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直擊第123屆廣交會(huì)?:仿真壁爐創(chuàng)新難同質(zhì)化嚴(yán)重,主要銷(xiāo)往歐洲北美

產(chǎn)品差異化小,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此賣(mài)仿真壁爐產(chǎn)品的企業(yè)更加注重客戶(hù)服務(wù)。

直擊第123屆廣交會(huì)?:仿真壁爐創(chuàng)新難同質(zhì)化嚴(yán)重,主要銷(xiāo)往歐洲北美

相較于真火壁爐操作復(fù)雜,裝修要求高而言,仿真壁爐采用仿真木和仿真鵝卵石,燃燒效果和真火壁爐幾乎一模一樣,不管從裝飾性還是實(shí)用性都更為突出,深受?chē)?guó)外消費(fèi)者喜愛(ài)。在123屆廣交會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),這些產(chǎn)品十分吸睛。

仿真壁爐創(chuàng)新難

仿真壁爐對(duì)許多國(guó)外家庭而言,是集安全、安裝便捷、效果逼真為一體的電器,但由于使用目的單一,客戶(hù)往往只關(guān)注裝飾效果的好壞,對(duì)產(chǎn)品功能性要求較少。也正是如此,大部分生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司只能將產(chǎn)品的創(chuàng)新體現(xiàn)在內(nèi)飾的不同,例如根據(jù)不同的年齡層次搭配不同的內(nèi)飾材料,在產(chǎn)品的顏色和形狀上做改動(dòng)。

但除了傳統(tǒng)的大宗型掛壁式、嵌入式仿真壁爐之外,也有商家打破常規(guī),縮小壁爐尺寸,增添實(shí)用性功能以此和同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)分。慈溪博泰電子科技有限公司的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人Shirley介紹:“區(qū)別于傳統(tǒng)大仿真壁爐,我們主打便攜式壁爐和桌面壁爐,不僅縮小了壁爐的尺寸,還增加了暖風(fēng)功能?!边@種桌面壁爐長(zhǎng)度只有30厘米,可以加熱20 - 30㎡的室內(nèi),且輕便易于攜帶。

“我們和賣(mài)同類(lèi)品的商家都面臨創(chuàng)新上的困境,做這類(lèi)產(chǎn)品的廠家只能在樣式、顏色和材質(zhì)上做調(diào)整,客戶(hù)要求并不高,因此作為企業(yè)很少會(huì)主動(dòng)嘗試轉(zhuǎn)賣(mài)新品或是研發(fā)新功能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良。但我認(rèn)為對(duì)于國(guó)外市場(chǎng),功能的單一會(huì)帶來(lái)審美疲勞,想要有更大的收益,作為企業(yè)應(yīng)該多做嘗試,開(kāi)闊新的市場(chǎng)。這也是接下來(lái)同類(lèi)企業(yè)需要面臨的問(wèn)題。”Shirley說(shuō)。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,對(duì)新品保護(hù)意識(shí)強(qiáng)

創(chuàng)新難、突破少,導(dǎo)致市面上同類(lèi)型的產(chǎn)品區(qū)別甚微,同樣也是一家主營(yíng)仿真壁爐的公司負(fù)責(zé)人Fred介紹,“起初我們是最早一批做這個(gè)品類(lèi)的,廣交會(huì)上很多有意向購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的采購(gòu)商曾經(jīng)都是我們的客戶(hù)。但后來(lái)市面上出現(xiàn)了越來(lái)越多同產(chǎn)品賣(mài)家,市場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越多,樣式也大同小異,一開(kāi)始我們也有意識(shí)給自己的產(chǎn)品申請(qǐng)專(zhuān)利,但隨著時(shí)間推移,漸漸地也就不在乎產(chǎn)品專(zhuān)利問(wèn)題了?!?

仿真壁爐主要銷(xiāo)往歐洲和北美國(guó)家,由于產(chǎn)品差異化小,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此賣(mài)這類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)更加注重客戶(hù)服務(wù)。Fred介紹,現(xiàn)在大部分客戶(hù)都不會(huì)在廣交會(huì)上成交訂單,這也讓跟進(jìn)訂單成為會(huì)后的“頭號(hào)大事”?!拔覀兏鼉A向用郵件和客戶(hù)聯(lián)系,一是郵件比較正式,二是客戶(hù)的需求能夠清楚地用文字表達(dá),這也是一種書(shū)面憑證,避免溝通上的失誤導(dǎo)致訂單出錯(cuò),給雙方都造成麻煩?!?

雨果網(wǎng)注意到,該公司官網(wǎng)上關(guān)于“新品介紹”這一欄需要輸入用戶(hù)名和密碼才能打開(kāi),在廣交會(huì)的攤位也禁止拍攝產(chǎn)品相關(guān)圖片。不光是這家公司,其他經(jīng)營(yíng)該類(lèi)產(chǎn)品的公司也拒絕了拍攝請(qǐng)求。同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)象嚴(yán)重,讓“禁止拍照”成為各家公司保護(hù)新產(chǎn)品的無(wú)奈之舉。

(文/雨果網(wǎng) 唐俐)

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