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2017-12-06 14:28
據(jù)最新消息顯示，亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)協(xié)議有了改動(dòng)。現(xiàn)在，亞馬遜會(huì)在凍結(jié)賣家賬號(hào)之前，要求賣家提交一份行動(dòng)計(jì)劃書（POA），而不是賬戶凍結(jié)后再提供。這一政策變動(dòng)對(duì)賣家業(yè)務(wù)有哪些影響呢？
以前，賣家賬號(hào)被封后，才會(huì)收到亞馬遜正式通知。隨后賣家需要提交POA，交由亞馬遜審核，在此期間，賣家無(wú)法接觸賬戶資金或受影響的listing。
現(xiàn)在，亞馬遜會(huì)在凍結(jié)賣家賬戶之前發(fā)送通知郵件，要求其提交一份Pre POA。賣家可借助POA來(lái)努力爭(zhēng)取，避免賬號(hào)被封。
提前給賣家發(fā)送的通知郵件中，會(huì)詳細(xì)解釋賣家哪些地方做的不足，還會(huì)包含之前警告過(guò)、現(xiàn)在還沒(méi)解決的問(wèn)題清單。
通知郵件中沒(méi)有規(guī)定提交Pre POA的截止日期。郵件還暗示，直到審核前，賣家銷售權(quán)限不會(huì)受到影響。
因此與之前流程的一個(gè)重大區(qū)別是：Pre POA審核結(jié)果出來(lái)之前，賣家能繼續(xù)在平臺(tái)銷售產(chǎn)品，管理listing和賬戶資金。
亞馬遜設(shè)置了一個(gè)專門的Pre POA郵箱，因此當(dāng)收到來(lái)自“prepoa@amazon.com”的郵件時(shí)，賣家千萬(wàn)不要忽視。
賣家也可以通過(guò)特定詞條：“You’re at risk of being suspended”和“Please submit a plan of action to avoid suspension”，來(lái)篩選查找這類郵件。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
