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2018-06-22 10:52
123rf.com.cn
在經(jīng)過一年的調(diào)整之后，亞馬遜的“先試后買”Prime Wardrobe購物服務(wù)即將向所有美國Prime會員開放。
亞馬遜Prime Wardrobe服務(wù)于一年前發(fā)布，在測試階段僅限收到邀請的Prime會員才能使用。Prime Wardrobe服務(wù)受到大熱的美國按月訂購時尚電商Stitch Fix的影響，這也是一種使亞馬遜的服裝品牌獲得更多吸引力的途徑。
Prime Wardrobe的理念是讓顧客在網(wǎng)上訂購服裝，在家試穿，然后留下他們想要的衣服，再退回剩下的，亞馬遜只收取留下的衣服費(fèi)用。該服務(wù)現(xiàn)有的分類并不像亞馬遜網(wǎng)站上那么廣泛，購物者可以從網(wǎng)站上的Prime Wardrobe專區(qū)中選擇商品。該專區(qū)提供服裝、鞋子和珠寶等產(chǎn)品。
顧客必須至少訂購三件商品，Prime Wardrobe才會配送，并且每次最多可以訂購八件商品，因此不需要最低訂購金額。（在Prime Wardrobe開始試行時，亞馬遜的最高限額是15件商品，亞馬遜還取消了在推出Prime Wardrobe時提供的折扣，這些折扣旨在鼓勵消費(fèi)者留下更多訂購的商品。）
商品必須在一周內(nèi)退還或支付，然后顧客才能提交另一份訂單。與Stitch Fix這樣的個性化服務(wù)的一個關(guān)鍵區(qū)別是，亞馬遜不會幫消費(fèi)者做出選擇，顧客必須自己挑選服裝。
Prime Wardrobe除了提供Lark＆Ro、Daily Ritual和Amazon Essentials這樣的亞馬遜服裝品牌，還提供Tommy Hilfiger、阿迪達(dá)斯和李維斯等美國服裝品牌的商品。許多這樣的品牌（特別是耐克）已經(jīng)接受在亞馬遜平臺上銷售，由于亞馬遜的影響力如此之大，以至于它已經(jīng)成為了這些品牌的一個重要商品分銷渠道。
此舉表明亞馬遜作為一家時尚零售商正在快速發(fā)展，這給傳統(tǒng)零售商帶來了很大壓力，包括從梅西百貨到沃爾瑪，再到專業(yè)服裝連鎖店。雖然消費(fèi)者對這項服務(wù)的需求還有待觀察，但對其他零售商的潛在損害是巨大的。
Prime是亞馬遜在12年前推出的一項服務(wù)，旨在通過如兩日免費(fèi)購物（free two-day shopping）等功能增強(qiáng)顧客的忠誠度。亞馬遜在4月份表示其目前在全球擁有1億Prime會員，分析人士估計其中有8000萬都在美國。
（編譯/雨果網(wǎng) 梁麗媛）
