dá)等，其中四大巨頭的速度和服務(wù)無(wú)可挑剔，但價(jià)格也偏貴，一般的商家很難承受。它們自建全球網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行世界各地的本地化物流服務(wù)，可以把貨運(yùn)到全球大多數(shù)的國(guó)家和地區(qū)，并且在官網(wǎng)能得到實(shí)時(shí)的物流追蹤信息。

四大巨頭有著各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和地區(qū)，DHL是歐洲地區(qū)，TNT是中東和東歐，UPS是北美地區(qū)，F(xiàn)edEx是東南亞地區(qū)，優(yōu)勢(shì)地區(qū)基本上2-4個(gè)工作日可以抵達(dá)。

另外，快遞渠道對(duì)于產(chǎn)品本身還有一定的要求和限制，含電的、仿牌的、特殊類(lèi)的產(chǎn)品基本上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)遞送的，適用于貨值較高、客戶要求時(shí)效性，2kg以上的貨物。

3、專線物流。

跨境專線物流的模式通常是，集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，是針對(duì)某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的快遞公司的自主渠道，如中東、美國(guó)、俄羅斯等。價(jià)格比商業(yè)快遞低一些，但時(shí)效性也慢一些，目前比較著名的有燕文物流、中外運(yùn)安邁世等，可以對(duì)包裹進(jìn)行追蹤，按具體的路線來(lái)收費(fèi)，一般4-7個(gè)工作日可以到達(dá)。

總結(jié)：

小包、快遞和專線的側(cè)重點(diǎn)不同，不同的物流渠道在價(jià)格、穩(wěn)定性、時(shí)效方面差異性很大，具體如何選擇，還要看中國(guó)亞馬遜賣(mài)家針對(duì)的客戶群體，如國(guó)家地域、貨物重量、貨值多少、體積大小、產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)都是會(huì)主要的影響因素。

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