跨境賣家故事：我的發(fā)際線比店鋪銷量提高的還快

作為一個跨境電商的賣家，我從來沒有想過有一天會有人來邀請我講述我的發(fā)際線，大概是因?yàn)槲业陌l(fā)際線比我的銷售額矚目吧。

這幾天，網(wǎng)上很火的兩張圖，旁人看的很開心，我看的很扎心，大概看到了未來的自己。

作為一個90后的花季少女，我在國內(nèi)雙十一的購物狂歡節(jié)里囤了未來一年的育發(fā)液。每天看著地板上散落一地的頭發(fā)在角落里瑟瑟發(fā)抖，被禿頭、沒錢還單身的三大絕癥的恐懼支配著。

要說起那些讓我脫發(fā)的十宗罪，我可以在凌晨三點(diǎn)邊盯跟賣邊跟你說

24歲，坐標(biāo)深圳，入行快一年的亞馬遜客服。

我們公司每周末都會有兩個老爺爺老奶奶專門來做清潔，然后他拖地拖到我這就語重心長地跟我說“姑娘你脫發(fā)很嚴(yán)重啊”

作為客服，我每天日常的工作就是跟客戶糾糾纏纏，永遠(yuǎn)都在刪差評和刪Review的路上。公司的績效考核要求店鋪好評率要達(dá)到99%甚至要100%。但是我每次刪差評都刪不掉，覺都睡不好，于是乎頭發(fā)一洗掉一把。

上次有個顧客，先通過FBA買了一個產(chǎn)品。又過了幾天，又下了一個5個裝的自發(fā)貨訂單。那單品價值挺高的，5個一共六七百歐。結(jié)果那客戶過了大半個月提退貨申請要求要退回產(chǎn)品。畢竟是大幾千人民幣的單啊，我挺重視的。就用最最最溫和最誠懇地態(tài)度問他“是什么問題呀，是我們的質(zhì)量缺陷嗎，還是哪里不滿意啦?我們可以給你補(bǔ)發(fā)的，您需要嗎?”就這樣持續(xù)問了幾天，結(jié)果他開了AtoZ，亞馬遜給他退款了。還開了，三個差評!!

那段時間啊，失眠睡不著，脫發(fā)很嚴(yán)重!

26歲，坐標(biāo)河北，亞馬遜、速賣通賣家

我原本做著亞馬遜，但是亞馬遜也沒說做的多大，就想說多一個平臺多一份收益。于是在速賣通開了店鋪，可是自己一點(diǎn)都不懂，就找了代運(yùn)營?？墒乾F(xiàn)在整夜整夜地睡不著覺，愁死人了。

當(dāng)時這個代運(yùn)營說的可好了，還給我看了他們以往的業(yè)績，我一時心動，就簽了一年的合同。雖然是簽了一年的合同，但是當(dāng)時也多留了一個心眼，只給了半年的錢，想說看到效果再給剩下半年的錢。可是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我找的是一群飯桶(原諒我這么說，實(shí)在是太氣了)，都一個半月了，產(chǎn)品都沒給我上架，上架的還是用我的原圖上架的，什么介紹也沒有，而且一單都沒出，想起他們你說我能睡得著嗎，頭發(fā)能不掉嗎?還指不準(zhǔn)他們后面怎么忽悠我給下半年的錢，現(xiàn)在也不知道怎么要求他們退款，只能這么耗著，等到合約期滿半年再說!

25歲，亞馬遜銷售，我掉的每一根頭發(fā)都在擔(dān)憂刷單

我得了刷單恐懼癥，所以現(xiàn)在做亞馬遜壓力好大，不刷單不出單，可是我又不敢刷……

就說年初的時候，剛上的產(chǎn)品然后找了當(dāng)時加的測評群刷了7、8單，50元一單，還包郵送產(chǎn)品，可以說是很誠懇了，那時回了兩三個review吧，可是過了半個多月后，店鋪就被封了!!我至今都沒想明白是哪個環(huán)節(jié)出了錯，然后就一直向亞馬遜申訴，可是到現(xiàn)在，都沒有回復(fù)。

經(jīng)過這次事情后對刷單開始變得謹(jǐn)慎多了，可是越怕什么就來什么!!為了保險，前段時間我找的是一個刷單公司，刷了10單，回了幾個review，一個半月以后就開始掉review，問刷單公司怎么回事，結(jié)果他們跟我說“掉了就掉了，沒辦法”，更氣的是他們說“跟我們有什么關(guān)系，那是亞馬遜檢測出內(nèi)容有問題刪的”。氣的我失眠掉發(fā)心塞塞。這次唯一讓我安慰的是，只是review被刪了，幸好店鋪沒被關(guān)，碰到他們我也是有苦說不出，刷單費(fèi)也貴啊，我感覺已經(jīng)頂著老板仇恨的目光活下來好久了，唉

剛剛結(jié)束了一波校招，又一波英語能上天的妹子即將踏入跨境電商行業(yè)，你們可能看著現(xiàn)在自己烏黑濃密的頭發(fā)，真不敢想象入行兩年后的你們~

下面這段文字，誠邀你請跟著我一起默念，

據(jù)阿里數(shù)據(jù)對外發(fā)布的《拯救脫發(fā)趣味白皮書》顯示，在阿里零售平臺，購買植發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的消費(fèi)者，90后占比36.1%，即將趕超占比38.5%的80后。

還有國際旅游評論網(wǎng)的日本分公司做過一項(xiàng)關(guān)于世界各地禿頂率的調(diào)查，中國禿頂人數(shù)男性約1.3億，女性約0,7億。

默念完，卒

嗨，先醒醒，看看亞馬遜后臺

翻了兩番的訂單量!!

可以用績效獎金囤來年的育發(fā)液了!