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2018-03-06 15:23
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜正與包括摩根大通（J.P. Morgan）在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行早期商談，希望推出類似支票存款賬戶（活期存款）的產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)較年輕的消費(fèi)者和那些沒有銀行賬戶的客戶。
這家電商巨頭新舉措的目的在于解決其網(wǎng)站上最大的購物障礙之一：信用卡使用率不高。
有超過四分之一的美國家庭沒有或被限制使用支票存款和儲(chǔ)蓄賬戶。這些所謂的“無銀行賬戶”和“非銀行用戶”家庭需要依靠大量現(xiàn)金或支票購物，這使得網(wǎng)購變得困難。
但是，“無銀行賬戶”并不意味著他們就不能進(jìn)行網(wǎng)購，根據(jù)信托機(jī)構(gòu)Pew Charitable Trusts的數(shù)據(jù)，約有60%的“無銀行賬戶”消費(fèi)者持有智能手機(jī)。
對(duì)于亞馬遜來說，“無銀行賬戶”消費(fèi)者正變得越來越重要。摩根士丹利（Morgan Stanley）的分析師表示，2017年第三季度，新Prime訂閱用戶數(shù)量出現(xiàn)了下降。
而由證券公司Piper Jaffray在去年6月份進(jìn)行的調(diào)查顯示，82%年收入超過11.2萬美元的美國家庭已經(jīng)成為了Prime會(huì)員。而在那些年收入低于41000美元的人群中，Prime 會(huì)員比例是最低的。
同時(shí)，千禧一代越來越不愿意使用信用卡，因?yàn)樗麄儗?duì)銀行機(jī)構(gòu)的不信任程度超過了前人。投行高盛（Goldman Sachs） 2015年的一份報(bào)告顯示，33%的千禧一代表示，他們預(yù)計(jì)未來五年內(nèi)不需要銀行賬戶。
網(wǎng)絡(luò)零售商依賴消費(fèi)者的重復(fù)購物賺得更多錢，即使商品價(jià)格低，但只要銷售量足夠大也能獲得利潤。
因此，亞馬遜正逐漸為低收入消費(fèi)者建立產(chǎn)品服務(wù)體系。去年夏天，亞馬遜推出了一項(xiàng)優(yōu)惠的Prime會(huì)員服務(wù)，優(yōu)惠對(duì)象為那些參加政府SNAP（補(bǔ)充營養(yǎng)援助計(jì)劃）項(xiàng)目、且持有EBT（電子福利轉(zhuǎn)移）卡的人。EBT卡的工作方式與借記卡很相似。
亞馬遜還加強(qiáng)了與連鎖便利店7-Eleven的合作伙伴關(guān)系，后者已經(jīng)為亞馬遜的訂單在店內(nèi)設(shè)置了提貨柜（Lockers）。
去年11月，7-Eleven宣布，在美國范圍內(nèi)的7-Eleven商店，通過亞馬遜的“Amazon Cash”項(xiàng)目，可以在亞馬遜賬戶上存入最少15美元，最多500美元。購物者可以通過Amazon Cash服務(wù)在亞馬遜上購物。將近一半的美國人居住范圍一英里內(nèi)都有7-Eleven便利店。
“我們覺得有這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：為那些無法參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者創(chuàng)造數(shù)字包容，而Amazon Cash就是這個(gè)整體戰(zhàn)略的一部分?！?-Eleven首席信息官Gurmeet Singh在接受CNBC（美國財(cái)經(jīng)頻道）采訪時(shí)表示。
亞馬遜目前已經(jīng)在CVS、Speedway、Sheetz等零售商和其他商店中推出了類似的項(xiàng)目。
亞馬遜要爭(zhēng)取的新客戶基本上是處于沃爾瑪?shù)摹暗乇P”范圍之內(nèi)。數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪大約一半的消費(fèi)者的年收入低于49900美元。
沃爾瑪5000家商店遍布全美各地，而且經(jīng)常是農(nóng)村或低收入購物者的唯一選擇。90%的美國人居住范圍10英里內(nèi)都有沃爾瑪超市。
考慮到消費(fèi)者基礎(chǔ)，沃爾瑪多年來一直在試驗(yàn)店內(nèi)貸款方案。山姆會(huì)員店（SamsClub）提供小型商業(yè)貸款，并且沃爾瑪旗下許多門店中都有資金中心。
“沃爾瑪比亞馬遜更了解低收入消費(fèi)者，”金融科技公司總監(jiān)Ryan Metcalf表示。
近期，沃爾瑪也在想方設(shè)法將這些金融工具放到其網(wǎng)上業(yè)務(wù)中。沃爾瑪正與消費(fèi)貸款公司Affirm合作，致力于在其家居產(chǎn)品網(wǎng)站Hayneedle網(wǎng)站與床墊和床上用品網(wǎng)站Allswell上為消費(fèi)者提供貸款業(yè)務(wù)。
（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）
