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做個(gè)有“錢景”的eBay賣家,聽大牛解答選品、運(yùn)營疑難問題

做個(gè)有“錢景”eBay賣家,既要提升運(yùn)營技巧,又要靈活轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),才能訂單爆滿!

做個(gè)有“錢景”的eBay賣家,聽大牛解答選品、運(yùn)營疑難問題

在eBay上銷售產(chǎn)品,賣家也時(shí)常會被各種選品、運(yùn)營的問題困擾。做個(gè)有“錢景”eBay賣家,既要提升運(yùn)營技巧,又要靈活轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),才能訂單爆滿!

“望聞問切跨境電商”微信公眾號(wwwqkjds)創(chuàng)始人姚子文針對eBay 賣家在運(yùn)營方面遇到的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇做了解答。

雨果網(wǎng):圣誕前發(fā)往美國、巴西的物品,現(xiàn)在有些買家收到貨物,有些沒收到貨物,給了case,eBay平臺表示處理好之后才解凍帳號,這種情況應(yīng)該怎么辦?

姚子文:成熟的賣家在新興市場,會通過自己經(jīng)常使用的物流渠道去了解相關(guān)信息,并且會屏蔽某些國家的信息,因?yàn)橛行﹪业奈锪髟谕救菀讚矶?,避免降低客戶體驗(yàn)度。

這個(gè)賣家主要是因?yàn)樵谑フQ節(jié)期間發(fā)貨,這類旺季時(shí)段國內(nèi)的很多小包是發(fā)不出去的。目前這位賣家沒有及時(shí)更新物流的延誤期,而且已經(jīng)被封號了。所以建議該賣家到Q4這個(gè)時(shí)候,要結(jié)合物流商給到的信息,排除掉那些物流容易延誤的國家,這個(gè)時(shí)期是最容易因?yàn)檫@種問題導(dǎo)致賬號被封的,所以要特別的注意。

雨果網(wǎng):公司打算注冊eBay企業(yè)賬戶,由于之前沒有做過eBay企業(yè)帳號,那么企業(yè)入駐通道和企業(yè)全球直銷有什么區(qū)別?應(yīng)該在哪個(gè)入口提交呢?

姚子文:如果是企業(yè)帳號的話,賣家可以通過eBay平臺里面的綠色通道直接注冊就行了?,F(xiàn)在eBay的門檻也比較低,相對比較容易注冊通過,只要公司信息以及其他信息正確就可以,一般會有專門的人來與賣家聯(lián)系。如果沒有的話,賣家也可以聯(lián)系當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)的eBay官方人員。

雨果網(wǎng):剛開eBay的新號,官方會不會有引流措施呢?

姚子文:有一定的流量扶持,但不是特別明顯。eBay有一個(gè)新品扶持政策,就是賣家新上的產(chǎn)品都會提供一定的流量扶持,賣家需要把握好新品上新的前五個(gè)小時(shí),eBay會幫賣家做一個(gè)新品排名的曝光,前三個(gè)月認(rèn)真做好新品流量,后期還是跟賣家的選品有關(guān)系,選品好的話很有幫助,選品如果不太好的話,其實(shí)新店鋪跟舊店鋪是沒什么區(qū)別的。

雨果網(wǎng):公司想開展澳大利亞業(yè)務(wù),想請教一下汽修工具在澳大利亞的市場好不好?銷售情況如何?

姚子文:這個(gè)是沒問題的,因?yàn)橐话銍叶际切枰涓脑煨枨?,特別是標(biāo)準(zhǔn)件。賣家可以提前去eBay上搜一下汽配的標(biāo)準(zhǔn)詞、價(jià)格等做一下了解,或者是看一下相關(guān)做汽配的大賣,看他們都是做什么類型的,什么類型的比較好賣,然后在跟自己的做一下對比或者是根據(jù)這個(gè)來選品,如果自己是工廠的話也可以根據(jù)這個(gè)來選品產(chǎn)品。

雨果網(wǎng):產(chǎn)品詳情需要做精細(xì)嗎?看到很多eBay的賣家都沒有做詳情介紹,全文只有一兩句,如果做成表格圖片形式的可以嗎?對收錄有沒有影響?

姚子文:任何產(chǎn)品都拒絕不了精細(xì)化運(yùn)營,如果說有沒有必要做的精細(xì),其實(shí)是和轉(zhuǎn)化率有關(guān)的。比如賣家的一個(gè)產(chǎn)品上新,如果轉(zhuǎn)化率不明顯的話,賣家也沒有什么精力或者說是興趣去做精細(xì)化運(yùn)營,eBay對這個(gè)沒有明確的說明,但不是說不要求,確實(shí)不少賣家習(xí)慣性的忽視了這部分。

另外做成表格、圖片形式都是可以的,要是能懂一些語言的話那就更好了,對收錄的話是不會有什么影響的。

雨果網(wǎng):在eBay平臺上,寵物產(chǎn)品有這么好賣嗎?

姚子文:其實(shí)寵物產(chǎn)品有分很多類型,做eBay還是離不開Terapeak,賣家可以去上面導(dǎo)出有關(guān)寵物數(shù)據(jù)流量關(guān)鍵詞,看一下歷史數(shù)據(jù),看各類產(chǎn)品的銷售情況,或者去eBay上搜一下之前賣家的選品情況,與自己的備貨成本做一下分析,看看利潤多少,但可以說的是,寵物產(chǎn)品一定是一個(gè)大熱的品類。

(文/雨果網(wǎng) 涂佳慧)

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