外貿(mào)人的痛，7月來了，我的訂單也少了

每年7、8月歐洲客戶都陸續(xù)開始休假，外貿(mào)生意普遍清淡。小編在一項(xiàng)針對“外貿(mào)淡季”的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反映夏季訂單量有不同程度的下滑。

57%的受調(diào)查者表示，從春季到夏季訂單量減少了20%以上，其中還有部分減幅超過30%；另外28%的受調(diào)查者表示，訂單量減少20%以內(nèi)，屬于每年淡季的正常波動范圍。此外，15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

外貿(mào)人都知道，歐洲人很重視這個夏季的假期，很多歐洲公司的員工都會輪流放假，有些公司甚至全部放假，其中8月中下旬是他們放假最集中的時(shí)間段。一般來說，歐洲客戶在休假前會把談好的訂單下好，然后再去度假。但大家并不是都集中在一段時(shí)間去，休假時(shí)間的長短也不同。

具體的假期安排如下：

德國（Germany）：一般是4-5周，通常是7月到9月，在這三個月內(nèi)可以輪流休假

法國（France）：7月最后一個星期至8月，幾乎全放假

意大利（Italy）：8月初到9月初

波蘭（Poland）：7月初至7月底

荷蘭（Holland）：7月初至8月初

比利時(shí)（Belgium）：7月中旬至8月初

捷克（Czech）：7月初至8月底（一般輪休，7月12日至8月8日）

挪威（Norway）：7 月至9月輪休（一般7月至9月）

西班牙（Spain）：7月初到8月初

葡萄牙（Portugal）：7月中旬到月底

瑞士（Switzerland）：7月初至7月底

丹麥（Denmark）：一般7月底休完

那么，歐洲客戶放假，對例如紡織企業(yè)的影響有多大？讓我們一起來看看下面幾家公司在實(shí)際操作中遇到的一些問題，以及對未來外貿(mào)市場的看法：

吳江市新錦華紡織：王總公司主要做運(yùn)動型面料，7-8月份外貿(mào)淡季，銷售數(shù)量上減少。目前比前一個月的訂單有所下滑，此前能出5-6個柜一個月，而進(jìn)入7-8月后按照往常的趨勢，數(shù)量上可能會減少1/3，出口美國的面料相對高端，而出口孟加拉灣、南非的面料比較低端。進(jìn)入7月后，內(nèi)銷市場還是有的，因?yàn)槭袌鲐浥芷饋砹?，今年來看外貿(mào)的利潤較去年有所上升。受今年歐洲杯影響，此前訂單良好，做了幾十萬米。

吳江市盛澤信達(dá)綢廠：周經(jīng)理我們公司目前歐洲的一手客戶并不多，至于為數(shù)不多的幾個歐美客戶也沒聽說他們會大規(guī)模的放假這種消息，而且現(xiàn)在本身進(jìn)入淡季，訂單本來就收縮了很多，所以淡季對于市場的影響可能更加明顯。不過我從身邊的一些做外貿(mào)的資深的前輩和一些客戶口中倒是聽說，的確是有放假這一回事，但現(xiàn)在這個階段本身是打樣開發(fā)居多，所以歐洲客戶放假主要影響的還是開發(fā)階段的耗時(shí)。

嘉興市新業(yè)達(dá)織造有限公司：張經(jīng)理雖然我們公司沒有直接的歐洲客戶，但是從外貿(mào)公司客戶那邊了解得知，確實(shí)歐洲市場這個月缺乏大批量的訂單。不過其實(shí)從七月份開始，到九月份這段時(shí)間，基本上屬于紡織市場的傳統(tǒng)淡季。從我們公司來說，春夏季市場訂單基本已經(jīng)結(jié)束，秋冬季面料多處于打樣、試樣階段，我們也正好利用淡季這段時(shí)間來研發(fā)新產(chǎn)品。

這里給各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員一些工作安排的建議以應(yīng)對外貿(mào)淡季：

1、向客戶確認(rèn)其假期時(shí)長，以便相應(yīng)地安排工作。

2、讓客戶留下一個可以隨時(shí)找到他的聯(lián)絡(luò)方式，因?yàn)樵谪浳锷a(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件，有時(shí)不得不與其親自確認(rèn)。

3、在歐洲客戶休假前，把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)向客戶一一確認(rèn)。否則客戶去休假時(shí)，可能不會接聽工作電話，也不會回復(fù)工作郵件，到時(shí)候找不到人，會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。

4、試著說服客戶在度假前下單。這樣的話，等他度完假回來，生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。

5、利用這段時(shí)間學(xué)習(xí)外貿(mào)技能，研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù)，多上傳一些產(chǎn)品，也可以完善產(chǎn)品信息。另外，平時(shí)沒工夫處理的事情，可以淡季的時(shí)候操作。

外貿(mào)淡季是一個相對概念，主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的。對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說，七八月份是正常的銷售季節(jié)。出口企業(yè)可以利用這段時(shí)間尋找其他市場的客戶，或者對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以干脆給員工放個小假。

歐洲主要國家的放假時(shí)間及主要國家的休假習(xí)慣

歐洲主要國家的放假時(shí)間：

德國:7.8.9月輪休.

法國:7月最后一個星期至8月,幾乎全放假

意大利:8月1日至9月3日

波蘭:7月初至7月底

荷蘭:7月初至8月初

比利時(shí):7月中旬至8月初

捷克:7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)

挪威:7月至9月輪休(一般7月14至9月1)

西班牙:7月7日至8月4日

葡萄牙:7月14至7月27

瑞士:7月初至7月底:

丹麥:一般7月底休完

匈牙利：7月初至8月底

斯洛文尼亞：從7月1日到9月結(jié)束

希臘：8月初至8月底

1. 對法國人和德國人來說，度假的權(quán)利可謂神圣不可侵犯

早在1936年，以浪漫與休閑享譽(yù)世界的法國人即享有帶薪假期。如今，加上法定假日，法國人一年時(shí)間里有1/3是在度假。如何安排假期，對法國人來說可是生活中的頭等大事。在德國，幾乎所有勞資協(xié)定都規(guī)定，雇員不分資歷高低，每年可有30個工作日的假期，而且這些假期不允許被任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償所替代。

德國除了圣誕節(jié)和新年，德國比較長的假日應(yīng)該算是復(fù)活節(jié)了，但是也只有2到3天。德國人一般會選擇在冬夏兩個季節(jié)外出度假，許多人會選擇到歐洲南部陽光充足的地方旅游，但不會在某一固定時(shí)間扎堆兒休假旅游。在中國，商家銷售的黃金時(shí)間是在周末。與此形成鮮明對照的是，德國的商場、超市只在周六營業(yè)，周日都會關(guān)門。如果是遇到3天以上的假日，則肯定會歇業(yè)。所以，如果有人恰好周日剛到德國，可能有些東西沒有辦法買到。了解這種規(guī)律的人都會在節(jié)假日到來前先購物，儲備好生活必需品。

2. 英國和墨西哥可以說是假期最多的國家

英國沒有超過3天的節(jié)假日。但是很多人喜歡把自己的私人假期與公共假期連在一起休，這樣時(shí)間更長。英國人很喜歡在復(fù)活節(jié)的時(shí)候外出旅游，所以每年復(fù)活節(jié)的前一天，高速公路上都會大面積堵車，因?yàn)轳{車出游的人很多。英國人出游的習(xí)慣和中國人有一定不同，他們往往很早就制定計(jì)劃。比如現(xiàn)在是9月，就已經(jīng)開始了圣誕節(jié)的計(jì)劃。在英國，越早訂車票、飛機(jī)票越便宜，臨近節(jié)假日時(shí)票價(jià)會上漲3到4倍，有的甚至達(dá)到了10倍。但是，早早制定計(jì)劃有時(shí)候也會遇到意外，因?yàn)橛喓玫谋阋似辈荒芡恕Ｓ谑?，在東南亞海嘯過后出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，就是大批英國游客仍然按計(jì)劃前往海嘯地區(qū)，因?yàn)槠睙o法退掉。

墨西哥的節(jié)日可謂數(shù)不勝數(shù)，幾乎每個月都有一兩個節(jié)日。除作為天主教國家所必須過的傳統(tǒng)宗教節(jié)日外，各種紀(jì)念日也被列為法定假日。墨西哥人喜歡過節(jié)可用“狂熱”來形容，每逢過節(jié)，人們都會聚集在一起舉行各式活動。而英國人則相對理性一些，他們會根據(jù)財(cái)力、時(shí)間以及工作安排，慎重地安排自己休假方式以及出行地點(diǎn)，或去海灘享受日光浴，或去風(fēng)景如畫的鄉(xiāng)村放松心情。

3. 美國和日本的假期最具靈活性

美國上崗滿月即可享受帶薪休假，隨著工齡的增長，休假時(shí)間也會相應(yīng)地調(diào)整，有的公司甚至以小時(shí)休假。美國人通常在重要節(jié)日連上帶薪假期休假，形成“長周末”。很多人選擇在圣誕節(jié)期間休假，因此假期往往有一周左右。美國在圣誕節(jié)，美國各大商場都會大張旗鼓地宣傳和促銷。但是并不是每個節(jié)日商家都會跟風(fēng)宣傳，除了圣誕節(jié)期間，一般商場只在春秋換季時(shí)大減價(jià)促銷。在平時(shí)的周末，大型超市仍然營業(yè)，小商店則會歇業(yè)兩天。

日本的法定假日有15天，除6、8月外，每個月都有一兩天的節(jié)假日。日本人往往把法定節(jié)假日與周末連起來就形成連休日，有時(shí)候還形成“三連休”，“五連休”，最長的是“九連休”。