市場調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示,PC端電商銷售額進(jìn)入平穩(wěn)期,但總體來看,電商零售正在蓬勃發(fā)展,很多電商趨勢也不斷涌現(xiàn)。
而2018年即將來臨,對于電商賣家來說,了解未來的電商相關(guān)趨勢至關(guān)重要。本文盤點(diǎn)了或?qū)⒏淖?018年全球電商市場格局的3大趨勢:
隨著智能手機(jī)使用率和銷量繼續(xù)上升,消費(fèi)者的移動端網(wǎng)購消費(fèi)額將繼續(xù)增長。來自移動設(shè)備的電商銷售額目前占美國整體電商市場的19%,但根據(jù)Invesp的報告顯示,到2018年底,該比例將增長到27%。
但移動設(shè)備網(wǎng)購消費(fèi)者的涌入,將給電商賣家?guī)硇碌奶魬?zhàn)??紤]到傳統(tǒng)PC端在轉(zhuǎn)化率上仍然高于移動設(shè)備,電商賣家顯然需要找到提高移動端轉(zhuǎn)化率的方法。
盡管電商很大程度上描述的是B2C范疇,但也不要忽略逐步增長的B2B電商市場。
到2020年,B2B電商市場總銷售額將超過1萬億美元。因此對許多品牌來說,B2B電商市場仍然是一塊“沃土”。隨著賣家的價格趨于一致化,散裝運(yùn)輸、報價、簡化購買流程等成為B2B電商企業(yè)的首要任務(wù)。
為了應(yīng)對移動設(shè)備網(wǎng)購者大量涌入的挑戰(zhàn),預(yù)計(jì)未來購物App成為一種新浪潮,它能讓賣家接觸更多買家??紤]到移動用戶在App和M站上花費(fèi)了86%的時間,因此智能手機(jī)購物App,是轉(zhuǎn)化那些多變消費(fèi)者的關(guān)鍵。
畢竟,如果消費(fèi)者愿意下載App,就表明了他們對品牌的忠誠和信任,這足以讓他們繼續(xù)向品牌購買產(chǎn)品。App電商平臺Poq最近發(fā)現(xiàn),購物App的轉(zhuǎn)化率比M站高40%,瀏覽時間甚至比桌面要長,而且重復(fù)訪問的可能性也增加了2倍,因?yàn)锳pp提供了高度個性化的內(nèi)容、推送通知和基于地理位置的實(shí)體購物推薦等功能。
雖然沒有人能真正定義電商的未來,但是目前還是有一些趨勢將繼續(xù)影響電商市場的發(fā)展。
不管賣家銷售什么樣的產(chǎn)品,很顯然沒有一個品牌能靠吃老本存活下去。電商行業(yè)正在不斷發(fā)展以滿足消費(fèi)者的需求,賣家也應(yīng)如此。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)