速賣通：品牌化、本地化是2018年關(guān)鍵詞，將在物流端發(fā)力

3月22日，2018CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商首場選品大會在深圳寶安區(qū)中亞硅谷展館盛大開幕。（點擊“現(xiàn)場”看直播）

速賣通華南區(qū)高級經(jīng)理白強以“2018速賣通平臺新舉措及招商通道盛大開啟”為主題做了精彩的演講。

“得無線者得天下”，速賣通華南區(qū)高級經(jīng)理白強表示這是跨境電商一個強有力的“武器”。“在2017年的雙十一，無線交易單日高達62%”。

除此之外，他指出物流是賣家的一個痛點，尤其是中小新賣家。速賣通接下來在物流方面將有更多的措施，比如建造海外倉。保證“品牌化”、“本地化”的服務(wù)，這也是速賣通2018年的關(guān)鍵詞。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

今天給大家?guī)淼氖切轮袊圃炱放瞥龊５臋C遇與挑戰(zhàn)，2018年速賣通新的政策和對賣家的扶持，以及新的招商的新政。主要分三塊：一是速賣通的平臺介紹；二是品牌出海的全鏈路服務(wù)；三是好賣家助力計劃。

一、速賣通的平臺介紹

第一，速賣通2010年成立，下周將迎來速賣通8歲生日，月底會有隆重的大促。速賣通目前擁有18個語種的站點，英文站以及17個小語種的站點，在Alexa全球排名41位，海外成交買家數(shù)突破1億。我們的創(chuàng)始人馬云給阿里巴巴集團一個宏大的目標，2036年服務(wù)全球20億消費者，海外速賣通首先實現(xiàn)1億的買家的小目標，前途任重道遠。

海外APP裝機量超過3億，現(xiàn)在電商整個發(fā)展格局就是一句話，得無線者得天下。無線端的流量和經(jīng)營是非常重要的，賣家只要抓好無線端的營銷，店鋪2/3的銷量就有。無線端速賣通投入很大的精力。

雙十一戰(zhàn)績。速賣通從2014年參加到阿里雙十一戰(zhàn)略，每年都有飛速的成長，2017年雙十一的戰(zhàn)績，首先，平均筆單價同比去年上漲28.3%。我們從2015年開始實施整個平臺升級轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，從原來的C2C平臺轉(zhuǎn)向B2C，大刀闊斧改革升級轉(zhuǎn)型。雙十一整個交易額筆單價的成長來看，轉(zhuǎn)型提升平臺的客單價，賣家的利潤更高了。第二個是無線交易單日占比高達62%，這是結(jié)合跨境電商的趨勢，得無線者得天下。去年雙十一我們銷售額冠軍店鋪單日交易額494.5萬美金，這是深圳本土的一個賣家，做3C電子類的。銷量冠軍店鋪，雙十一當天是13.6萬筆。

無線端。速賣通在無線端投入很多精力、資源、金錢，打造無線端的優(yōu)勢地位?，F(xiàn)在iOS、Android分別有43個國家排名第一，35個國家排名第一。同時這也是中國第二個榮獲Google play全球編輯精選的APP，跨境電商的賣家朋友想要抓住電商移動互聯(lián)的風口，選擇速賣通做無線端的運營是很好的機會。

平臺覆蓋。整個平臺覆蓋全球230個國家和地區(qū)，排名前五的國家，占了60%-70%的交易量。有些賣家會猶豫，覆蓋全球那么多國家，但是我一盤貨，眾口難調(diào)，怎么做這個市場？您手上的貨是否滿足這5個國家的消費需求，抓住他們，60%-70%的量就有了。俄羅斯、美國、西班牙、巴西、法國是我們的重點市場。提到速賣通首先聯(lián)想到俄羅斯和巴西，事實上俄羅斯還是我們最大的交易市場，這個國家重工業(yè)很發(fā)達，輕工很薄弱，有些環(huán)節(jié)甚至是0，它的衣食住行基本都是進口，而中國作為離俄羅斯比較近，同時生產(chǎn)成本又非常有優(yōu)勢的國家，我們出口到俄羅斯有天然的優(yōu)勢。

入駐方式。我們的18個支柱行業(yè)，現(xiàn)在的入駐方式大部分是審核制，需要提供入駐基本信息來做審核。這個審核不會特別復(fù)雜。有個別行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)飽和，像珠寶、手表、婚紗禮服，這是定向邀約。如果大家有優(yōu)勢產(chǎn)品、好的工廠，甚至整個公司的交易額都是非常好的，可以找到小二做定向邀約。

二、品牌出海的全鏈路服務(wù)

物流解決方案。跨境電商物流是一個很重要的環(huán)節(jié)，甚至對很多新賣家來說是痛點，尤其做中大件產(chǎn)品，甚至燈具的產(chǎn)品來說是痛點。速賣通給大家提供物流解決方案：一是無憂物流，這是速賣通和阿里巴巴菜鳥聯(lián)合提供的物流，做輕小件、數(shù)碼類產(chǎn)品，大家都可以使用官方的無憂物流。二是線上發(fā)貨，我們整合了很多第三方服務(wù)商的物流模式，都是平臺認證的，價格和服務(wù)商列出來，供賣家自由選擇。第三種是海外倉，跨境電商到現(xiàn)在已經(jīng)3-4年時間，原來國內(nèi)直郵的模式很多賣家都做，相對也有些飽和。第二階段我們判斷跨境電商要走向本地化、本土化，這是速賣通2017年的關(guān)鍵詞。海外倉的投入上，希望賣家緊跟趨勢。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，海外買家對于物流的速度時效甚至當?shù)厥酆蠖加懈叩囊蟆：Ｍ鈧}是我們接下來一年重點推薦賣家使用，平臺也會在這方面做更大的投入。

結(jié)算放款。有平臺、有流量、有物流，接下來大家會考慮速賣通的錢怎么回來？速賣通現(xiàn)在的結(jié)匯方案，手續(xù)費每筆15美金，當然每筆有一個上限，整體全年沒有上限。比如100萬美金要結(jié)匯回人民幣，速賣通收多少手續(xù)費？75元。但是現(xiàn)在市面上通行的第三方結(jié)匯方案，匯率都是1個點，便宜的是0.5個點，同樣100萬美金1萬塊出去了，速賣通只要75塊。因為我們有支付寶，支付寶在國外有結(jié)匯的牌照，而且匯率非常低。

新賣家如何快速成長？有三種模式，一是賣家選擇自主開店，搭建一個團隊，招聘幾個有經(jīng)驗的運營手來做自主開店。我們會提供在線課程和線下培訓。二是店鋪托管，我們現(xiàn)在也有官方的服務(wù)市場，幫做代運營。三是供銷對接，類似于今天雨果網(wǎng)的選品會，把核心賣家和產(chǎn)業(yè)鏈的工廠進行雙方的對接，現(xiàn)場大家可以談拿貨合作，甚至深入的談成立合資公司做跨境電商，這種案例這兩年越來越多。供銷對接2018年我們也會繼續(xù)推動。

開店的要求。首先，要求要有公司，今年個體工商戶也可以入駐，這是我們2018年新推出的速賣通賬戶。第二個是商標，需要有一個品牌，品牌出海。第三個是有一個類目年費，和國內(nèi)天貓的經(jīng)營模式很像。

類目年費多少錢？比如服裝服飾類技術(shù)服務(wù)費1萬人民幣一年，到年底賣家店鋪做到對應(yīng)的銷售額會進行返還，比如服裝服飾做到累計1.5萬美金的銷售額返還一半，做到4萬美金全部返還。我們希望對賣家有一個約束，也希望賣家給我們一個承諾，在平臺認真經(jīng)營、做好生意、做好客戶體驗，不要賣假貨。

三、好賣家助力計劃

優(yōu)質(zhì)賣家入主，平臺會給助力。

1、營銷資源。速賣通的營銷資源全部免費。平臺大促、分會場僅向好賣家開放，有很多資源是好賣家專享。

2、流量扶持。給新店鋪優(yōu)質(zhì)賣家商品搜索、曝光流量傾斜90天，這是新的優(yōu)質(zhì)賣家才有的，幫助快速成長。新店鋪沒有交易額和好評，排名可能在50頁，通過搜索流量曝光會往上提。同時還有搜索權(quán)益杠桿和直通車頭等艙。

3、品牌特權(quán)。優(yōu)質(zhì)賣家進來會有一個Top brand store專屬店鋪標識，這是平臺認證的優(yōu)質(zhì)賣家，買家可以信得過，您的流量和轉(zhuǎn)化率會高。搜索直達和品牌墻展示，輸入品牌的名稱下面會拉出來官方店的直達。

4、資源賦能。品牌有很多新項目、新產(chǎn)品，對于好賣家來說有優(yōu)先享受這樣的嘗試的權(quán)利。這其實是很大的資源，因為一個項目最好的紅利時間就是在它剛開始的時候。

5、內(nèi)部交流。我們有官方的釘釘群，成為好賣家有機會進入核心釘釘群，行業(yè)小二、客戶經(jīng)理，甚至行業(yè)相關(guān)的負責人、產(chǎn)品的負責人都在里面，隨時聆聽賣家的需求，幫助大家解決問題。

6、專屬服務(wù)。會有大客戶專家和行業(yè)小二和大家做一對一的對接。

如何入駐？1、國內(nèi)電商交易額，2、跨境電商交易額，3、傳統(tǒng)外貿(mào)的出口額。這三個條件滿足其一就符合好賣家入駐的硬性標準。軟性標準就是小二、客戶經(jīng)理會實地驗廠，看產(chǎn)品和資質(zhì)，甚至運營團隊。