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2018-03-02 11:27
自2月14日開始，部分賣家就向雨果網(wǎng)反饋其亞馬遜賬號遭遇無端封殺，主要出現(xiàn)情況為登陸賬號時出現(xiàn)“密碼錯誤無法登陸”的提醒，且賣家在訪問店鋪產(chǎn)品頁面時所有Listing憑空消失。
據(jù)受影響賣家反應(yīng)，這次的封號并未有任何的郵件提醒，也無相關(guān)的事項說明。（點擊鏈接查看相關(guān)報道：《情人節(jié)突發(fā)：亞馬遜新賬號再遇血舔，部分賣家遭封殺》）
而繼2.14亞馬遜賬號大規(guī)模封號后，2月24日亞馬遜再次群發(fā)郵件給賣家，表示因懷疑賣家可能違反了網(wǎng)站上“濫用銷售級別”、“濫用搜索和瀏覽”政策，故發(fā)布信函警示賣家可能存在的亞馬遜禁止且違法的銷售行為，一旦發(fā)現(xiàn)賣家存在下述的違規(guī)行為將取消其在亞馬遜平臺上的銷售行為。（點擊鏈接查看相關(guān)報道：《今天，不少亞馬遜賣家都收到了這封“恐嚇信”》）。雖然這一郵件外界解讀只是亞馬遜對賣家合規(guī)運營的一個提醒作用，小紅旗警報也已經(jīng)解除，但有關(guān)平臺如何保護(hù)賣家合規(guī)賬號和資金安全的討論依舊不止，甚至于對平臺在這方面的重視度產(chǎn)生懷疑。
針對這一情況，雨果網(wǎng)也與亞馬遜溝通確認(rèn)，其官方回復(fù)如下：
亞馬遜致力于持續(xù)創(chuàng)新以提升并保護(hù)消費者的購物體驗，并為全球賣家創(chuàng)造公平、健康、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。賣家入駐亞馬遜銷售商品必須遵守相關(guān)政策。任何違反亞馬遜政策的賣家根據(jù)其行為嚴(yán)重程度將有可能被取消銷售資格、暫停賬戶、扣留資金，甚至被追究法律責(zé)任。賣家如果對自己的賬戶有任何疑問，請與亞馬遜賣家支持團(tuán)隊或者賬號經(jīng)理聯(lián)系，我們將調(diào)查核實并采取適當(dāng)措施。(文/雨果網(wǎng) 陳林）
