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補(bǔ)貼賣家?!亞馬遜或?qū)⒊袚?dān)折扣成本,是“福利”還是“套路”?

第三方賣家對(duì)此持懷疑態(tài)度。

補(bǔ)貼賣家?!亞馬遜或?qū)⒊袚?dān)折扣成本,是“福利”還是“套路”?

提高價(jià)格競爭力是亞馬遜成為零售巨頭的一大手段。最近,亞馬遜又展示了贏得電商價(jià)格戰(zhàn)的能力:它計(jì)劃為平臺(tái)上的第三方賣家提供折扣補(bǔ)貼,以保證購物者在亞馬遜上找到的產(chǎn)品價(jià)格比沃爾瑪和其他競爭對(duì)手更低。

通常,亞馬遜只控制亞馬遜自營產(chǎn)品價(jià)格,而第三方賣家的定價(jià)則相對(duì)自由。但現(xiàn)在,亞馬遜“正在對(duì)第三方賣家出售的一些商品進(jìn)行打折,并由平臺(tái)承擔(dān)折扣成本,保證定價(jià)有競爭力,”據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道。

那么賣家如何告知消費(fèi)者自己的產(chǎn)品有額外折扣呢?

額外折扣商品中會(huì)標(biāo)明:“This item is sold by a third-party seller. The discount is provided by Amazon.”(本商品由第三方賣家出售,亞馬遜提供額外折扣。)

點(diǎn)擊“Details”(產(chǎn)品詳情),你會(huì)看到如下信息:

This item is sold by a third-party seller. The discount is provided by Amazon.

This is a limited time discount.

Discount does not apply to digital content.

Discount good while supplies last or until withdrawn by Amazon.

Shipping charges and taxes may apply to pre-discounted prices.

Amazon reserves the right to modify or cancel the discount at any time.

If any of the products or content related to this discount are returned, your refund will equal the amount you paid for the product or content, subject to applicable refund policies.

本產(chǎn)品由第三方賣家出售,亞馬遜提供折扣。

這是一個(gè)限時(shí)折扣。

折扣不適用于數(shù)字內(nèi)容。

折扣將進(jìn)行到庫存售空或由亞馬遜撤回。

運(yùn)費(fèi)和稅收已算入折扣前的價(jià)格中。

亞馬遜有權(quán)在任何時(shí)候修改或取消折扣。

根據(jù)退貨政策,如果你退回此產(chǎn)品或內(nèi)容,退款金額將與你的實(shí)際支付金額一致。

不過,亞馬遜提供的折扣力度并沒有很大,畢竟承擔(dān)所有的折扣并不輕松。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,亞馬遜提供的折扣范圍在10%左右,甚至更少,而且折扣并不是一直存在,而是時(shí)有時(shí)無。

《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道中提到了由第三方賣家VirVentures出售的戰(zhàn)國風(fēng)云棋盤游戲(Risk Legacy board game)。這款產(chǎn)品在亞馬遜的正常售價(jià)為46.56美元,但VirVentures的售價(jià)為43.92美元,比沃爾瑪(Walmart.com)的要價(jià)低3美分,這主要?dú)w功于亞馬遜提供了6%折扣。而且到11月6日早上,Money(Times旗下雜志)再次查看該產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn),價(jià)格降到了42.88美元。

補(bǔ)貼賣家?!亞馬遜或?qū)⒊袚?dān)折扣成本,是“福利”還是“套路”?

值得注意的是,Money在進(jìn)行同類產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),亞馬遜自營給出的價(jià)格更低,僅38.97美元,原價(jià)為59.99美元。

但亞馬遜的新策略似乎讓不少賣家感到困惑。在最近的亞馬遜第三方賣家論壇上,一些賣家表達(dá)了對(duì)亞馬遜新策略運(yùn)作方式的疑惑,表示并不清楚亞馬遜將如何以及在何時(shí)降低商品價(jià)格。

商家告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》,他們認(rèn)為亞馬遜的這一舉動(dòng)將使他們違反與品牌約定的最低零售價(jià)(MAP),以及和其他平臺(tái)簽訂的平價(jià)條款?!半m然這一做法可能提高產(chǎn)品銷量,我們也沒有損失,但會(huì)意外地消耗庫存,并使我們無意中違反與品牌的協(xié)議,使產(chǎn)品定價(jià)低于最低零售價(jià)。 ”

還有賣家擔(dān)心亞馬遜的做法將貶低其產(chǎn)品價(jià)值,一賣家解釋說,降低價(jià)格可能使買家覺得該產(chǎn)品不再值得原價(jià)購買,特別是如果賣家有在其他平臺(tái)出售同款產(chǎn)品。

而沒有參與亞馬遜折扣的賣家將因?qū)κ之a(chǎn)品價(jià)格下降,處于劣勢(shì)。

Volusion 首席技術(shù)官Bardia Dejban表示:“這將使擁有獨(dú)立電商網(wǎng)站的亞馬遜零售商處于劣勢(shì),消費(fèi)者將更愿意在亞馬遜購買,以獲得折扣,這意味著零售商無法獲得客戶。好消息是,亞馬遜承擔(dān)了價(jià)格差異,但我懷疑他們是為了收集數(shù)據(jù)來改變明年的服務(wù)條款和定價(jià)政策?!?

(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)

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