Wish賣家故事：高客單價產(chǎn)品打法，單品利潤上千卻鮮有退款

隨著越來越多的中國賣家進(jìn)入跨境電商行業(yè)，激烈的市場競爭難免會使賣家陷入價格戰(zhàn)的泥沼。低價競爭不僅使賣家利潤大減，同時為了降低成本，產(chǎn)品本身的品質(zhì)也大打折扣。

深圳宸希電子商務(wù)公司CEO劉曦，一位劍走偏鋒的Wish賣家，通過銷售高客單價產(chǎn)品破低價競爭之死局?？纯此膬r格策略如何出牌。

如何看待Wish上低單價產(chǎn)品

低價產(chǎn)品競爭激烈，但很多賣家往往是被迫卷入低價競爭的旋渦無法脫身，劉曦把對Wish平臺低客單價產(chǎn)品看法總結(jié)為五點(diǎn)：

1、Wish平臺銷售的都是比較低客單價的產(chǎn)品，比如1+1的產(chǎn)品（產(chǎn)品1美金的定價加上1美金的運(yùn)費(fèi)）或者2+1的產(chǎn)品（產(chǎn)品2美金定價加上1美金的運(yùn)費(fèi)），這些產(chǎn)品會導(dǎo)致產(chǎn)品的采購價會比較低從而致使產(chǎn)品的質(zhì)量上打折扣，出現(xiàn)價廉而質(zhì)不優(yōu)的情況。

2、低客單價產(chǎn)品在Wish平臺的重復(fù)出現(xiàn)率較高，且低價產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。

3、產(chǎn)品價格的競爭，當(dāng)一個產(chǎn)品出來的時候，價格會越來越往低，從而陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。

4、產(chǎn)品的物流方向，作為Wish賣家都知道1+1的產(chǎn)品或者2+1的產(chǎn)品客單價比較低，所以物流方面只能走簡易物流以及平郵，但這一方式，最后的妥投率極低，給消費(fèi)者帶來不好的購物體驗(yàn)。所以，想改變這一現(xiàn)狀，Wish賣家可以考慮高客單價的產(chǎn)品，選擇更為優(yōu)質(zhì)的物流渠道，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

5、結(jié)款方面。銷售1+1產(chǎn)品或者2+1的產(chǎn)品，其結(jié)款率時間比較久，這對中小賣家來說，需要面對巨大的資金壓力。

高客單價產(chǎn)品開發(fā)思路

劉曦曾在朋友圈發(fā)過一張ERP截圖，圖中顯示，一款高客單價的電子游戲競技類產(chǎn)品，利潤高達(dá)一千多。如此高客單價的產(chǎn)品，不管是在Wish平臺還是其他跨境電商平臺都是極具挑戰(zhàn)性的，劉曦為什么會開發(fā)這類產(chǎn)品，這類高客單價產(chǎn)品的開發(fā)思路又是怎樣的呢？

劉曦表示，當(dāng)前Wish平臺上做1+1甚至2+1產(chǎn)品的賣家很多，而高客單價的產(chǎn)品卻相對稀缺，這正是一個需求的缺口，開發(fā)高客單價的思路也就因此而生。

而開發(fā)這類高客單價產(chǎn)品的邏輯，劉曦更多的會去參考其他平臺上產(chǎn)品的思路。

“Wish平臺上高客單價的產(chǎn)品相對較少，所以我們會去找其他平臺的垂直大類目，甚至是一些垂直的產(chǎn)品作參考，分析這些產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品的銷售狀況，再針對這些產(chǎn)品到Wish平臺進(jìn)行搜索、查看。如果在Wish平臺里面沒有銷售，那么這些產(chǎn)品將來在Wish平臺是具有較高的爆發(fā)率?！眲㈥亟榻B道。

很多賣家會好奇，高客單價的產(chǎn)品在Wish上的轉(zhuǎn)化率狀況會如何？劉曦介紹道：“這種商品的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)總體來說還是不錯的，因?yàn)閃ish現(xiàn)在給到賣家的流量越來越精準(zhǔn)化。當(dāng)然會也會有Wish賣家會關(guān)心，這么高的客單價的退款率又是怎么樣呢？比如之前所我提到那款高客單價的電子游戲競技類產(chǎn)品，它具有極高的專業(yè)性，這款產(chǎn)品開發(fā)的初衷 就是針對專業(yè)化游戲競技消費(fèi)者，同時我也可以給一些惡意買家設(shè)置一些圍墻，他們不知道這類產(chǎn)品應(yīng)該怎么使用，怎么操作，從而也大大降低了被惡意買家退款的請款，所以開發(fā)高客單價產(chǎn)品并不是直說價高就做，同時還要考慮產(chǎn)品的專業(yè)性程度。”

（文/雨果網(wǎng) 張毅）