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第123屆廣交會南非采購商:中國展商英語水平有待提高,南非電商急需攻克兩大“難題”

要在南非把線下銷售擴展至線上,需要考慮的因素很多...

第123屆廣交會南非采購商:中國展商英語水平有待提高,南非電商急需攻克兩大“難題”

非洲向來被外界看做電商的“處女地”,同時也是中國電商賣家的夢想之地。南非采購商Eckhard Meyer在談及第一次來到廣交會的感受時,表示這次展會很是令人驚艷——產(chǎn)品種類繁多、價格實惠,還能看到各種產(chǎn)品不同的設(shè)計,收獲頗豐。但對展商的英語水平也是吐槽滿滿。他說,好多展商的英語水平實在不敢恭維。這讓他很難對感興趣的產(chǎn)品有進一步了解,與他們協(xié)商訂購價格與起訂量等采購詳情時也是困難重重。

Eckhard的公司Formtek主要是將采購進來的產(chǎn)品供應(yīng)給零售商,目標(biāo)市場除了本國,還有津巴布韋、納米比亞、安哥拉等非洲國家。他的公司還擁有一家小型工廠,生產(chǎn)一些手工品,賣給零售商。此外,Eckhard還供應(yīng)家居品和塑料產(chǎn)品,只不過這些要從外面采購,自己工廠無法滿足生產(chǎn)要求。

與中國市場相比,南非的電商普及率偏低

這次來廣交會采購產(chǎn)品,Eckhrd可謂是慕名而來。早就對中國的阿里巴巴有所耳聞,Eckhard此前正好在網(wǎng)上看到廣交會的展會消息,便借此機會來到廣交會。一方面是來廣交會采購合適的產(chǎn)品,另一方面來中國市場取取經(jīng)、了解了解行業(yè)趨勢。他表示,南非的人口為5500萬左右,消費市場遠遠沒有中國的大。而在物流方面,除非是在大城市,產(chǎn)品配送能做到當(dāng)日達或者次日達,否則一般都要等上一星期。這一物流速度在一定程度上了影響了大城市以外其他南非地區(qū)消費者的網(wǎng)購積極性。而這一部分消費者在全國消費者中占到很大的比例,從而影響了南非的電商化進程 。

轉(zhuǎn)型線上平臺銷售,考慮要素多

Eckhard說,“阿里巴巴花了短短幾年時間就收購了Lazada,成功進軍東南亞市場。由此可見,搶占市場份額十分關(guān)鍵?!彼媱澰趦赡暝谥畠?nèi)建立起自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。但他說,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品并不難,難的是解決生產(chǎn)商問題。他說,建立自己的網(wǎng)站,意味著你要引進更多的設(shè)備、投入更大的成本。他表示自己的公司目前的規(guī)模為55人,月銷售額為100萬美金左右。一旦推出線上銷售平臺,勢必會加大人工成本、降低資本周轉(zhuǎn)速度。另外,Eckhard表示,等網(wǎng)站成立以后,可以通過Facebook、Twitter等社交平臺提高曝光率,但目前他還在考慮具體的做法,比如是只要在上面刊登產(chǎn)品目錄,還是讓消費者能通過社交平臺的產(chǎn)品listing直接鏈接到網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁。

中國與南非人才受教育水平存在差異,影響面也包括電商市場

雖然Eckhard在此之前沒來過中國,但對中國的教育水平還是有一定的了解。他說,以前中國的教育水平低下,再加上人口基數(shù)大,中國的勞動力便很廉價,產(chǎn)品價格便很低,吸引很多有廉價品銷售需求的采購商來中國采購,但“中國制造”讓中國的盈利微乎其微,利潤大頭幾乎全讓持有知識產(chǎn)權(quán)的國家拿走了。而現(xiàn)在中國的教育水平上升,受過高等教育和掌握職業(yè)技能的人才數(shù)目明顯增加。中國人才的技術(shù)水平上升了,研發(fā)能力增強,在慢慢向“創(chuàng)造大國”轉(zhuǎn)變。而Eckhard在說到自家國家時,則表示南非的教育水平參差不齊。南非高等教育水平享譽全球,位居非洲大陸第一,在金磚國家大學(xué)排名中相對領(lǐng)先。然而,南非的基礎(chǔ)教育水平卻遠遠落后,無法與高等教育聲譽相匹配。Eckhard表示,如果說中高等教育是墊腳石,那么基礎(chǔ)教育則是人才進入電商市場的最低門檻。

(文/雨果網(wǎng) 劉彩燕)

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