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2018-01-26 15:22
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全球都知道，中國是世界工廠，我們把各種產(chǎn)品銷售到全球。國內(nèi)工廠、公司的視野越來越廣泛，不管是大公司還是小公司，甚至是外貿(mào)SOHO的個人業(yè)務都涉及到了全球市場。
到目前來說，外貿(mào)人主要的客戶都是來自于平臺、各種論壇或者是Google。很多大中型公司都會在速賣通、阿里國際站、敦煌網(wǎng)等等的平臺上進行推廣獲取盤詢，套餐價越多，盤詢當然就會越多。不過根據(jù)一家外貿(mào)公司的說法，在速賣通投8萬的推廣費用，盤詢是有很多，但是轉(zhuǎn)化率很低，平均一個月才能成交一單。
其實很多客戶都還是業(yè)務員主動推銷得來的，而這些單都需要大量的時間。
那么，一些中小公司選擇的另外一條路：自建站，效果如何呢?
建站來說，從設計到制作，會涉及到各種大大小小的技術和運營細節(jié)。網(wǎng)站建成后，還需要進行網(wǎng)站推廣、SEO優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等運營工作，這樣全方位的運營才能讓自己的網(wǎng)站發(fā)揮出真正的作用。
平臺開店相對簡單一些，只需要注冊，提交信息，添加產(chǎn)品等，即可創(chuàng)建完成，方便上手。
但是平臺的框架是制定好的，根據(jù)目前的市場情況來看，平臺的政策會越收越緊，可能極大的壓榨中小商戶的空間。
平臺的流量是巨大的，只要產(chǎn)品上線，將面對相當大的流量，這是自建站剛剛開始無法達到的。
自建站，剛剛建成的網(wǎng)站，沒有流量是一個大問題，當然可以從平臺引流、把老客戶引流到新網(wǎng)站上，需要一定時間的原始積累。
但是，平臺有大流量基礎也不是白搭給你的，而是需要不同的準入門檻以及收費要求，此外，平臺的流量多是不穩(wěn)定性的，一次流量是主流;而自建站，長期積累的流量一般是比較穩(wěn)定，像是追隨者、粉絲、一旦積累起來，有很大的變現(xiàn)價值。
短期效果毋庸置疑，平臺流量大的因素決定了大平臺的短期效應相對來說比較好。如果在大流量平臺的基礎上，仍然沒有效果，那很有可能是選品的問題，或者是定價的問題。
因為短期效應好，很多中國企業(yè)有一顆躁動的心，所以很容易被短期效應吸引。
而自建站則需要經(jīng)歷一個較長的積累過程，短期效果明顯不如平臺快。但是，建立一個企業(yè)固然不是只希望短期效益，而是長遠的發(fā)展，長遠的效益。要知道，國外相當多的企業(yè)都具有上百年的歷史，如果想長期發(fā)展，就需要自己制定規(guī)則并執(zhí)行。
平臺匯聚大量賣家，同質(zhì)化產(chǎn)品非常嚴重，甚至有些商戶虛報產(chǎn)品或直接的價格戰(zhàn)，讓很多平臺賣家苦不堪言，其實平臺上大量的客戶并沒有多少利潤所言，甚至是慢性自殺。
自建站，則可以按照自主意愿向買家展示產(chǎn)品屬性和適用場景等。通過各個方面的展示，讓客戶更加了解公司及產(chǎn)品屬性，效果更佳。另外，買家只瀏覽公司網(wǎng)站，則無法被競爭對手的產(chǎn)品擾亂，增加轉(zhuǎn)化率。一旦引入到自我平臺，買家與商戶的關系將更加親近，客戶粘度也更容易把控。
全球一直都在嚴格把控假、劣產(chǎn)品，這也使平臺政策越來越緊，甚至還會收一定量的保證金，不僅很大程度上影響到中小平臺賣家的上架，還影響公司的資金周轉(zhuǎn)。如果過于依賴平臺，會導致抗風險力很弱。無論平臺提出什么樣的要求，商戶都只能含淚接受。
自有網(wǎng)站來看，戰(zhàn)略調(diào)整就相對靈活，各大平臺有政策變化，自有網(wǎng)站則不會受到影響，能夠快速調(diào)整，還可以通過郵件通知等方式把老顧客引流到自建站上。
自建站可以對訪客的信息進行記錄，或者留下聯(lián)系方式，這樣，所有對產(chǎn)品感興趣的客戶或潛在客戶都會被保留下來，就有了二次銷售的機會。
自建站所有的運營方式和營銷都是自己來控制，各類客戶信息容易整理并形成自己的一套數(shù)據(jù)庫，為后期社交媒體、郵件、信息等推廣帶來相當多的便利。
而通過平臺推廣在這方面的積累就相當有限了，客戶怎么輕輕地來，也就怎么輕輕地走，不留下一點痕跡。
一般外貿(mào)網(wǎng)站都具有英文版，如果有重點市場的話，會設置當?shù)卣Z言的版本。國外買家喜歡風格簡單大方的網(wǎng)站，而國內(nèi)很多網(wǎng)站一味的追求視覺效果導致網(wǎng)站訪問速度等體驗非常不到位，導致客戶流失。
了解目標市場風俗文化，禁忌，迎合客戶喜好，不能只根據(jù)主觀判斷來設計。
在前期瀏覽，盤詢均良好的情況下，最后一步付款環(huán)節(jié)顯得異常重要!怎么樣讓客戶有更好的付款環(huán)節(jié)，是非常重要的。
做外貿(mào)的客戶應該都是知道信用卡付款的，但其實有更多體驗更好的收款渠道可以采用。那中國的支付寶、銀聯(lián)來說，這些都是非常主流的付款方式。不僅市場占有率高，體驗好，轉(zhuǎn)化率高，對于中國買家來說，有相當好的體驗而且非常親近。
每個國家都有當?shù)刂髁鞯氖湛钋?，目前統(tǒng)稱為本地支付通道。
目前，國內(nèi)有一些像Payssion這樣的支付公司，可以一站式集成開通全球各大主流市場的收款通道。不僅可以給買家?guī)碜詈玫母犊铙w驗，而且集成更加簡單，讓整個鏈條擁有更好的閉環(huán)。
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