盤點Wish近期重點政策更新:
● 禁售品罰款政策(4月30日生效)
● 誤導性產(chǎn)品罰款政策(5月2日生效)
● 延遲發(fā)貨罰款政策(4月12日生效)
● 確認妥投政策更新(4月30日生效)
● 瑞典訂單返利政策(5月2日生效)
● 新激勵計劃介紹(4月30 日生效)
1. 禁售品罰款政策
如果產(chǎn)品不符合Wish政策,則該產(chǎn)品有可能被視為“禁售品”且不能在Wish銷售。
“禁售品”的示例包括但不限于:侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、違禁品。
從2018年4月30日開始,如果發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品不符合Wish禁售品政策,則商戶將被處以10美元罰款且該產(chǎn)品將被系統(tǒng)下架。
查看“禁售品”清單:商戶后臺-幫助-品牌大學
2. 誤導性罰款政策
存在誤導性或虛假效果的產(chǎn)品將被認定為誤導性產(chǎn)品,商戶不得銷售存在誤導性的產(chǎn)品。
自2018年4月17日起,凡被檢測為存在誤導性的產(chǎn)品將會被Wish系統(tǒng)下架,對于其在30個自然日內(nèi)的相關(guān)訂單,商戶將被處以100%訂單金額的罰款,外加單個訂單100美元的罰款,罰款最低為100美元。
政策查看路徑:商戶后臺-幫助-Wish政策2.10
案例分享
違規(guī)原因:標題和圖片的重點在電視機上,但實際售賣的產(chǎn)品是毛巾。這樣的編輯行為會給用戶造成“電視機極其低價”的假象。
3. 延時發(fā)貨罰款政策
對于所有在2018年4月12日以及此日后生成的訂單,如果自訂單生成起至物流服務(wù)商確認發(fā)貨的時長超過168小時(7個自然日),那么該訂單將被判定為延時發(fā)貨。
對于延時發(fā)貨的訂單,商戶將被處以罰款:20%訂單金額或1美元,取金額較高者。訂單金額為訂單數(shù)量*(產(chǎn)品售價+產(chǎn)品運費)。此罰款政策將僅對”產(chǎn)品售價+產(chǎn)品運費“小于100美元的訂單生效。
如果在最長配送時間內(nèi)內(nèi)由物流服務(wù)商確認妥投,罰款將在72小時內(nèi)被撤銷。
政策查看路徑:幫助-Wish政策-履行訂單5.5
案例分享
產(chǎn)品A售價7美金,運費3美金,5月10日產(chǎn)生一筆發(fā)往美國的訂單,訂單中包含一件產(chǎn)品A。5月20日仍然未由物流服務(wù)商確認發(fā)貨。5月23日,該筆訂單跟蹤信息顯示已妥投。
5月10日生成訂單,5月17日還未確認發(fā)貨,則該訂單被系統(tǒng)判為延時發(fā)貨訂單,此時產(chǎn)生罰款:(7+3)*20%=2美元。
美國路向最長配送時長為15天,該訂單在5月23日確認妥投(小于最長配送時長),則系統(tǒng)于5月26日撤銷罰款。
4. 確認妥投政策
確認妥投政策對配送至下列國家、訂單總價(價格+運費)大于或等于對應(yīng)國閾值的訂單生效。
-巴西、厄瓜多爾以及南非將會從確認妥投政策中剔除,我們?nèi)匀还膭钌虘羰褂媚芴峁┯行Ц櫺畔⒌奈锪鞣?wù)商配送至以上國家,但是發(fā)往以上國家的訂單不再要求遵守確認妥投政策。
-如下國家的最低閾值將會提高到10美金:阿根廷、加拿大、智利、哥倫比亞、墨西哥以及沙特阿拉伯。
政策查看路徑:業(yè)績-物流表現(xiàn)-確認妥投表現(xiàn)
5. 瑞典訂單返利政策
針對瑞典路向的達標訂單,瑞典返利項目可向商戶發(fā)放額外的款項。對于在2018年3月26日之后生成,且在2018年4月25日之后確認妥投的達標訂單,商戶可獲得訂單金額3%的返利獎勵。
返利計算公式為:3% × 訂單數(shù)量 ×(商戶所設(shè)產(chǎn)品價格 + 商戶所設(shè)產(chǎn)品運費)。
政策查看路徑:商戶后臺-系統(tǒng)更新-公告
哪些訂單滿足獲得返利的要求?
1、訂單為瑞典路向;
2、訂單生成于2018年3月26日(UTC時間)后;
3、訂單滿足確認妥投政策:于2018年4月25日(UTC時間)后確認妥投;
4、訂單滿足履行訂單政策5.5:訂單需在生成7天內(nèi)由物流服務(wù)商確認履行。
商戶可以在“訂單”>“歷史記錄”、“訂單款項模式”或“賬戶余額”界面中,查看訂單的返利情況
6. 新激勵計劃介紹
滿足激勵計劃要求的訂單將會獲得提前放款并且會視作符合確認妥投政策要求。
政策查看路徑:商戶后臺-系統(tǒng)更新-公告
哪些訂單滿足激勵計劃的要求?
1、在2018年4月5日早上8點(CST)后產(chǎn)生的訂單
2、使用WishPost-WishPriority 配送(僅法國路向) 或使用WishPost-YunExpress配送的訂單
3、訂單必須在7天內(nèi)履行并同步有效物流跟蹤信息
4、訂單物流追蹤信息顯示交航,即正在從起始地機場發(fā)往相應(yīng)的目的國
以上為近期的政策解讀回顧,請商戶及時采取相應(yīng)措施。
(來源:Wish商戶平臺)
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