Facebook“平民大V”是怎樣煉成的？FB吸粉的三大策略

一、吸粉通道

互動(dòng)是任何Facebook營銷策略的重要組成部分，因?yàn)樗梢詫?dǎo)致更好的有機(jī)覆蓋面，從而可以幫助吸引流量到你的網(wǎng)站，甚至提高業(yè)務(wù)的銷售。

但是自2017年以來，Facebook頁面的參與度已經(jīng)下降了20%，這個(gè)趨勢值得我們?nèi)ニ伎既绾翁岣唔撁娴膮⑴c度。

下面給大家提出一些增加參與度更好吸粉的策略。

1. 發(fā)布要“少”

發(fā)布要少的意思并不是指發(fā)帖的數(shù)量變少，而是更注重質(zhì)量。

當(dāng)我們每天只發(fā)布一、兩次時(shí)，我們能夠分享出最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

但當(dāng)我們每天發(fā)布四到五次時(shí)，就無法保證每一次發(fā)布都是足夠優(yōu)秀的。

兩種內(nèi)容工具：

1）Buzzsumo.com：顯示了某個(gè)主題在當(dāng)下最熱的文章，你可以在這里搜索與你的小組相關(guān)的特定主題。

2）谷歌新聞：https://news.google.com/news/?gl=US&ned=us&hl=en可以通過它來過濾最新的文章。

我們建議發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)該符合以下5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

·對粉絲有幫助。是否真的在解決他們的問題。

·根植于具體、有形和真實(shí)的客戶問題。一定不要在社交上節(jié)省時(shí)間。

·履行承諾。仔細(xì)查看以往發(fā)布的內(nèi)容，是否有涉及到承諾粉絲的事情。

·可行性。粉絲按照你的內(nèi)容、建議購買商品也好，實(shí)際生活也好，盡量要達(dá)到你承諾的效果。

·可分享性。是否有CTA來號召粉絲分享。

2. 選擇最佳發(fā)布時(shí)間和頻率

為了讓粉絲參與互動(dòng)，必須在粉絲最有可能使用該平臺的時(shí)間內(nèi)發(fā)布。

Facebook營銷團(tuán)隊(duì)在收集了大量發(fā)布信息后得出，在Facebook上發(fā)布的最佳時(shí)間是：星期一，星期三，星期四和星期五下午12點(diǎn)到下午3點(diǎn)。在星期六和星期天下午12點(diǎn)到下午1點(diǎn)。

當(dāng)然，發(fā)布最佳時(shí)間對于每個(gè)品牌都是獨(dú)一無二的。要確定哪個(gè)時(shí)間最適合你，需要查看Facebook的Page Insights來跟蹤和分析參與度數(shù)據(jù)。

對最佳發(fā)布時(shí)間進(jìn)行有根據(jù)的猜測，在高峰時(shí)段和非高峰時(shí)段進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，從而尋找到最適合自己品牌的發(fā)布時(shí)間。

3. 巧用視頻

添加視頻是Facebook提高參與度的關(guān)鍵。

BuzzSumo研究發(fā)現(xiàn)，“視頻內(nèi)容的參與度是文章內(nèi)容的兩倍”。在總結(jié)了排名前2500萬個(gè)帖子后發(fā)現(xiàn)，受歡迎的視頻具有以下特點(diǎn)：

·視頻是直接上傳到Facebook上：上傳到Facebook上的視頻平均比YouTube鏈接而來的參與率高110%，分享率高出478%。

·方形視頻比橫向視頻，尤其是在移動(dòng)設(shè)備上的，參與度更高。

·添加字幕：有93%的視頻，人們在觀看時(shí)選擇關(guān)閉聲音。

關(guān)于發(fā)布視頻，有以下技巧：

·在發(fā)布不同類型的視頻時(shí)，選擇不同類型的配樂。

·多多使用Facebook直播視頻。

·不同領(lǐng)域的教學(xué)視頻是非常受歡迎的。

·發(fā)布有關(guān)產(chǎn)幕后的視頻，使觀眾以非正式的視角了解品牌和產(chǎn)品。

4. 學(xué)會直播

Facebook在過去一年里一直在著重推動(dòng)他們的Live視頻。Facebook 官方數(shù)據(jù)顯示——相比于未被播放的視頻，人們平均觀看Facebook Live視頻的時(shí)間多了3倍，而人們對Facebook Live視頻的評論比普通視頻多10倍。

可以嘗試以下方法：

·分享活動(dòng)的幕后，你的工作流程或你的辦公室

·主持問答活動(dòng)

·演示如何做某事

·討論重大新聞

·分享每周提示

5. 使用引人注目的視覺效果

根據(jù)BuzzSumo的一項(xiàng)研究，在三個(gè)月的時(shí)間里，對1億多Facebook用戶的更新情況進(jìn)行觀察分析，使用圖像更新比沒有使用圖像更新的用戶多2.3倍。

6. 征求意見

當(dāng)人們想要表達(dá)時(shí)，會更愿意采用發(fā)表評論的方式。因此提出問題給粉絲們一同討論，是一個(gè)增加互動(dòng)的好辦法。其中，分享熱點(diǎn)新聞或博客帖子，并詢問粉絲的意見，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

同時(shí)，分享的內(nèi)容也要因受眾而異。如果有專業(yè)觀眾，多多分享行業(yè)新聞或文章。

如果是一個(gè)生活品牌，多多分享生活方式的相關(guān)信息?？梢员M可能地向粉絲拋出各種問題，例如：

你最喜歡什么 [填空] ?

你如何 [完成這個(gè)動(dòng)作] ?

你為什么 [喜歡這個(gè)事件或品牌] ?

你是否同意 [引用顯著的陳述，事件，人物等]?

7. 帖子的長度

帖子的長度對于吸粉效果影響也很大。

Facebook的狀態(tài)更新字符限制是60,000。當(dāng)然，很少會編輯這么長的發(fā)布內(nèi)容。

測試各種長度，根據(jù)觀察分析，了解究竟多長的文字內(nèi)容最適合粉絲。

Express Writer的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，只有40個(gè)字符的文字貼，比長篇文字貼參與度高出86%。不超過80個(gè)字符的文字帖，比長篇文字貼參與度高出66%。

8. 加入群組

當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容在一個(gè)受眾群體的群組中傳播時(shí)，粉絲參與度也會大大提高。

可以將新建的群組定義為：同類溝通的地方。

讓人們在此分享他們的共同興趣，表達(dá)意見、討論問題，張貼照片和分享相關(guān)內(nèi)容。

9. 查看其他Facebook頁面

觀察分析不同的Facebook主頁，加以學(xué)習(xí)，這對于我們的主頁、內(nèi)容優(yōu)化是十分有幫助的。

Facebook為此提供了一個(gè)很有用的功能：訂閱。

這里包含已關(guān)注博主發(fā)過的帖子。可以一目了然地比較不同的Facebook Page和具有類似Pages的帖子的表現(xiàn)。也可以通過點(diǎn)擊頁面名稱輕松查看每個(gè)頁面的最新帖子。還可以根據(jù)自己的需要，關(guān)注、追蹤特定主頁的互動(dòng)情況。

10. 重發(fā)帖子

通過查看主頁數(shù)據(jù)，你可以知道哪些帖子是受歡迎的、參與度高的。當(dāng)你重新發(fā)布這條高質(zhì)量的內(nèi)容時(shí)，通?？梢援a(chǎn)生與原始帖子相同(有時(shí)甚至更多)的覆蓋范圍和參與度，此時(shí)，內(nèi)容的價(jià)值會得到翻倍。

需要注意的是，重發(fā)時(shí)需要對內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)母淖儭?

有幾種方法可以讓它更新鮮：添加視頻，添加圖片，問一個(gè)問題。

一般來說，如果距離上次發(fā)布只有一天或兩天，則需要等待幾個(gè)星期才能重新發(fā)布相同的帖子。

這是為了防止粉絲在短時(shí)間內(nèi)看到相同的帖子，產(chǎn)生反感。

除此之外，在重發(fā)時(shí)，也需要提高這條帖子的廣告預(yù)算。

11. 嘗試新內(nèi)容

想要跟上不斷變化的社交媒體格局，就要不斷嘗試新的內(nèi)容。

較好的內(nèi)容模式是，70%已經(jīng)起到良好效果的內(nèi)容;20%當(dāng)下最新流行的內(nèi)容;10%正在嘗試的其他內(nèi)容。

12. 回復(fù)評論

心理學(xué)家Moira Burke研究了1200名Facebook用戶發(fā)現(xiàn)，個(gè)性、俏皮的消息回復(fù)比簡單、禮貌的消息回復(fù)更吸粉。

13. 節(jié)假日期間做廣告

節(jié)假日是一年當(dāng)中訂單最多的時(shí)期之一，是用戶購買欲最強(qiáng)烈的時(shí)候。關(guān)于節(jié)假日做廣告，有以下幾個(gè)建議：

·為每個(gè)大型節(jié)日制作不同的廣告

例如“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”應(yīng)該都有自己獨(dú)特的廣告組合。

·創(chuàng)造一種緊迫感

品牌可以通過創(chuàng)造緊迫感來利用這個(gè)優(yōu)勢。例如，在黑五期間，“這筆交易非常好，我們只能向前100位顧客提供”。

·盡可能的利用用戶重定向

重定向可以讓你向?qū)δ惝a(chǎn)品曾經(jīng)感興趣的用戶打廣告。

打開廣告管理系統(tǒng)--在資產(chǎn)列中點(diǎn)擊“受眾”——?jiǎng)?chuàng)建“自定義受眾”——在彈出框中選擇“互動(dòng)”——選擇“頁面”作為你想用來創(chuàng)建Facebook自定義觀眾的參與類型。

例如：Verizon最好的選擇就是僅向購買iPhone的用戶展示蘋果耳機(jī); Android用戶應(yīng)該顯示其他東西。

二、拆分對比測試廣告效果

Facebook吸粉推廣需要用到Facebook廣告，想要精準(zhǔn)營銷，必須優(yōu)化廣告設(shè)置，這部分實(shí)操內(nèi)容在教程《Facebook廣告日常優(yōu)化和測試》里已經(jīng)有詳細(xì)講解。以下分享如何利用拆分對比測試來測試不同單一變量的廣告效果。

以測試受眾為例，給大家講述一下拆分對比測試的原理。

1. 原理

·開展拆分對比測試時(shí)，系統(tǒng)會將受眾隨機(jī)劃分為互不重疊的幾組。這種隨機(jī)化不僅有助于確保測試的公平，因?yàn)椴粫衅渌蛩赜绊懛纸M對比結(jié)果的準(zhǔn)確性，而且還能確保每個(gè)廣告組獲得平等的競拍機(jī)會。

·測試的每個(gè)廣告組之間都存在一個(gè)明顯的差異，稱為“變量”。Facebook將復(fù)制廣告，僅更改你選擇的一個(gè)變量。

·為了獲得最準(zhǔn)確的拆分對比測試結(jié)果，你一次僅可測試一個(gè)變量。例如，在測試對比兩組不同受眾的時(shí)候，你不能同時(shí)測試兩種投放優(yōu)化，否則你無法確定哪種變化影響了廣告的表現(xiàn)。

·系統(tǒng)會根據(jù)廣告目標(biāo)衡量每個(gè)廣告組的表現(xiàn)，然后進(jìn)行記錄和對比，選出表現(xiàn)最佳的廣告組。測試結(jié)束后，你會收到包含結(jié)果的通知和電子郵件，之后你可以利用這些成效分析制定廣告策略，設(shè)計(jì)今后的廣告系列。

2. 支持拆分對比測試的廣告目標(biāo)

以訪問量目標(biāo)為例，我們創(chuàng)建拆分對比廣告

3. 支持拆分對比測試的廣告目標(biāo)

你可以選擇測試以下任一變量，下面給大家具體演示一下不同變量的創(chuàng)建方法。

不同的拆分對比測試目標(biāo)可以創(chuàng)建多個(gè)廣告組：

·創(chuàng)意

創(chuàng)意是指同一個(gè)廣告組中只有廣告不同，注意頁面左側(cè)的導(dǎo)航欄變化，顯示要設(shè)置兩個(gè)不同的廣告。這兩個(gè)廣告可以是圖片數(shù)量的不同、圖片內(nèi)容的不同、圖片和視頻的區(qū)別等等。

最終目的是測試在相同情況下，受眾一樣、優(yōu)化方式一樣、版位一樣，只有廣告的內(nèi)容不同，測試這兩款廣告的對比效果。

·投放優(yōu)化

點(diǎn)擊廣告組1和廣告組2的下拉菜單，為拆分對比測試選擇不同的優(yōu)化偏好，然后為各個(gè)廣告組設(shè)置競價(jià)類型。

·受眾

選擇受眾作為變量，就是研究不同受眾群體在面對同一個(gè)廣告的反映效果。例如，你可以設(shè)置不同年齡段的受眾對比、男女性別對比、居住城市的對比、愛好對比等。

·版位

這里是選擇想使用自動(dòng)版位(推薦用于在最可能覆蓋合適受眾的版位展示廣告)，還是使用自定義版位來自定義廣告展示位置。

4. 預(yù)算和排期

設(shè)置預(yù)算：

拆分對比測試的預(yù)算應(yīng)能產(chǎn)生足夠的成效、確定表現(xiàn)最佳的策略。預(yù)算和受眾會分配給各個(gè)廣告組。然后你可以根據(jù)需要選擇是均勻分配還是加權(quán)分配。

設(shè)置排期：

拆分對比測試需要運(yùn)行3-14天，建議先測試4天，以便獲得最可靠的測試效果。短于3天可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不足以準(zhǔn)確地?zé)o額定表現(xiàn)最佳的廣告組，長于14天可能導(dǎo)致未有效使用預(yù)算，因?yàn)橥ǔ?4天以內(nèi)就可以確定哪個(gè)廣告組表現(xiàn)最佳。

設(shè)置好廣告后，點(diǎn)擊確認(rèn)完成購買，測試結(jié)束后，你會收到包含結(jié)果的電子郵件通知。

三、Facebook賬戶會出現(xiàn)的問題

1.剛注冊就被停用

指賬號剛注冊好，還沒有發(fā)布任何信息時(shí)被停用

原因：

·國內(nèi)注冊時(shí)，所需軟件不穩(wěn)定，IP很多人公用。但一個(gè)IP只能登陸一個(gè)Facebook賬號。有時(shí)候并不是購買全新的軟件賬號就能解決問題，因?yàn)橛行┸浖木€路IP是買個(gè)多個(gè)人使用的，如果他人在這個(gè)IP下違規(guī)操作賬號導(dǎo)致賬號被封，那這個(gè)IP實(shí)際上就被污染了，如果你的賬號在污染過的IP下使用，那也很有可能被關(guān)聯(lián)。

·注冊信息使用虛假的身份信息。

·注冊時(shí)采用了一些國內(nèi)郵箱。

·在曾經(jīng)封過賬號的電腦上再次注冊Facebook。

解決辦法：

·注冊時(shí)固定一個(gè)瀏覽器和一個(gè)IP，盡量不要使用一些免費(fèi)軟件，和太多人同時(shí)使用一個(gè)IP。避免出現(xiàn)前一分鐘在美國后一分鐘在日本的情況。所以推薦租賃穩(wěn)定的服務(wù)器，然后搭建一個(gè)專屬通道。

·一定要用自己真實(shí)的身份證信息填寫，手機(jī)號碼、郵箱、地址、電話、姓名、年齡這些一定要準(zhǔn)確，填寫的出生日期、出生地、頭像等盡可能確保真實(shí)，且具體內(nèi)容越完善越好，這是為了確保被封賬號的時(shí)候可以傳對身份證等信息。

·盡量選擇國際化的郵箱平臺，如gmail、hotmail等，并添加3-5個(gè)比較熟悉的好友設(shè)置信任聯(lián)系人，方便后期解封。但是這也有可能會有被關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)建議添加手機(jī)安全驗(yàn)證，如果Facebook啟動(dòng)安全驗(yàn)證時(shí)，手機(jī)驗(yàn)證能夠快速通過，如果沒有設(shè)置這些安全驗(yàn)證，F(xiàn)acebook會直接要求身份信息驗(yàn)證，這時(shí)候就不知道賬號什么時(shí)候能回來了。

·不要在封過兩次賬號的電腦上再申請注冊Facebook賬號，確保電腦上的所有IP痕跡、MAC地址以及cookie緩存等等都被清理干凈，每次注冊最好選擇一臺新的電腦。

·記錄賬號注冊數(shù)據(jù)，為填表單申訴的時(shí)候能夠輸入正確的信息。

更多解決方法請點(diǎn)擊查看《Facebook個(gè)人賬號注冊及使用注意事項(xiàng)》。

2. 注冊沒幾天被禁用

原因：

·注冊成功以后就開始頻繁地加好友。

·加群過多或者過快、創(chuàng)建主頁過多或者過快、創(chuàng)建群過多或者過快，主動(dòng)給人發(fā)信息過多。

·頻繁邀請好友為自己的主頁點(diǎn)贊，F(xiàn)acebook認(rèn)為是機(jī)器操作而封鎖你的賬號。

·轉(zhuǎn)發(fā)信息到群過多或者過快或者在群組里發(fā)布一些硬廣。

·軟件不當(dāng)使用，比如群加好友軟件，多主頁推另外主頁。

解決辦法：

·新用戶加好友每天控制在5個(gè)以內(nèi)，只加熟悉的測評人和國內(nèi)好友，或者根據(jù)目標(biāo)客戶群體與目標(biāo)地區(qū)有針對性添加認(rèn)識的客戶或朋友，約一個(gè)月時(shí)間，加好友大約在100個(gè)左右。因?yàn)榻夥獾臅r(shí)候需要認(rèn)證自己的好友。

·新賬戶加群要適量，控制在一天3個(gè)，在里面可以經(jīng)常發(fā)言，讓組里面的人添加你為好友，同時(shí)群組發(fā)消息一定要注意內(nèi)容的合適性。

·Facebook好友認(rèn)證時(shí)，如果不認(rèn)識已加的好友，可以讓朋友搜索你這個(gè)被封鎖的賬號然后進(jìn)入“朋友”，然后在被封Facebook朋友欄找到你要辨認(rèn)出的那個(gè)人。

（來源：周5出海）

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