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2018-03-12 08:52
亞馬遜平臺上，同種產(chǎn)品之間的競爭非常激烈。有些賣家獨辟蹊徑，創(chuàng)建自有品牌產(chǎn)品，來避免這種競爭。但是，自有品牌的listing劫持事件也開始增加。
賣家應該如何避免自己的listing被他人盜用劫持呢？下面幾個方法可以借鑒：
為了獲得品牌控制權(quán)，賣家必須在亞馬遜備案品牌所有權(quán)。備案時，賣家需提供公司網(wǎng)址或登錄頁面。備案后，別人劫持你listing的可能性就小很多。
在實體產(chǎn)品及其包裝上，清楚展示品牌商標。確保你的自有品牌產(chǎn)品與其它零售商銷售的類似產(chǎn)品有區(qū)別，商標清晰醒目。這樣，listing劫持者不容易模仿你的產(chǎn)品，而且消費者也更容易識別正品與假貨。
除了在賣家中心查看listing，賣家還應該站在客戶的角度關(guān)注自己的listing。確保你是唯一出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的自有名牌產(chǎn)品賣家。當你的銷量突然銳減時，賣家需要提高警惕，及時找出潛在問題。
有時候，解決listing劫持問題的最好方式，就是直接發(fā)郵件要求劫持者移除listing。如果他們不理睬，賣家再直接聯(lián)系亞馬遜。
向亞馬遜投訴listing劫持者，賣家需要提供屏幕截圖和假貨證據(jù)。你可以先從騙子那購買產(chǎn)品，然后拍照展示你收到的假貨。
在亞馬遜上，第三方賣家的品牌聲譽非常重要。品牌是否安全直接關(guān)系到賣家的績效指標。因此，賣家必須關(guān)注自己的listing，以免它被劫持。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
