波蘭賣家Artur Klobuki：電商帶來(lái)超過100億歐元的發(fā)展，服飾、書籍、家用電器熱銷

【編者按】賦能跨境電商賣家，這是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廣為流傳的字詞，不少跨境電商從業(yè)者愈加執(zhí)著于對(duì)平臺(tái)政策、運(yùn)營(yíng)技巧、行業(yè)趨勢(shì)和跨境電商生態(tài)鏈的多方構(gòu)設(shè)；在2018跨境電商的“變革元年”中，雨果網(wǎng)也將借助此次“雨果大會(huì)”為賣家解析2018年行業(yè)趨勢(shì)，共享未來(lái)機(jī)遇。

跨境電商賣家每進(jìn)軍一個(gè)海外市場(chǎng)，都需對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況有熟悉的了解。中東歐地區(qū)，波蘭、捷克、匈牙利、羅馬尼亞等電商市場(chǎng)如何？

在1月11日-12日的“2018跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨雨果網(wǎng)全球客戶答謝會(huì)”上，波蘭本土賣家Artur Klobuki對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做了詳盡的解析。

據(jù)他介紹，波蘭有3800萬(wàn)人口，15歲以上擁有自我購(gòu)物決策權(quán)的消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到3240萬(wàn)，且在這部分人口中有70%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)購(gòu)人口數(shù)量達(dá)到整體數(shù)量的37%；截至目前，波蘭電商的增長(zhǎng)速度非?？?，整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)帶來(lái)了超過100億歐元的發(fā)展，電子商務(wù)GDP排名排歐洲第17名。

在零售市場(chǎng)領(lǐng)域，波蘭在整個(gè)零售行業(yè)的占比達(dá)到了4.5%，接近美國(guó)11.6%的一半；波蘭網(wǎng)購(gòu)人口的增長(zhǎng)率高達(dá)22.4%，比美國(guó)、英國(guó)高很多；最受歡迎的產(chǎn)品品類，73%都是服飾，70%是書，58%是家用電器。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。

大家下午好！我要感謝來(lái)自雨果網(wǎng)的邀請(qǐng)，我會(huì)給大家詳細(xì)介紹中東歐的國(guó)家。這里我們很多地圖，聽到很多的數(shù)據(jù)，看到了很多的數(shù)據(jù)。但是大家都沒有提到一個(gè)這樣的地區(qū)，所以我希望我的介紹能夠讓大家更好的去了解一下我們中東歐的這些國(guó)家，以及更好的了解波蘭，我也是來(lái)自波蘭這個(gè)國(guó)家。

我主要負(fù)責(zé)東歐地區(qū)，包括波蘭的跨境電商。同時(shí)我非常高興能夠成為我們?cè)谄渌耐顿Y性地區(qū)的負(fù)責(zé)人，而我們主要是做電商的初創(chuàng)公司的投資，所以說我們也希望最終更好的了解到中東歐，特別是幫助大家更好的了解中東歐跨境電商的情況。如果我們從地理來(lái)說，這是我談的地理位置，我們有很多非常重要的跨境電商業(yè)務(wù)都在這個(gè)地區(qū)開展。如果我們從西邊的角度來(lái)出發(fā)，我們有德國(guó)、意大利、奧地利，旁邊他們都是我們中東歐地區(qū)的鄰國(guó)，而在右邊有烏克蘭、俄羅斯等，這些所有的中東歐國(guó)家都是受到前蘇聯(lián)的影響。他們大部分都是從2004年開始加入到這個(gè)陣營(yíng)當(dāng)中。這些國(guó)家優(yōu)勢(shì)的地理位置，可能在我們的物流投資上并不是那么的具有可投資性，對(duì)于一個(gè)充裕的市場(chǎng)來(lái)說，中東市場(chǎng)沒有那么吸引人。從人力，以及從人口結(jié)構(gòu)的角度來(lái)說，我可能不需要在這里和大家進(jìn)行太多詳細(xì)的介紹，特別是我們提到的在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的人口紅利和印度的網(wǎng)購(gòu)紅利，在這里我想和大家探討一下，在整個(gè)中東歐的人口基數(shù)，波蘭有3800萬(wàn)人口，也是人口最高量，中東歐有1.2億人，總的來(lái)說，我們有29個(gè)國(guó)家，像羅馬尼亞是2370萬(wàn)，立陶宛大概1600萬(wàn)。

談一下政治體系，所有的中東歐國(guó)家都加入歐盟，也就是說我們對(duì)其他國(guó)家是一視同仁的平等市場(chǎng)，而整個(gè)歐洲，包括歐盟市場(chǎng)對(duì)中國(guó)來(lái)說也是很重要的合作伙伴，我們還有歐元區(qū)，并不是所有的歐盟的國(guó)家都加入了歐元區(qū)。很重要的是我們提到的深耕區(qū)，這些國(guó)家可以實(shí)現(xiàn)不適用任何護(hù)照和簽證就可以方便的來(lái)往，像在一個(gè)國(guó)家不同省份之間穿梭一樣。經(jīng)濟(jì)，我向大家展示中東歐地區(qū)2016年GDP的基本審評(píng)，可以看到整個(gè)增長(zhǎng)速度還是比較穩(wěn)定的，特別是中東歐地區(qū)，我們的增長(zhǎng)速度比西歐要快3倍左右。Slovenla有很高的GDP增長(zhǎng)率，他們不是歐盟的一員，但是波蘭達(dá)到了很高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)模。整個(gè)歐盟地區(qū)基本的基數(shù)相對(duì)來(lái)說是比較不錯(cuò)的。剛才從各個(gè)國(guó)家的角度進(jìn)行了介紹，接下來(lái)我想從中國(guó)和我們中東歐合作的基本情況來(lái)做介紹，因?yàn)楝F(xiàn)在我們有些合作的模式和模型，特別是有了16+1之后。

我們可以看到這樣的說法是2002年正式開始的，是華沙會(huì)議之后的做法。當(dāng)時(shí)主要是為了不斷的發(fā)展，幫助歐洲地區(qū)重新重振我們的古絲綢之路，中國(guó)也希望將古絲綢之路作為和世界上和其他國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)貿(mào)易的主要通道，可以看到中東歐國(guó)家也是這方面的沿線國(guó)家，所以我們就出現(xiàn)了16+1華沙會(huì)議之后的新提議。我們的合作包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游、科技，我們的投資基金主要取決于16+1國(guó)家，整個(gè)的數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了100億歐元，中國(guó)的公司在歐洲以及在其他中東歐國(guó)家的投資，只要是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已經(jīng)達(dá)到100億歐元。

接下來(lái)我更加詳細(xì)和大家探討中東歐的電商情況，我們先探討捷克，捷克也是我們整個(gè)的中東歐地區(qū)第二大的國(guó)家，它整體人口是900萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)的使用用戶是740，可以達(dá)到83%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率。同時(shí)大家也可以仔細(xì)看一下他們的GDP的增長(zhǎng)速度，基本上是4.3%。和歐洲的基本GDP的平均增長(zhǎng)率相比，捷克的增長(zhǎng)率會(huì)更高一些，而且它的失業(yè)率非常低，我們可以看到捷克這個(gè)過程對(duì)跨境電商銷售來(lái)說是很好的目的地，同時(shí)也是很好的進(jìn)行跨境電商貿(mào)易和業(yè)務(wù)的國(guó)家。

匈牙利，大家可以看到，在中東歐所有的國(guó)家，最重要的特點(diǎn)是電子商務(wù)發(fā)展特別快，而GDP增長(zhǎng)也很快，電商的發(fā)展比其他的西歐國(guó)家的發(fā)展要更快。比如波蘭也是如此，在最近的電商發(fā)展基本達(dá)到31%，羅馬尼亞情況也是如此。羅馬尼亞的GDP的增長(zhǎng)是最快的，擁有1700萬(wàn)人口，而整個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用者達(dá)到1050萬(wàn)，其中有61%的人口都是進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的。對(duì)于保加利亞來(lái)說，保加利亞最喜歡購(gòu)買的物品包括服裝，服裝在大部分中東歐地區(qū)是比較受歡迎的品類，同時(shí)他們也會(huì)買一些信息技術(shù)，包括媒體和娛樂方面的東西。

波蘭，波蘭也是本地區(qū)最大的國(guó)家，我們整體的人口已經(jīng)達(dá)到3240萬(wàn)，我們提到的人口是15歲以上的人口，因?yàn)?5歲以上的人口有自我的購(gòu)物的決策權(quán)，而其中有70%的人口都已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)，而我們的網(wǎng)購(gòu)人口數(shù)量達(dá)到整體數(shù)量的37%。波蘭現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度非?？?，整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)帶來(lái)了超過100億歐元的發(fā)展，接下來(lái)的5年期間，我覺得這個(gè)數(shù)字會(huì)翻番，這點(diǎn)非常重要。因?yàn)檫@一切的數(shù)據(jù)告訴我們，在我們數(shù)據(jù)的角度來(lái)說，我們從物流角度占?xì)W盟18%，而從營(yíng)商便利性占15%，而從電子商務(wù)GDP排名排歐洲第17名。我們看一下零售市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)比，其中顯示了特別有意思的效果。我們的電商在整個(gè)零售行業(yè)的占比，在美國(guó)是11.6%，波蘭是4.5%，波蘭有很大的潛力，向我們展示了未來(lái)發(fā)展的方向。我們清楚的可以看到，我們的年復(fù)合增長(zhǎng)率在波蘭，我們的網(wǎng)購(gòu)人口的增長(zhǎng)率是22.4%，比美國(guó)、英國(guó)高很多。波蘭最受歡迎的產(chǎn)品品類，73%都是服飾，70%是書，58%屬于我們的家用電器。

波蘭最受歡迎的電商品牌，第一個(gè)占71%的市場(chǎng)占比，Allegro，Allegro像波蘭版的Ebay，是由波蘭人自己發(fā)明創(chuàng)造的。后來(lái)它來(lái)自于南非的一個(gè)公司收購(gòu)了，他們之前做海產(chǎn)品，現(xiàn)在他們已經(jīng)有了自己的門店，他們也把不同的模式進(jìn)行使用，而且他們?cè)谑袌?chǎng)上收購(gòu)了很多國(guó)家，他們的發(fā)展非常快。Zalando是來(lái)自德國(guó)的方案解決商。eBay是我們非常好的比價(jià)的機(jī)制。

不僅僅是說印度人喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行貨到付款，在波蘭仍然有很多人喜歡現(xiàn)金到付，相對(duì)于現(xiàn)金到付占45%的支付手段。我們相信從中國(guó)門店的角度來(lái)說，很重要的衡量點(diǎn)是從很長(zhǎng)的角度來(lái)說等賬的賬期比較長(zhǎng)，當(dāng)然也有解決方案能得到有效使用。其中一點(diǎn)是我們得建立一個(gè)在歐洲地區(qū)的物流中心，這個(gè)物流中心可以幫你實(shí)現(xiàn)收款的部分，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可以直接從物流倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，然后實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金到付。本地區(qū)的情況也是如此，交貨時(shí)間和到貨時(shí)間也是非常重要，如果要求中東歐的網(wǎng)購(gòu)，為什么他們不喜歡網(wǎng)上購(gòu)物？他們總是擔(dān)心發(fā)貨時(shí)間和運(yùn)貨時(shí)間太長(zhǎng)。

最后我想和大家介紹一下，我們?nèi)蚴袌?chǎng)的一些基本情況，可能大家是第五或者第六次看到這個(gè)圖片。我們現(xiàn)在處于中東歐地區(qū)，我特別想強(qiáng)調(diào)的是，大家可以仔細(xì)看我們的增長(zhǎng)率在中東歐達(dá)到多少，2013年到2017年達(dá)到48%的增長(zhǎng)率，我們整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模清楚向大家展示了這個(gè)市場(chǎng)的最大潛力。

謝謝大家的聆聽。我也希望能夠在波蘭見到各位，如果大家有任何問題，可以在稍后和我進(jìn)行探討。謝謝雨果網(wǎng)給我機(jī)會(huì)上臺(tái)演講。謝謝！

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）