盤點(diǎn)：在“亞馬遜效應(yīng)”下幸存的美國(guó)5大零售公司

近兩年，電商巨頭亞馬遜在全球大動(dòng)作頻頻，“亞馬遜效應(yīng)”來(lái)襲，但并不是所有的零售商都遭到了來(lái)自亞馬遜的碾壓。

零售行業(yè)面臨崩潰，去年在美國(guó)倒閉的店鋪有6700家，該數(shù)量在零售行業(yè)創(chuàng)下歷史新記錄。電商行業(yè)的興起是導(dǎo)致零售行業(yè)面臨“世界末日”的最大原因，亞馬遜正是這一轉(zhuǎn)變中最大的推動(dòng)力。從書籍到電子產(chǎn)品再到體育用品，亞馬遜已將零售行業(yè)攪了個(gè)遍。而這也導(dǎo)致了曾一度在零售行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)的公司面臨破產(chǎn)，如RadioShack、Sports Authority和 Toys R Us（玩具反斗城）。亞馬遜憑借旗下的Prime 會(huì)員服務(wù)提供的免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)，使得線上發(fā)貨比任何時(shí)候都要容易。

盡管亞馬遜實(shí)力強(qiáng)大，但仍有一些零售商成功地將自己與這家電商巨頭隔離開來(lái)，做到不受其影響：

第5名：TJX公司

亞馬遜在服裝行業(yè)的成功毋庸置疑，因?yàn)樗鼘⒊蔀榻衲昝绹?guó)最大的服裝零售商。然而，電商難以滲透的一個(gè)服裝市場(chǎng)，就是低價(jià)零售行業(yè)。這些低價(jià)品通常來(lái)自于品牌商多余的庫(kù)存、取消的訂單和換季的產(chǎn)品。對(duì)于電商賣家來(lái)說(shuō)，要模仿低價(jià)零售的“尋寶（看到便宜的商品就下手的消費(fèi)行為）”的模式也很困難，在這種模式里，消費(fèi)者永遠(yuǎn)不知道接下來(lái)他們將從網(wǎng)上買到什么。

晨星投資機(jī)構(gòu)（Morningstar ）的分析家 Bridget Weishaar解釋道，靠這種經(jīng)營(yíng)模式，要想在網(wǎng)上盈利非常困難。這種模式的產(chǎn)品數(shù)量一般很龐大，而且經(jīng)常賤賣。再當(dāng)你考慮到包郵、退貨和庫(kù)存盤點(diǎn)的成本時(shí)，這些因素就會(huì)給這些商品進(jìn)入線上銷售帶來(lái)障礙。

TJX公司——TJ Maxx Marshall和Home Goods的母公司，是美國(guó)最大的低價(jià)零售商，在最近的一個(gè)季度和去年的銷售額分別增長(zhǎng)了4%和2%。TJX和它的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如Ross Stores和Burlington Stores（這兩家都是美國(guó)連鎖百貨公司），憑借其經(jīng)營(yíng)模式的強(qiáng)大力量，在近年來(lái)碾壓了范圍更廣的零售行業(yè)。與大多數(shù)零售商不同，TJX仍在積極地開設(shè)門店，它去年在美國(guó)增設(shè)了171家門店。由于百貨公司還在苦苦掙扎，而該行業(yè)也受到了亞馬遜的保護(hù)，預(yù)計(jì)TJX應(yīng)該會(huì)繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

第4名：沃爾瑪

沃爾瑪一直是零售行業(yè)的佼佼者，但隨著電商和亞馬遜的崛起，它不得不做出調(diào)整。沃爾瑪做了一些明智的舉措，比如收購(gòu) Jet.com和一些較小的在線品牌、提高工資、投資改進(jìn)線下商鋪服務(wù)——如設(shè)立線上食雜訂單取貨點(diǎn)。在這之后，公司地位前所未有地提升了，并且能夠充分保護(hù)自己不受亞馬遜的影響。在最近這個(gè)季度里，沃爾瑪?shù)膬赡晖赇N售增長(zhǎng)了4.5%，是近8年來(lái)增長(zhǎng)最快的，并且今年還將多增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。

沃爾瑪預(yù)計(jì)，在經(jīng)歷了此前的回調(diào)后，該公司今年的每股收益將有所增長(zhǎng)。在第四季度有所放緩后，預(yù)計(jì)其今年美國(guó)電商銷售額將增長(zhǎng)40%。

這家零售巨頭擁有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和實(shí)體店，且在美國(guó)90%人口的10英里范圍內(nèi)都設(shè)有商店，以保護(hù)其免受亞馬遜的影響。像沃爾瑪在線雜貨自取這樣的服務(wù)吸引了其農(nóng)村顧客群體，且這些受眾似乎仍能與亞馬遜的目標(biāo)隔離開來(lái)，因?yàn)閬嗰R遜把銷售對(duì)象重點(diǎn)放在城市消費(fèi)者身上。

第3名：美國(guó)日用品零售商達(dá)樂(lè)公司（Dollar General）

與在廉價(jià)服裝行業(yè)一樣，亞馬遜在香煙、衛(wèi)生紙和罐頭這類產(chǎn)品的銷售上也是舉步維艱，而這類產(chǎn)品也是達(dá)樂(lè)公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。達(dá)樂(lè)的折扣連鎖店已經(jīng)覆蓋了美國(guó)的農(nóng)村地區(qū)，擁有數(shù)千家店鋪，比其他任何一家的零售連鎖店都多。在2017財(cái)年，該公司新開設(shè)了1315家門店，總門店超過(guò)1.4萬(wàn)家。預(yù)計(jì)在2018年還將新設(shè)900家門店。達(dá)樂(lè)的同店銷售在最近的一個(gè)季度里增長(zhǎng)了3.3%。而在過(guò)去一年里增長(zhǎng)了2.7%。

像達(dá)樂(lè)公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美元樹（ Dollar Tree）這些連鎖店之所以能夠開設(shè)這么多門店，是因?yàn)樗鼈兊恼劭勰Ｊ皆诰€上競(jìng)爭(zhēng)中很好地保護(hù)了自己。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，單獨(dú)配送價(jià)值5美元或者5美元以下的產(chǎn)品，不符合成本效益。而這些正是達(dá)樂(lè)公司專門銷售的商品。再加上消費(fèi)者對(duì)這些商品的迫切性高需求，它們就足以能抵御“亞馬遜效應(yīng)”。

第2名：好市多公司

與其他大型傳統(tǒng)零售商相比，好市多在電商時(shí)代仍保持了強(qiáng)勁的增勢(shì)。好市多的同店銷售額在最近一個(gè)季度里增長(zhǎng)了5.4%，在上半個(gè)財(cái)年增長(zhǎng)了6.6%。好市多的大部分利潤(rùn)來(lái)自于會(huì)員服務(wù)，該會(huì)員服務(wù)每年向會(huì)員收取60美元的會(huì)員費(fèi)，會(huì)員可以獲在好市多商店里以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買大量商品的特權(quán)。這種會(huì)員模式使得好市多的業(yè)務(wù)比普通零售商更有黏性，因?yàn)楹檬卸嗟念櫩蜎](méi)有直接的退貨動(dòng)機(jī)，只對(duì)最低價(jià)格有忠誠(chéng)度。

好市多會(huì)員服務(wù)的續(xù)訂率為90%左右，這表明盡管面臨著來(lái)自亞馬遜和其他電商公司的競(jìng)爭(zhēng)，但消費(fèi)者仍然忠于該項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。事實(shí)上，許多美國(guó)人同時(shí)擁有好市多和亞馬遜Prime的會(huì)員資格，這表明這兩家公司并不是相互排斥的，而是經(jīng)?；パa(bǔ)的。

這家零售商通過(guò)提供免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)（價(jià)值達(dá)75美元的非易腐爛品訂單），向電商行業(yè)邁入，并且與初創(chuàng)企業(yè)Inascart在生鮮產(chǎn)品進(jìn)行合作。這些舉措都將進(jìn)一步保護(hù)好市多不受亞馬遜的影響，并幫助它擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

第1名：家得寶

自經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)，家居行業(yè)一直都是零售行業(yè)中發(fā)展最強(qiáng)勁的行業(yè)之一，因?yàn)橄衲静暮凸嘌b油漆的運(yùn)輸不但困難而且成本極高。家居市場(chǎng)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)了家得寶的快速增長(zhǎng)，使其市值幾乎與全球最具價(jià)值的實(shí)體零售商沃爾瑪一樣高。

這家處于領(lǐng)先地位的家居零售商保持了持續(xù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。去年，它在美國(guó)的同店銷售額增長(zhǎng)了6.9%。家得寶拒絕開設(shè)門店，而是將利潤(rùn)投資到運(yùn)營(yíng)改善，并通過(guò)股票回購(gòu)和股息將本金返還給股東。結(jié)果，去年該公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)了銷售增長(zhǎng)，每股收益為13%。

有報(bào)道稱，在去年12月份，家得寶考慮過(guò)收購(gòu)XPO Logistics（XPO專門生產(chǎn)家具和家用電器等重型設(shè)備），部分原因是為了不讓XPO落入亞馬遜之手。這一消息表明，該公司正在考慮它的未來(lái)。由于家得寶的業(yè)務(wù)不太適合電商模式，所以其大部分業(yè)務(wù)都應(yīng)該能繼續(xù)免受亞馬遜的影響。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）