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2018-01-17 17:03
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新的一年標志著電商行業(yè)又將涌現(xiàn)出許多新的趨勢。其中一個趨勢將在2018年成為重中之重，那就是向顧客提供可定制的產(chǎn)品。
如今，幾乎所有東西都可以通過點擊就能購買，這導致人們的購物欲望越來越強烈。顧客們現(xiàn)在更青睞于更接近其需求的、并且可以被定制修改以反映個性風格的產(chǎn)品。因此，這種對可定制產(chǎn)品的需求一直在上升。
可定制產(chǎn)品擁有以下這四個優(yōu)點：
如果你去了一間商店，十分享受那里的產(chǎn)品和整個的購物體驗，那么你一定還會回頭去購買。同樣的原則也適用于電商網(wǎng)站。為顧客提供可由他們自己定制的產(chǎn)品，這能提升他們的購物體驗和滿足感。反過來，它還能保證讓你的顧客能再次回到你的商店去體驗相同的購物經(jīng)歷。
當你的顧客得到了他們想要的東西時，他們退回產(chǎn)品的可能性是非常低的。不得不說，處理退貨是一項繁瑣的工作，而現(xiàn)在你有了一種能夠避免退貨的好方法。顧客更容易接受他們參與了“創(chuàng)作”的產(chǎn)品。隨著人們對定制產(chǎn)品接受程度的提高，這種產(chǎn)品的退貨率就會變得非常低。
據(jù)一項研究稱，如果顧客可以自定義或創(chuàng)作自己的產(chǎn)品，他們就會比一般人更愿意為產(chǎn)品多支付20%的溢價。這意味著，電商賣家可以為定制產(chǎn)品收取額外的費用，以此來大幅提高他們的利潤空間。
當你把創(chuàng)造產(chǎn)品的能力交給你的目標受眾時，你就不需要去猜測他們到底想要什么東西了。如果你的網(wǎng)站上有一個產(chǎn)品構建器，你就可以分析你的顧客喜歡什么類型的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的具體需求細節(jié)。然后，你可以基于此數(shù)據(jù)開發(fā)出你的下一個產(chǎn)品。
如果你能在你的電商網(wǎng)站上提供獨特的功能，創(chuàng)造出一種新的購物體驗，這就能成為你的營銷點之一。除此之外，由于定制化產(chǎn)品能從忠實顧客那得到更多重復銷售和口碑推廣，因此產(chǎn)品也能得到更多的有效關注。所有這些都能幫助你在一個剛萌芽的電商市場中建立起一個主導地位。
以上這些就是通過電商網(wǎng)站提供定制產(chǎn)品的一些優(yōu)勢。而且，要實施這樣的功能也不難，你只需要一個定制產(chǎn)品的構建器插件以及相關的組件，并將它們集成到你的網(wǎng)站上。有了這個功能，你就能以最好、最有利可圖的方式搶占市場。（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
