免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
2018-04-04 09:18
常常有賣家發(fā)出這樣的疑問：“隨著亞馬遜的發(fā)展壯大，小型電商網(wǎng)站還有生存空間嗎？還能生存下去嗎？”
事實(shí)上，并不是所有消費(fèi)者都喜歡在亞馬遜這類大型電商平臺購物，相反簡單的購物方式正獲得青睞，一些小型電商網(wǎng)站正利用這一點(diǎn)，開發(fā)自己的利基市場，搶占品牌市場。
全球最大營銷方案管理公司W(wǎng)underman的首席執(zhí)行官Neil Stewart表示，“對一些品牌來說，網(wǎng)絡(luò)是他們與消費(fèi)者直接互動(dòng)的唯一途徑。他們正專注于為用戶提供最好的服務(wù)和價(jià)格，創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的購物旅程，打敗其他品牌?！?
以Brandless和Boxed為例，這兩家公司正在打破消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)和批發(fā)業(yè)的傳統(tǒng)。
Brandless采用3美元的統(tǒng)一定價(jià)銷售250種產(chǎn)品，有的3美元一件，有的3美元2件，甚至是3件。第一次在Brandless購買產(chǎn)品的消費(fèi)者只需支付1美元的運(yùn)費(fèi)，后續(xù)購買是5美元，消費(fèi)者也可以選擇購買36美元的年度會員，即可獲得免費(fèi)送貨服務(wù)。
“人們有一種觀點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就是比較貴，”Brandless聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tina Sharkey說，“而我們想讓人們以優(yōu)惠的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”
雖然亞馬遜為消費(fèi)者提供了廣泛的商品選擇，但Brandless 的“無品牌策略”卻為消費(fèi)者提供了相對廉價(jià)的產(chǎn)品。Brandless的產(chǎn)品不來自任何品牌，不用交“品牌稅”，各系列產(chǎn)品平均節(jié)省70%的成本。
此外，Brandless還在包裝上直接呈現(xiàn)了產(chǎn)品的制作原料和功能，有機(jī)產(chǎn)品、非轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品等。將產(chǎn)品透明化也是Brandless能夠吸引客戶的一大原因。
倉儲式移動(dòng)電商Boxed被稱為亞馬遜和Costco的結(jié)合體，服務(wù)于希望獲得超值大包裝生活用品的客戶，人們只要在線上下單等待產(chǎn)品送達(dá)即可。在倉庫管理方面，Boxed尋找最具性價(jià)比的倉庫，在物流配送方面，Boxed將送貨服務(wù)全部外包。Boxed用戶不需要注冊成為會員就能直接下單，而且消費(fèi)者只要滿足一定金額就可享受免費(fèi)配送，不需像其它公司一樣繳納年費(fèi)。
Boxed最值得關(guān)注的是其訂購系統(tǒng)，這是與傳統(tǒng)的批發(fā)公司區(qū)別開來的一大關(guān)鍵。Boxed訂購系統(tǒng)中的“Group ordering”功能（家庭成員能夠共享同一鏈接，各成員將自己需要的產(chǎn)品添加到購物車中一同付款）使其能夠廣泛瞄準(zhǔn)18歲到45歲的消費(fèi)者。
此外，Boxed正在建立自有品牌，預(yù)計(jì)到5月將包含100個(gè)產(chǎn)品。目前，該品牌70%的顧客是Boxed 的長期用戶。
同樣，值得關(guān)注的是電商應(yīng)用Dote，該應(yīng)用主要瞄準(zhǔn)15歲到25歲的年輕女性。
Dote創(chuàng)建了一個(gè)“移動(dòng)購物中心”，消費(fèi)者不需離開應(yīng)用就能瀏覽并購買多個(gè)不同品牌或零售商的產(chǎn)品。用戶可以在Dote創(chuàng)建他們喜歡的產(chǎn)品列表，關(guān)注品牌推出新產(chǎn)品時(shí)，Dote會向用戶發(fā)送提醒。
Dote稱其用戶平均每天打開應(yīng)用3.9次，每月瀏覽200個(gè)商品。Dote還透露,有一堆的零售商等著想要加入其App。
“Dote不僅僅是讓人們手機(jī)購物變得簡單，并且為人們提供各種在其他電商平臺感受不到的手機(jī)購物體驗(yàn)，感受各種神奇的事情。”Dote聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Lauren Farleigh說。
這些公司都找到了能夠挖掘的市場空白，并得出了有效填補(bǔ)空白的方法。
Stewar表示:“現(xiàn)在，建立顧客忠誠度在于整個(gè)購物體驗(yàn)，而不再是品牌本身。而優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)的核心在于產(chǎn)品交付、配送速度和方便程度。”
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
