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2018-05-09 09:29
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時(shí)尚電商平臺(tái)Spring深受美國千禧一代女性的歡迎。
Spring于2013年在紐約成立，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站上150個(gè)品牌。現(xiàn)在，shopSpring.com上的產(chǎn)品超過20萬，包括2000多個(gè)品牌，主要銷售服裝和配飾，包括了巴寶莉、Gap等。
Spring的總裁Marshall Porter表示：“顯然購物者們都更喜歡有更多品牌的商店，原因是消費(fèi)者們可以得到完整的品牌目錄，而且購物很方便。”
Porter表示，ShopSpring.com每月訪問量超過100萬，其中60%是老顧客。Spring的交易一半來自移動(dòng)端，另一半來自網(wǎng)站。2017年網(wǎng)站收入相比2016年增長了273%，但是Porter拒絕透露具體數(shù)額。
Internet Retailer雜志估計(jì)2017年Spring的交易總額為1.5億美元，而2016年交易總額為5100萬美元，增長率為194%。
Porter表示：“我們今年的收入增長目標(biāo)略高于273%，我們正在朝著這個(gè)目標(biāo)努力。在網(wǎng)上獲得消費(fèi)者、取得信任并引導(dǎo)他們到移動(dòng)端很容易?！彼€指出40%的消費(fèi)者會(huì)在90天內(nèi)再次下單，因此回頭客是在市場中取得成功的關(guān)鍵因素。
為了留住回頭客，今年一月下旬Spring推出一項(xiàng)全新的忠誠計(jì)劃SpringBack。消費(fèi)者購買產(chǎn)品可以獲得4%的返還金額，在60天后再次購買產(chǎn)品時(shí)可以抵扣。Spring為了促進(jìn)高額消費(fèi)，它還提供兩倍或三倍的SpringBack促銷活動(dòng)。
平臺(tái)受到品牌和買家喜愛
Porter表示，在Spring平臺(tái)上，品牌可以獲得相當(dāng)于直銷的利潤。Spring不會(huì)向品牌收取刊登費(fèi)，但是會(huì)收取銷售額的20%作為傭金。
他說：“零售對品牌來說充滿了挑戰(zhàn)，Spring平臺(tái)吸引了他們的注意力?！?
他表示，UPS公司和康姆斯科公司6月發(fā)布的研究顯示，美國97%的消費(fèi)者都有過線上消費(fèi)經(jīng)歷，而去年僅為85%。
Spring向賣家提供購物趨勢數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)者的年齡、地理位置和跨品牌數(shù)據(jù)等等，可以讓賣家更加清楚地了解消費(fèi)者信息，以及消費(fèi)者在Spring上的其他購買信息。
Porter表示，亞馬遜公司在Internet Retailer Top 1000強(qiáng)中排名第一，是Spring最大的競爭對手。亞馬遜上新增了很多品牌，比如安德瑪、耐克。零售分析公司One Click Retail的報(bào)告顯示，亞馬遜在2017年自有品牌銷售量約為3億美元，相比2016年增長率約12%。2017年第三季度服裝類銷售額為12億美元，同比增長了32%。
Porter表示，Spring上80%到90%的產(chǎn)品都沒有在亞馬遜上銷售。比如說，亞馬遜上有賣Gucci的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品銷售來自第三方賣家，而且大多數(shù)產(chǎn)品已經(jīng)過季了。Spring則與Gucci達(dá)成合作，直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。
他說：“我們產(chǎn)品都直接來自品牌方，而且保真?！彼硎?，Spring的消費(fèi)者都喜歡收到品牌自己的包裝盒，而不是亞馬遜的包裝盒。所以Spring能提供給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
服裝公司Diane von Furstenberg Studio的電商高級(jí)總監(jiān)Felipe Araujo表示，因?yàn)镾pring與它直接面向消費(fèi)者的戰(zhàn)略一致，所以公司選擇在Spring上銷售。他說：“我們可以控制消費(fèi)者的體驗(yàn)，商品從我們的倉庫中發(fā)出，使用的是我們自己的包裝，所以消費(fèi)者可以得到我們努力提供的消費(fèi)體驗(yàn)。Spring作為我們的合作伙伴，我們的成功也是他們的成功?！?
（編譯/雨果網(wǎng) 房欣宇）
