電商賣家如果想要提高曝光率和轉(zhuǎn)化率,就必須先了解一個成功的電商網(wǎng)站的關(guān)鍵要素。本文將介紹成功電商網(wǎng)站的6個基本要素。
1、一個吸引人的標題
人們在訪問網(wǎng)站時候第一眼看到的是標題,標題的作用就像是書籍的封面。
為了吸引客戶,標題應(yīng)該簡潔、有影響力。更重要的是,它應(yīng)該放在圖層最上方,不會被圖像等遮住。
為電商網(wǎng)站創(chuàng)建標題的時候,應(yīng)該記住以下提示:
A.試著到最后再取標題
有時候,在做完其他所有事情后才能想到一個完美的標題。賣家可以先選一個臨時標題來描述店鋪。
B.使用副標題
標題不能放下一整段內(nèi)容,所以賣家可以添加副標題,以便為客戶提供更多品牌背景信息。副標題可以與季節(jié)性變化或者特定事件匹配,比如說感恩節(jié)或者母親節(jié)。
2、功能強大的搜索欄
對于網(wǎng)店來說,如果訪客可以看到更多的目錄,可能對網(wǎng)店更好。但是不能除了導(dǎo)航菜單以外什么都不提供。
最有可能會作出購買的客戶是那些知道自己想要什么的人。因此賣家要為他們提供功能齊全的搜索欄,以消除他們在購物中的障礙。
大多數(shù)電商平臺都有內(nèi)置搜索欄,可以在布局中自動生成。另一方面,WordPress等平臺支持插件,可以讓賣家將這項功能整合到任何主題中。
3、每日優(yōu)惠
有些客戶已經(jīng)知道自己想要買什么,對于另一部分客戶來說,可以通過使用推薦或者優(yōu)惠吸引他們購買。
所以許多電商網(wǎng)站都推出了“每日優(yōu)惠”,利用緊迫感來促進客戶消費。
每日優(yōu)惠可以用在許多地方,比如說展示不暢銷產(chǎn)品、利用影響消費者需求的熱點等等。
“優(yōu)惠”時間也應(yīng)該與購物節(jié)相一致,比如說黑色興趣五和網(wǎng)絡(luò)星期一等,賣家可以通過設(shè)定活動最后期限和剩余數(shù)量來制造緊迫感。
4、網(wǎng)站運行流暢
如果網(wǎng)站加載時間過長,消費者很有可能放棄購買。
據(jù)統(tǒng)計,如果網(wǎng)站加載時間超過3秒,40%的消費者都會離開。因此如果網(wǎng)站運行不流暢,潛在客戶在看到產(chǎn)品前可能就已經(jīng)離開了。
如果賣家想要提高網(wǎng)站運行速度,可以使用Google PageSpeed Insights進行全面的評估,評估可以覆蓋所有與性能相關(guān)的問題,并且針對這些問題給出相應(yīng)的解決措施。
為了迎合國際消費者,賣家使用的典型策略是使用內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)站或者是CDN來提高加載速度。
5、消費者推薦
對新的電商品牌來說,贏得目標客戶的信任是主要障礙。
消費者不會將錢交給一個沒有了解過的公司。因此,賣家如果想要消費者購買產(chǎn)品,首先要取得他們的信任。
因此客戶評論很重要。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,97%的消費者在決定購買與否時會考慮消費者評價,其中85%的人十分相信客戶評價,就如信任朋友與家人的建議一樣。
6、CTA(Call to Action)
賣家已經(jīng)展示給客戶許多元素,讓他們了解品牌價值。
而現(xiàn)在需要做的是強調(diào)能夠促成交易的最重要元素,即號召行動(CTA)。
CTA會促進消費者作出購買,通常是顯示為“立即購買”、“開始免費試用”等按鈕。
許多電商網(wǎng)站也會用CTA,給客戶發(fā)郵件。如果買家想要最大限度地提高流量,這是一個不錯的選擇。
在使用CTA詞匯時,大多數(shù)賣家會選擇無障礙的詞匯,這樣有助于轉(zhuǎn)化。比如說,“現(xiàn)在加入(Join Now,)”比“立即注冊(Register Now)”聽起來容易的多。因為注冊一詞表示很長的申請過程,用戶通常不會喜歡。
tips:《自建站課堂》積累了許多的外貿(mào)獨立站建站實操、引流技巧,大家有興趣可以點擊免費觀看。
(編譯/雨果網(wǎng) 房欣宇)