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2017-12-20 17:33
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現(xiàn)在是數(shù)字時(shí)代，如果你還沒(méi)有發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，那么你就落后于這個(gè)時(shí)代。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在零售行業(yè)。
然而，你可以利用一些行之有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)來(lái)優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站應(yīng)該具有現(xiàn)代化、負(fù)空間、布局直觀等優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)中有一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)考慮可能會(huì)提高你的銷(xiāo)售額。
根據(jù)eMarketer公布的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪、蘋(píng)果、亞馬遜是全球三大電商巨頭。在認(rèn)真研究了它們的各種措施后，不難發(fā)現(xiàn)這3大電商巨頭是如何發(fā)展他們的電商業(yè)務(wù)的：
沃爾瑪：最佳移動(dòng)優(yōu)化的電商網(wǎng)站
曾經(jīng)以中西部店面和黃色笑臉而聞名的超市巨頭沃爾瑪，如今已經(jīng)輕松的過(guò)渡到電商領(lǐng)域。2014年沃爾瑪開(kāi)始更新網(wǎng)站來(lái)增強(qiáng)其在線(xiàn)業(yè)務(wù)。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，沃爾瑪是個(gè)不可小覷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
沃爾瑪網(wǎng)站風(fēng)格與沃爾瑪重新設(shè)計(jì)的標(biāo)志一樣，更柔和、更具有現(xiàn)代感。沃爾瑪網(wǎng)站是由溫和的藍(lán)色調(diào)和大量的負(fù)空間構(gòu)成，使每個(gè)產(chǎn)品都能很好的展現(xiàn)。沃爾瑪網(wǎng)站最重要的優(yōu)點(diǎn)是所有端口都具有一致性。不論你是用智能手機(jī)、平板或電腦購(gòu)物，從搜索到結(jié)算都很方便、直觀和可靠。
這些小小的變化是如何給沃爾瑪凈利潤(rùn)帶來(lái)巨大的回報(bào)呢？首先，谷歌偏向用戶(hù)體驗(yàn)好的移動(dòng)網(wǎng)站。2015年谷歌將“移動(dòng)友好”作為衡量網(wǎng)站排名的一個(gè)因素。另外，移動(dòng)網(wǎng)站的一個(gè)特點(diǎn)是突出的搜索欄和購(gòu)物車(chē)，以及可以直接點(diǎn)擊屏幕，讓購(gòu)物變得更加方便。
沃爾瑪整體實(shí)力也因電商業(yè)務(wù)有所提高。事實(shí)上，沃爾瑪商品在網(wǎng)上的售價(jià)比在實(shí)體店中的售價(jià)還要高，這也證明了消費(fèi)者愿意為了方便花更多的錢(qián)。去年沃爾瑪零售電商的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了9%，銷(xiāo)售額達(dá)到驚人的144億美元。因此，投資移動(dòng)端被證明是有回報(bào)收益的。
從沃爾瑪網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的得到的啟示
一個(gè)優(yōu)化的移動(dòng)網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，確保移動(dòng)端和桌面端有著完全相同的體驗(yàn)效果。
蘋(píng)果網(wǎng)站：最佳品牌定位網(wǎng)站
蘋(píng)果以非凡的設(shè)計(jì)和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注而聞名。蘋(píng)果的設(shè)計(jì)和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注不僅體現(xiàn)在蘋(píng)果手機(jī)和蘋(píng)果手表。蘋(píng)果網(wǎng)站也體現(xiàn)了其精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)和時(shí)尚美學(xué)。這些因素推動(dòng)了蘋(píng)果品牌理念以及鞏固消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，甚至還推動(dòng)了凈利率。
蘋(píng)果的界面設(shè)計(jì)高度重視品牌外觀和感覺(jué)、網(wǎng)格和客戶(hù)體驗(yàn)，這些設(shè)計(jì)都在蘋(píng)果網(wǎng)站上體現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)品以網(wǎng)格展示，整個(gè)網(wǎng)站的交互式演示和信息圖標(biāo)允許用戶(hù)比較以及控制整個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)。從產(chǎn)品到電商網(wǎng)站，讓蘋(píng)果品牌的一致性廣受好評(píng)。品牌的忠誠(chéng)度和順暢的體驗(yàn)降低了跳出率，從而提高了銷(xiāo)量。
從蘋(píng)果網(wǎng)站設(shè)計(jì)中得到的啟示
主打品牌理念來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，使用相同的設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針，這樣你就可以在單個(gè)產(chǎn)品中有強(qiáng)大的用戶(hù)體驗(yàn)，以及提高品牌的忠誠(chéng)度。
亞馬遜：最佳產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型電商網(wǎng)站
事實(shí)上，亞馬遜網(wǎng)站的設(shè)計(jì)算不上最好。
亞馬遜的網(wǎng)站主頁(yè)甚至有一些混亂。充斥著各種廣告、再加上食品雜貨和視頻讓那些已經(jīng)有購(gòu)物想法的消費(fèi)者眼花繚亂。但是亞馬遜提供了很多優(yōu)惠，優(yōu)秀的付款和配送方式，亞馬遜讓你想要的任何產(chǎn)品都觸手可及，這使亞馬遜處于不可替代的地位。
Shopify（電商軟件開(kāi)發(fā)商）稱(chēng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求對(duì)一個(gè)成功的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是很重要的，亞馬遜的深度評(píng)論，完整的產(chǎn)品描述，以及大量的確認(rèn)電子郵件都在體現(xiàn)這一目標(biāo)。消費(fèi)者想要的不過(guò)是一個(gè)能滿(mǎn)足他們需求的購(gòu)物網(wǎng)站。而亞馬遜2017年的第三季度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了34%，達(dá)到437億美元，證明了亞馬遜有這個(gè)能力滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
亞馬遜網(wǎng)站設(shè)計(jì)帶來(lái)的啟示
電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，時(shí)刻記住消費(fèi)者想要盡可能容易地接觸商品。每一個(gè)設(shè)計(jì)都要基于網(wǎng)購(gòu)的便捷性。無(wú)論是通過(guò)便捷的智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)、持續(xù)的品牌推廣、產(chǎn)品的多樣性，找到消費(fèi)者最看重的品質(zhì)并在網(wǎng)站上執(zhí)行。結(jié)合簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和輕松的用戶(hù)體驗(yàn)，你的網(wǎng)店銷(xiāo)售額將會(huì)有驚人的提升。
（編譯/雨果網(wǎng) 陳婧妍）
