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2017-10-29 18:14
天貓超市今天表示，將在今年天貓雙11聯(lián)合數(shù)十個“天字號計劃”內(nèi)的中國老字號品牌和其他大批優(yōu)質(zhì)國貨品牌進一步拓展香港市場，也讓香港消費者更方便快捷地買到國貨品牌。
此前，阿里巴巴集團CEO張勇宣布，今年雙11天貓將助力包括海瀾之家、格力、海爾、李寧等100家品牌在內(nèi)的大批中國品牌首次加入全球化狂歡。隨著天貓新零售向全球推進，中國品牌與全球消費者的距離被進一步拉近，全球“買賣”更簡單。
今年天貓雙11，天貓超市將為香港顧客提供的定制服務，推出數(shù)百款商品的“單品包郵”，當?shù)叵M者購買優(yōu)質(zhì)國貨和各地老字號商品，不會收到包郵和限重門檻限制。同時，香港的普通話粵語雙語客服熱線電話和保障團隊，在雙11期間24小時服務。
天貓超市香港站于今年4月試運營，6月正式上線，提供最快次日達的物流服務。從今年9月1日起，天貓超市開始為香港顧客提供“宅配免運費”服務，將香港帶入包郵入戶時代。同時，天貓超市在香港降低自提免運費門檻，自提點數(shù)量也增至80個，深入小區(qū)樓下。
此次雙11也是對香港當?shù)匚锪飨到y(tǒng)的一次大考。天貓超市與菜鳥國際將調(diào)動香港大部分社會化物流資源，為香港消費者提供高標準的物流服務。“這個天貓雙11，我們?nèi)⑾愀鄣貐^(qū)的消費者體驗，提升到與內(nèi)地同等水平，不管是物流、服務還是價格?！碧熵埑邢愀圬撠熑伺R泉表示，目前香港地區(qū)的次日達物流滿足率已經(jīng)達到了內(nèi)地重點城市的平均水平。
一直被譽為全球購物天堂的香港，擁有數(shù)十個特色購物街和大型商場，幾乎將全球優(yōu)質(zhì)品牌盡數(shù)囊括。不過對于在香港讀書的李陽和每年數(shù)萬名香港新移民來說，在奢侈品大牌應有盡有的香港，“家鄉(xiāng)味”卻幾乎只能依靠網(wǎng)購。北京六必居的黃醬、四川鵑城牌郫縣豆瓣醬、上海沈大成糕點，都可以輕松在香港買到。
今年雙11期間，天貓超市新零售體驗店計劃落地香港國際機場，通過體驗店內(nèi)的“云貨架”，消費者可以在店內(nèi)屏幕上看到自己拿起的商品詳情，還可以直接掃碼購買。更加值得一提的是，新零售體驗店內(nèi)的所有商品，都是各大快消品牌專門為天貓雙11定制的“雙11快樂裝”，商品包裝上印有品牌對消費者的“節(jié)日祝?！?，雙11期間在天貓超市、天貓小店、村淘等渠道同步發(fā)售。
去年天貓雙11啟動會在香港舉行，張勇當時提到，香港是天貓走向全球化的第一站。如今香港消費者早已習慣了網(wǎng)購次日達，剛滿一年的“新零售”概念，也將從香港起航，走向世界。
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