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2018-01-30 10:59
據(jù)雨果網(wǎng)獲悉，因春節(jié)將至，Shopee平臺賣家中心將會于2018年2月初上線假期發(fā)貨期限延長的新功能，屆時賣家訂單的發(fā)貨期限如果在系統(tǒng)設(shè)置的春節(jié)假期時間范圍內(nèi)，那么訂單的發(fā)貨時間將不會計算假期時間，會做相應(yīng)的順延，各站點系統(tǒng)設(shè)置春節(jié)假期時間范圍如下表所示：
例如：新加坡站點，系統(tǒng)設(shè)置春節(jié)假期時間為2月13日-2月21日。
(1) 店鋪A在2月10日產(chǎn)生了一個訂單，賣家設(shè)定的發(fā)貨時間為5天，那么該訂單發(fā)貨時間將會從2月10日算起，2月13日至2月21日將不會計入發(fā)貨時間，2月23日為賣家最遲發(fā)貨時間(2月10日/11日/12日/22日/23日，共計5天)。
(2) 店鋪B在2月13日產(chǎn)生了一個訂單，賣家設(shè)定的發(fā)貨時間為5天，那么該訂單發(fā)貨時間將會從2月22日算起，2月13日至2月21日將不會計入發(fā)貨時間，2月26日為賣家最遲發(fā)貨時間(2月22日/23日/24日/25日/26日，共計5天)。
春節(jié)期間Shopee賣家需要做的是：
(1) 若店鋪春節(jié)休假時間多于Shopee系統(tǒng)設(shè)置的春節(jié)假期時間，請賣家自行延長發(fā)貨時間，以免影響發(fā)貨;
(2) 若春節(jié)期間沒有安排客服，聊聊請設(shè)置自動回復(fù)，告知買家由于春節(jié)假期的原因，暫時不提供客服服，以及由于春節(jié)期間物流放假的原因，訂單的物流時效也將會受到一定的影響;
(3) 店鋪首頁展示圖片也請一并準備好春節(jié)休假安排公告，以便買家第一時間能夠了解相關(guān)信息，安排購買。
