直擊CCEE選品大會(huì)：2018速賣通還有什么新玩法？

2018年6月12-13日，為期兩天的2018中國(guó)（浙江）跨境電商博覽會(huì)暨CCEE（浙江）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心火爆延續(xù)。

會(huì)上，速賣通賣家招商總監(jiān)依娜以“全球速賣，貨通天下——阿里巴巴全球速賣通‘中國(guó)好賣家招募計(jì)劃’”為主題展開了精彩的演講。

據(jù)速賣通公開資料顯示，跨境電商從2008年到2016年期間整個(gè)交易規(guī)模達(dá)到了25.7%，跨境電商仍然是以B2B為主要的模式，但B2C的占比也在逐年遞增。依娜指出：“當(dāng)前，阿里巴巴全球速賣通主要以俄羅斯、西班牙以及法國(guó)買家肖像為主，隨著跨境電商的買家年齡越來(lái)越大，橫跨18-65歲之間，購(gòu)買需求也從以往的商品豐富度、性價(jià)比逐漸開始向獨(dú)特性有了更高的要求。”

此外，他還透露，早在5月26日速賣通聯(lián)合1688發(fā)布的“橙風(fēng)”計(jì)劃中，針對(duì)當(dāng)前還未加入好賣家的情況下，速賣通將會(huì)為其開辟綠色通道；而已經(jīng)加入該計(jì)劃的賣家，即會(huì)迎來(lái)一系列的商品維度支持，利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析以及1688聯(lián)合打開私域，實(shí)現(xiàn)商品貨通天下。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解！    

大家好，很高興為大家?guī)?lái)“中國(guó)好賣家”的計(jì)劃。近年來(lái)，我們身處電商圈子，這樣的聲音越來(lái)越多，唯有好貨，但沒(méi)有渠道競(jìng)爭(zhēng)，跨境電商到底為我們帶來(lái)什么，跨境電商如何為我們進(jìn)行渠道的突破，接下來(lái)看速賣通為大家?guī)?lái)什么樣的聲音。

首先，看看阿里巴巴與埃森哲2020年跨境電商的電商趨勢(shì)報(bào)告，預(yù)測(cè)在2020年全球的跨境電商規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億美金，整個(gè)消費(fèi)者人數(shù)召開9.43億，年增幅超過(guò)21%，將成為電商領(lǐng)域非常大的一支大軍，也意味著未來(lái)跨境電商有著非常大的發(fā)展空間。

接下來(lái)看一下跨境電商處于什么階段。跨境電商從2008年到2016年整個(gè)交易規(guī)模達(dá)到了25.7%，跨境電商仍然是以B2B為主要的模式，但B2C的占比逐年提高，已經(jīng)從2.5%提升到2016年的11.3%，整個(gè)跨境電商仍然是以出口業(yè)務(wù)為主，出口占82%，跨境電商的規(guī)模也有20%的增長(zhǎng)，跨境電商出口正成為跨境電商發(fā)展的大軍。

看一下買家。這個(gè)數(shù)據(jù)是基于現(xiàn)在阿里巴巴全球速賣通及一些對(duì)外公開的數(shù)據(jù)，我們以跨境電商的幾個(gè)主流市場(chǎng)買家群體為肖像，主要是俄羅斯、西班牙和法國(guó)買家肖像為主，現(xiàn)在跨境電商的年齡越來(lái)越大，橫跨18-65歲，購(gòu)買需求從商品豐富度、性價(jià)比現(xiàn)在對(duì)獨(dú)特性有了更高的要求，50%的買家選擇了售前下單，售前服務(wù)咨詢?cè)絹?lái)越少，高等學(xué)歷比例越來(lái)越高，俄羅斯是54%，西班牙是35%，法國(guó)是34%的比例。越來(lái)越多的海外買家愿意從事跨境購(gòu)物，俄羅斯跨境購(gòu)物占62%，法國(guó)占34%，中國(guó)的數(shù)據(jù)從事海淘人群占23%，可以看到跨境購(gòu)物隨著基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完善，已經(jīng)成為全球人民越來(lái)越喜愛(ài)以及頻繁的購(gòu)物渠道。最后看看收入水平，主要跨境市場(chǎng)的買家國(guó)收入水平都相當(dāng)高，俄羅斯、西班牙和法國(guó)三國(guó)的國(guó)民家庭收入都超過(guò)了3.3萬(wàn)美金。

中國(guó)的商品在整個(gè)海外的消費(fèi)者中處于怎樣的位置呢？這是全球TOP5消費(fèi)商品出口國(guó)，這五個(gè)國(guó)家占全球62%的商品出口額，其中中國(guó)在2016年以21%的占比躍居第一位，超過(guò)了美國(guó)，中國(guó)商品正以豐富性、獨(dú)特性和品質(zhì)受到了廣大海外消費(fèi)者的喜愛(ài)。

今年速賣通打的概念是什么呢？大家都知道國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)今年以來(lái)都提消費(fèi)升級(jí)，從我自己的體感來(lái)說(shuō)，大家從買國(guó)內(nèi)的品牌已經(jīng)進(jìn)展到買海外品牌，買更多的奢侈品品牌，這是消費(fèi)升級(jí)的典型特征。海外人群到底有什么樣的特征？

為什么這樣講呢？我以三個(gè)例子講消費(fèi)升級(jí)在海外買家心目中的樣子。

第一部分，中國(guó)已經(jīng)有一系列的國(guó)產(chǎn)品牌走出國(guó)門，走向世界，已經(jīng)成為海外知名品牌，贏得了一眾品牌粉絲，以此為代表的小米、華為、大江等等，這些品牌已經(jīng)讓海外消費(fèi)者體驗(yàn)到了中國(guó)品牌制造的能力，包括技術(shù)能力，良好的買家體驗(yàn)，已經(jīng)提升了中國(guó)品牌在海外消費(fèi)者的認(rèn)知，這是品牌的作用。

第二部分是“中國(guó)制造”，2015年9月開始中國(guó)提出了一系列國(guó)家策略，“中國(guó)制造2025”是幫助中國(guó)一系列優(yōu)質(zhì)品牌“出海”，幫助中國(guó)的品牌從之前的代加工走向創(chuàng)造中國(guó)自己的品牌，讓一大批中國(guó)的品牌能以自己的質(zhì)量、服務(wù)贏得海外消費(fèi)者，而這一趴就是中間層的中堅(jiān)力量，一大批中小品牌代表中國(guó)制造“出?！?，贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

第三部分是中國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)“世界工廠”的地位無(wú)可取代，除了中國(guó)以外，中國(guó)其他的配套服務(wù)還是處于供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，這樣的有時(shí)可以讓中國(guó)提供有性價(jià)比、新奇特的商品。也是這樣的商品厚度可以支撐全球人民喜愛(ài)中國(guó)的商品，不同層次的買家及國(guó)家的需求能對(duì)應(yīng)找到適合的商品，這就是我們提出的“消費(fèi)分級(jí)”的概念。

講完全球市場(chǎng)，講講速賣通。很多人問(wèn)我速賣通在阿里巴巴這張全球化地圖當(dāng)中處于怎樣的位置。（PPT圖示）這張圖可以清晰的解答大家的問(wèn)題，這張圖涵蓋了國(guó)內(nèi)、國(guó)外、B2B和B2C幾個(gè)矩陣，就國(guó)內(nèi)矩陣而言，B2C有淘寶和天貓，B2B是阿里巴巴和1688，阿里巴巴是B2B，阿里巴巴的全球化策略零售市場(chǎng)端里有越來(lái)越多的伙伴成長(zhǎng)，進(jìn)口只有天貓國(guó)際，出口有全球速賣通、LAZADA和天貓出海，LAZADA是針對(duì)東南亞市場(chǎng)，天貓出海針對(duì)海外華人市場(chǎng)，這是中文頁(yè)面，只有速賣通是面向全球市場(chǎng)，所以這個(gè)定位可以很清晰的告訴大家各個(gè)平臺(tái)主要面向的市場(chǎng)及渠道。

（PPT圖示）這是速賣通比較標(biāo)志性的數(shù)據(jù)。首先速賣通成立至今已經(jīng)有八個(gè)年，我們有18個(gè)語(yǔ)言站點(diǎn)，在Alexa排名第41位，我們成交賣家數(shù)超過(guò)了1億，跨過(guò)了220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

（PPT圖示）速賣通TOP5的主要市場(chǎng)以及熱銷品類，這些熱銷品類占了平臺(tái)90%的成交額，五大交易市場(chǎng)也占平臺(tái)三分之二的成交額。五大順序分別是俄羅斯、美國(guó)、西班牙、巴西和法國(guó)，最近法國(guó)前進(jìn)了一位，現(xiàn)在法國(guó)排名第四。

分享一下速賣通對(duì)無(wú)線端的數(shù)據(jù)。大家都知道在電商購(gòu)物平臺(tái)，無(wú)線是大家的橋頭堡，都在搶占無(wú)線陣營(yíng)。速賣通的無(wú)線數(shù)據(jù)是怎樣的呢？無(wú)線APP海外裝機(jī)量已經(jīng)突破了3億，在IOS和安卓市場(chǎng)中有一大批國(guó)家排名都是TOP1，在2016年Google Play全球編輯精選獎(jiǎng)當(dāng)中我們是全球第二個(gè)入選的APP，也就是速賣通的APP在買家體驗(yàn)及安卓性能的卓越上已經(jīng)得到了高度認(rèn)可。2018年3月我們也進(jìn)入了全球APP下載榜TOP10唯一入選的購(gòu)物APP，所以速賣通的應(yīng)用性能和買家體驗(yàn)得到了高度認(rèn)可，并取得了很好的成績(jī)。

了解速賣通的朋友都知道，速賣通在2015年下半年開始全面執(zhí)行品牌策略，要求企業(yè)品牌幫助中國(guó)中小企業(yè)品牌“出海”，我們給了中小企業(yè)品牌很多商品曝光等一系列扶持政策，這和“中國(guó)制造2025”的策略不謀而合。另一個(gè)數(shù)字是“一帶一路”的覆蓋數(shù)字。在“一帶一路”的覆蓋中，速賣通已經(jīng)覆蓋了“一帶一路”沿線的65個(gè)國(guó)家，已經(jīng)做到了全覆蓋?！耙粠б宦贰眹?guó)家的消費(fèi)者占了60%，交易額占比達(dá)到了50%，對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家是比較好的體驗(yàn)。

（PPT圖示）這是速賣通2017年雙11的數(shù)據(jù)，很多朋友已經(jīng)看過(guò)這組數(shù)據(jù)。我想解讀其中的一個(gè)數(shù)據(jù)，了解阿里巴巴都知道，雙11是阿里巴巴回饋全球消費(fèi)者的狂歡節(jié)，速賣通從2016年11月11日正式加入集團(tuán)的雙11狂歡陣營(yíng)，所以2017年的雙11是速賣通加入全球雙11狂歡的第二個(gè)年頭。其中，我們認(rèn)為最好的一組數(shù)據(jù)就是單價(jià)上漲28.3%，雙11最重要的是讓利消費(fèi)者，即使在這樣的情況下我們依然單價(jià)在上漲，說(shuō)明速賣通實(shí)現(xiàn)了騰籠換鳥，實(shí)現(xiàn)了品牌增值，實(shí)現(xiàn)商家和品牌的共贏，這都是我們共同希望看到的情況。

2018年速賣通實(shí)行品開策略之后，已經(jīng)完成了一系列的品牌入駐，從3C、運(yùn)動(dòng)到國(guó)際國(guó)內(nèi)一系列品牌的速賣通入駐。

簡(jiǎn)單講一個(gè)故事。這是一個(gè)非常典型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)是2012年成立，專注于做UV LED燈的制造，已經(jīng)是線下這個(gè)行業(yè)內(nèi)的TOP企業(yè)。2016年面臨生產(chǎn)、利潤(rùn)空間等瓶頸的約束，所以2016年注冊(cè)了自己的品牌，正式加入速賣通。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，通過(guò)和買家近距離的接觸，得到買家的反饋，已經(jīng)通過(guò)買家數(shù)據(jù)定制了分國(guó)家的商品線，這是商品的改造。第二，通過(guò)速賣通，已經(jīng)發(fā)展了線下五個(gè)國(guó)家地區(qū)的品牌代理，通過(guò)這個(gè)代理拓展了自己的線下渠道，分別是俄羅斯、波蘭、美國(guó)等等。所以，速賣通真正幫助有優(yōu)質(zhì)商品的品牌企業(yè)做到了品牌拓展，用最輕化和最快速的方式帶來(lái)不一樣的機(jī)會(huì)。

接下來(lái)我要講講如何入駐速賣通。說(shuō)了速賣通的特點(diǎn)，到底怎么加入呢？其實(shí)我列了很多種方式。首先，我們介紹大家最熟悉的自主開店式，如果在速賣通開店，基本上都需要三種能力：好貨源，要有運(yùn)營(yíng)人才，人才需要有很好的店鋪運(yùn)營(yíng)能力，如果具備三個(gè)要素，可以自主開店，走自助流程?，F(xiàn)在我們的后臺(tái)全面優(yōu)化，4-7就可以自助入駐。如果是只有好貨，沒(méi)有人才，我們有服務(wù)市場(chǎng)，有多種渠道的托管服務(wù)，整體店鋪代運(yùn)營(yíng)、整體人才培養(yǎng)以及是分區(qū)塊的代運(yùn)營(yíng)。

如果暫時(shí)想專注于生產(chǎn)，怎么辦？我們會(huì)有一系列的供銷對(duì)接會(huì)，幫助大家對(duì)接大賣家，把你們的好貨源第一時(shí)間進(jìn)入跨境海外市場(chǎng)，這是現(xiàn)在進(jìn)入速賣通三種方式。

背后依托除了服務(wù)市場(chǎng)幫大家解決一系列的托盤處理方案之外，還有速賣通大學(xué)，幫助大家提升運(yùn)營(yíng)能力，輸出人才培訓(xùn)方案。速賣通和菜鳥聯(lián)合推出的無(wú)憂物流跨境解決方案，可以幫助大家最快速的解決物流勻速的問(wèn)題。支付和結(jié)算放款的問(wèn)題，我們已經(jīng)和支付寶有一系列的解決方案，包括提現(xiàn)、結(jié)算、結(jié)匯都可以通過(guò)支付寶解決了，不會(huì)受額度的限制。

之前朋友一再問(wèn)資金效率的問(wèn)題怎么解決，我們和支付寶聯(lián)合有提前放款的業(yè)務(wù)支持，只要大家在速賣通或者在阿里系有良好的信譽(yù)體系保障，我們就會(huì)根據(jù)大家的信用體育，只要大家發(fā)貨，把物流貸款放到系統(tǒng)，就83%-97%的提前放款，所以資金的問(wèn)題也可以一并取消顧慮。這是我們提供的一系列的速賣通跨境運(yùn)營(yíng)解決方案。

什么是好賣家？我們有兩種好賣家。很多賣家是問(wèn)是不是all的關(guān)系？我們是or。第一種是優(yōu)質(zhì)賣家，是優(yōu)質(zhì)是供應(yīng)鏈提供商，是生產(chǎn)型企業(yè)就；第二個(gè)是有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，提供實(shí)力證明，這是新賣家。如果已經(jīng)開店的，提供進(jìn)6個(gè)月銷售額服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，這都可以申請(qǐng)“中國(guó)好賣家”?！爸袊?guó)好賣家”是在速賣通是銀牌賣家。金牌賣家是速賣通賣家?guī)靸?nèi)現(xiàn)有的實(shí)力賣家，它需要在速賣通成長(zhǎng)到一定的階段，也是用交易額和服務(wù)指標(biāo)兩個(gè)維度進(jìn)行篩選的賣家。所以，進(jìn)入速賣通的銀牌賣家，也就是好賣家體系之后，晉升為金牌賣家的幾率大大增加，我們會(huì)有一系列從銀牌賣家進(jìn)入金牌的指標(biāo)，詳情可以進(jìn)入www.aliexprees.com后臺(tái)查詢。

知道“中國(guó)好賣家”的朋友知道去年我們有冷啟動(dòng)的計(jì)劃，今年我們把冷啟動(dòng)計(jì)劃升級(jí)，我們會(huì)給好賣家確定流量的資源位，這個(gè)保密，加入之后就會(huì)知道，會(huì)幫助大家培養(yǎng)新品，挖掘爆款，如果做得更好，服務(wù)升級(jí)，資源位會(huì)增加獎(jiǎng)勵(lì)，這是流量非常大的改進(jìn)。除此之外，平臺(tái)今年的營(yíng)銷資源已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了千人千面和分國(guó)家展示，這就意味著一個(gè)商品會(huì)有更多的流量曝光，以及更匹配自己的流量曝光，這個(gè)已經(jīng)在今年的金牌賣家中測(cè)試，馬上銀牌賣家就會(huì)參與其中。所以，整個(gè)好賣家會(huì)得到的流量精準(zhǔn)度會(huì)越來(lái)越高。我們的小二和一些專屬通道仍然會(huì)繼續(xù)保留！

除此之外，這是我們最新新增的權(quán)益，在5月26日速賣通聯(lián)合1688發(fā)布了“橙風(fēng)”計(jì)劃，好賣家如果還沒(méi)有加入，我們會(huì)開辟綠色通道，如果已經(jīng)加入會(huì)有一系列的商品維度的支持：一是會(huì)利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持，推送整個(gè)平臺(tái)最曝的商品信息，供大家做商品服務(wù)；二是我們會(huì)1688聯(lián)合打開私域，大家知道1688有一個(gè)非常好的賣家私域，我們對(duì)于“中國(guó)好賣家”完全開放私域，可以享受1688最新最好的貨品。通過(guò)“橙風(fēng)”計(jì)劃的專項(xiàng)培訓(xùn)方案，還有“中國(guó)好賣家”的一系列培育方案。

最后，在工具上我們會(huì)提供一系列工具優(yōu)先享用，包括一件代發(fā)、一鍵鋪貨和1688的金融服務(wù)。（PPT圖示）這就是我們的入駐流程。個(gè)體工商戶和企業(yè)都可以入駐。

有很多賣家是做Fashion行業(yè)，F(xiàn)ashion行業(yè)已經(jīng)把類目放寬。

（整理/雨果網(wǎng) 陳林）