直擊CCEE選品大會：旺季如何搶占日本電商市場？樂天高管全方位解讀賣家資源優(yōu)勢

【編者按】2018年跨境電商“洗牌期”過半，各大平臺政策步步緊逼，野蠻沖量的模式不復(fù)存在，黑科技刷單的模式也被及時(shí)叫止。現(xiàn)如今，合規(guī)化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營逐漸被提上議程，跨境電商賣家該如何針對物流、備貨、推廣、運(yùn)營、選品等各環(huán)節(jié)逐一攻破，新形勢下的新對策成為跨境電商賣家的“武器”。

2018年6月12-13日，為期兩天的2018中國（浙江）跨境電商博覽會暨CCEE（浙江）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會在杭州國際博覽中心火爆延續(xù)。

會上，日本樂天市場跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生帶來“2018年日本市場熱門品類解析”主題的精彩分享。

“成立于1997年的日本樂天，在全球市場總交易額達(dá)到1000億美元，消費(fèi)者可通過樂天全球市場以及樂天市場這兩個(gè)平臺買到日本最優(yōu)質(zhì)商品?！睋?jù)高橋宙生介紹，日本樂天同時(shí)也為賣家提供了三大資源優(yōu)勢，包括產(chǎn)品方面、銷售渠道以及日本樂天的品牌影響力。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！    

高橋宙生：日本樂天成立于1997年，二十年之后，現(xiàn)在我們是日本最大的電商平臺，同時(shí)也是全球領(lǐng)先的金融科技服務(wù)公司，我們在全球有15000名員工，全球總交易額達(dá)到了1000億美元。從全球?qū)用嫔峡?，我們擁有超過12億會員，包括各種會員，像入籍會員和服務(wù)會員，現(xiàn)在有超過70億互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

我們和世界上的球隊(duì)進(jìn)行合作。我們在球衣上簽字。我們和金牛勇士隊(duì)NBA冠軍隊(duì)展開了全球合作。上周我們再次獲得了今年NBA的總冠軍，所以在金牛勇士左胸上可以看到樂天的標(biāo)志。通過這個(gè)合作伙伴，我們希望可以讓全球體育社區(qū)運(yùn)動(dòng)社區(qū)以及全球消費(fèi)者都可以了解樂天。

未來我們即將轉(zhuǎn)型，不僅是對電子商務(wù)，針對金融科技，我們更需要把自己轉(zhuǎn)變?yōu)槿騽?chuàng)新企業(yè)?，F(xiàn)在我們通過技術(shù)的力量創(chuàng)造更多的價(jià)值，利用無人機(jī)，通過地理信息的服務(wù)把線上和線下很好的鏈接，利用新零售的方式，會通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感器，把人更無縫的連接到商業(yè)社會。

介紹了這么多之后，請?jiān)试S我介紹一下我們的跨境業(yè)務(wù)?？缇硺I(yè)務(wù)是由我來負(fù)責(zé)，希望把日本高質(zhì)量的產(chǎn)品帶給全球消費(fèi)者。我們的消費(fèi)理念就是要把最好的日本產(chǎn)品帶給全球每一位消費(fèi)者，中國的消費(fèi)者是很重要的人群。

（PPT圖示）我們有一個(gè)全球平臺叫樂天全球市場，它有四種語言可以同時(shí)服務(wù)。右邊我們和當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)平臺合作，比如網(wǎng)易考拉和京東國際，它們都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴。在這兩個(gè)平臺上，我們也有樂天市場官方市場，在這兩個(gè)平臺上也可以買到日本最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，足不出戶就可以買到日本的優(yōu)質(zhì)商品，不需要去日語網(wǎng)站或者翻譯服務(wù)。

我們?yōu)橘u家提供了三個(gè)優(yōu)勢：

第一，產(chǎn)品。作為全球最大的電子商務(wù)平臺，我們?nèi)毡酒脚_和日本商戶建立了緊密的合作關(guān)系，我們可以提供最優(yōu)精選、最高質(zhì)量、最純正的日本產(chǎn)品；現(xiàn)在我們可以提供超過45000家日本商戶的產(chǎn)品，可以說在這樣的領(lǐng)域當(dāng)中，在產(chǎn)品方面，我們的優(yōu)勢非常明顯。

第二，渠道。通過和中國合作伙伴的緊密合作，可以拓寬我們的銷售渠道。得益于這樣的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)在我們可以觸達(dá)全球更多的消費(fèi)者，而且這些消費(fèi)者對日本產(chǎn)品有非常強(qiáng)烈的需求，這也是讓品牌齊聚一堂的原則。

第三，品牌。日本樂天的品牌在全球的影響力不斷增長，所以樂天被認(rèn)為純正、創(chuàng)新和全球性的企業(yè)，從“樂天”名字就可以看到對于這個(gè)公司所代表產(chǎn)品的信任感。很多情況下可能和韓國樂天混淆，但我們沒有關(guān)系，我們是日本樂天。

接下來現(xiàn)在介紹我們?yōu)橹袊袌鰩淼娜毡井a(chǎn)品。剛才談到我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的日本產(chǎn)品帶給中國消費(fèi)者，（PPT圖示）這里展示了幾大優(yōu)秀的產(chǎn)品，都是深受中國消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。首先是護(hù)發(fā)，中產(chǎn)階級對護(hù)發(fā)和護(hù)膚有很高的需求，現(xiàn)在母嬰產(chǎn)品也深受中產(chǎn)消費(fèi)者的喜愛。我們發(fā)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)的消費(fèi)者，希望得到更多新奇特的產(chǎn)品，除了大牌之外，他們需要更多新的品牌、新的產(chǎn)品，而且定價(jià)非常合理的產(chǎn)品。

舉兩個(gè)例子，（PPT圖示）這兩個(gè)例子來自樂天本土產(chǎn)品，從全球看來可能并不是大牌，但是在日本樂天旗艦店上這兩個(gè)品牌特別受歡迎，我們也把這兩個(gè)品牌帶到了中國市場，每位中國女性小姐也非常信賴這兩個(gè)品牌。所以，這樣的本土品牌會越來越進(jìn)入跨境電商平臺上。

接下來談?wù)勄馈Ｎ覀円恢痹诩訌?qiáng)和各地合作伙伴的關(guān)系，尤其是中國合作伙伴的關(guān)系?？纯次覀兒腿蚝献骰锇閯?chuàng)造的成績，網(wǎng)易考拉、京東國際都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，除此之外還有媒體平臺，例如樂一番、55海淘，在五年間就使我們的業(yè)務(wù)增長了8倍，而且絕大部分的增長都來自中國市場。因此，我們可以看到中國市場對于日本高質(zhì)產(chǎn)品的需求非常旺盛。

最后我想做一個(gè)簡單總結(jié)，談一談我們可以為消費(fèi)者提供怎樣的價(jià)值。剛才我們一直在談日本賣家希望把產(chǎn)品賣到全球。在明天我們會聊聊中國賣家是如何通過我們進(jìn)入日本的。對于消費(fèi)者而言，我們可以提供日本最棒的產(chǎn)品線，最純正的日本產(chǎn)品，沒有任何假貨風(fēng)險(xiǎn)。而且在產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中，都是可靠、可信、高質(zhì)，對于合作伙伴而言，我們可以提供實(shí)用、可靠的物流支付方式，也是中國消費(fèi)者樂于實(shí)踐的消費(fèi)方式，好的服務(wù)、好的產(chǎn)品是我們提供給中國消費(fèi)者的兩大核心價(jià)值。

對于日本消費(fèi)者，我們有非常高效的倉庫體系，和中國合作伙伴的系統(tǒng)對接，所以日本賣家不需要擔(dān)心產(chǎn)品如何在中國進(jìn)行銷售。同時(shí)我們通過樂天合作伙伴提供更多的消費(fèi)渠道，對于日本賣家來說，我們的傭金結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)更具競爭力，這就是讓中國產(chǎn)品更接近中國消費(fèi)者的原因。

（整理/雨果網(wǎng) 陳林）