2018-03-30 11:54
最近,亞馬遜決定變更賣家反饋移除政策,發(fā)布了以下公告:
“目前,賣家反饋在買家提交365天內(nèi)都可以移除。自2018年5月17日起,賣家反饋只能在買家提交90天內(nèi)移除,過(guò)期不再具有移除資格。新政策適用于所有賣家反饋,包括此公告發(fā)布之前提交的反饋。移除申請(qǐng)仍然必須符合其它反饋移除標(biāo)準(zhǔn)?!?
對(duì)此,賣家們反應(yīng)不一。
有賣家表示,還沒(méi)收到郵件。
有賣家稱:“剛看到這個(gè)消息,感覺(jué)壓力更大了。”
也有賣家說(shuō):“這是個(gè)好消息。反饋審核人員能輕松點(diǎn),他們?cè)僖膊挥帽灰蠛瞬橐粭l很久以前的反饋,反而能迅速處理賣家最近的移除請(qǐng)求?!?
當(dāng)然,也有賣家認(rèn)為亞馬遜不應(yīng)該浪費(fèi)資源修改反饋政策,而是需要?jiǎng)?chuàng)建“新的”反饋系統(tǒng)。
賣家rms則表示:“新政策并不會(huì)對(duì)認(rèn)真的賣家?guī)?lái)影響。一些消費(fèi)者喜歡用反饋來(lái)進(jìn)行交流,因此賣家應(yīng)該每天查看反饋信息,就像查看來(lái)自客戶的郵件一樣。如果賣家經(jīng)常查看反饋,平臺(tái)縮短反饋移除時(shí)限并不會(huì)帶來(lái)太大影響。”
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)